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Note moyenne des clients : 1.5 1.5/5 (24 avis)
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Coriolis possède 20 ans d'expérience et des centaines de milliers de clients en téléphonie mobile. Fonctionnant sous le réseau SFR, en vous abonnant chez Coriolis vous bénéficierez d'une bonne couverture réseau. Concernant l'offre, Coriolis propose des forfaits simples, clairs et à prix abordables.

 

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24 Avis sur les Forfaits Coriolis

« Fuyez coriolis »

Note moyenne des clients : 1
1/5 Le 22 juillet 2015

La couverture réseau est très mauvaise. Très souvent en edge donc très très lent. Grosse déception. Je ne reprendrai jamais Coriolis.

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« Assez satisfait »

Note moyenne des clients : 4.5
4.5/5 Le 22 juin 2015

Je payais 30 euros avec des appels illimités et internet 500 Mo. Avec eux j'ai la même chose, mais pour 25 euros. J'ai même eu un smartphone en plus de cette amélioration. Je suis trankil et j'ai pas de problèmes avec eux et cela me satisfait jusque là.

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« Nul Coriolis SFR »

Note moyenne des clients : 0.5
0.5/5 Le 16 juin 2015

Avec eux il ne faut pas avoir de problème : le service client est mal aimable, réponses à côté de la plaque, non remboursement des frais liés au dysfonctionnement de leur mobile : Je suis très mécontente

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« Super sympa »

Note moyenne des clients : 4.5
4.5/5 Le 13 juin 2015

Il y a 7 mois, j'ai pris un smartphone et je l'ai accidentellement cassé en cuisinant. Ils l'ont remplacé et livré 6 jours après ma demande au téléphone.

J'ai rien payé en plus. Leur service client est super réactif et rapide. Dommage que leur boutique soit un ptit peu éloigné de chez moi. Je vous le recommande fortement.

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« Pas mal comme opérateur »

Note moyenne des clients : 4
4/5 Le 05 juin 2015

C'est la première fois que je prends un portable chez eux et je ne suis pas déçu. Ils m'ont offert UN Samsung Galaxy GRAND gratuit et on baissé mon forfait initial de 10 euros. Dommage qu'ils ne donnent pas d'iPphone gratuit.

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« Bonne affaire »

Note moyenne des clients : 4
4/5 Le 04 juin 2015

Je suis cliente Coriolis depuis 1 an et je suis très satisfaite de leur offre. Leur forfait de 3h est impec et j'ai tjrs le report de mes heures de comm non utilisées, même après des mois.

Bonne qualité de réseau et service client dispo. Rien à dire!

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« Manque de professionnalisme et de communication »

Note moyenne des clients : 0.5
0.5/5 Le 27 avril 2015

J'ai effectué une commande avec portabilité du numéro il y a 1 mois.

N'ayant rien reçu après une semaine, je contacte le service client par mail une semaine après qui m'informe que ma commande est en cours de traitement. Deux semaines passent sans aucune nouvelle de la part de Coriolis, je téléphone donc au Service client cette fois ci, qui m'informe qu'il y a eu des problèmes et qu'ils m'enverront la carte SIM activée d'ici quelques jours. Une semaine passe encore, Coriolis est encore abonné absent. Je contacte encore une fois Coriolis par téléphone, qui cette fois ci me dit me dit que ma commande est bloquée car il manque une pièce justificative.

Pourquoi Coriolis sort-il des excuses différentes à chaque fois pour expliquer le retard? Ne pouvait-il pas être un minimum cohérent dans ses mensonges?

Pour effectuer une commande via Internet avec portabilité de numéro, il n'y a pas besoin une quelconque pièce justificative, l'explication du téléconseiller était donc illogique.

Si vraiment il y avait un réel problème avec ma commande, pourquoi ne pas en informer le client? Cela faisait 1 mois que j'attendais sans aucune nouvelle de la part de Coriolis, ce manque de communication est sidérant.

Par curiosité, je demande quand même quelle pièce justificative imaginaire il manquait. Le Service client me dit que le service ouverture de ligne et activation lui avait juste dit qu'il manquait une pièce justificative, mais était incapable de lui dire lequel c'était, et ne pouvait apporter aucune information supplémentaire. Non seulement il n'y a pas de communication avec le client, mais le manque de communication au sein même de Coriolis est affligeant, rendant le Service Client complètement inutile pour ses clients.

Cela va faire un mois que je ne peux plus utiliser mon téléphone grâce à l'incompétence de Coriolis. Le Service Client m'a proposé d'effectuer une nouvelle commande, mais ne comptez pas sur moi pour revivre les même problèmes et me faire balader par Coriolis un mois supplémentaire.

Le manque de professionnalisme et de communication de Coriolis est tout simplement honteux. Coriolis a intérêt à s'améliorer et à remédier à ces problèmes, au moins par respect pour ses clients.
Entre temps, j'espère que Coriolis continuera à faire ce qu'il a fait pendant tout ce dernier mois, c'est-à-dire rien; cela me permettra au moins de migrer vers un réel opérateur cette fois ci.

TL;DR: A fuir comme la peste.

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« c'est l'arnaque »

Note moyenne des clients : 0.5
0.5/5 Le 21 mars 2015

promesse d'un tel gratuit, jamais livré, puis coupure de ma ligne SFR
ils me demandent de retourner chez SFR pour rétablir ma ligne
mais très complexe car ils donnent faux numéro de RIO
Bref coupure de 3 semaines et rien

3 mois après 475 euros à régler frais de résiliation !
alors que rien n'a été signé aucun document
illégalité totale je remet mon dossier à la répression des fraudes de mon département

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« coriolis »

Note moyenne des clients : 0.5
0.5/5 Le 02 février 2015

J'ai un forfait 3G 2h dappel +Sms/Mms illimité + 1go internet (au delà débit réduit) malheureusement je ne capte pas la 3G avec soit disant la + grande couverture de réseau MYTHO ! Et je viens de voir un forfait H+ (donc ce que suis tout le tps) 2hrs dappel +sms/mms ill +1go en h+ donc exacte ment ce que j'ai pour 7.50e mais moi je paye 30e leurs vendeurs sont des Gros mytho et j'ai plein d'autres anecdotes sur eux

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« Passez votre chemin »

Note moyenne des clients : 0.5
0.5/5 Le 27 janvier 2015

Bonjour
Je n'ai eu que des problèmes avec cet opérateur, et ceci dès le départ.

Promesse d'une offre de remboursement sur le mobile faite par le service client non tenue.

Non respect des CGA.

Service commercial incompétent (basé outre mer)

Aucun geste commercial, malgré leurs multiples erreurs.

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« Jamais responsable »

Note moyenne des clients : 0.5
0.5/5 Le 23 janvier 2015

Coriolis sous-traite le démarchage téléphonique, qui laisse croire au gens qu'ils ne changent pas d'opérateur, ensuite si l'on veux se rétracter Coriolis n'est au courant de rien et vous renvoie sur son sous-traitant ! Et meme apres multiple demarche et courrier recommandé votre abonnement n'est pas resilié et c'est à vous de vous debrouiller pour perdre le moins d'argent possible

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« Fuyez ce fournisseur ! »

Note moyenne des clients : 0.5
0.5/5 Le 23 janvier 2015

Impossible de se désengager sans payer. Il y a toujours une option quelque part qui renouvelle tacitement votre contrat et ce n'est jamais la bonne date.
En cas de soucis :

1 - faites fonctionner la loi Chatel

2 - Sinon contacter l'ARCEP :
(http://www.arcep.fr/)

3 - Au pire le médiateur:
(http://www.mediateur-telecom.fr/reclamation/formulaire_en_ligne/)

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« service clients nuls »

Note moyenne des clients : 0.5
0.5/5 Le 27 décembre 2014

J'avais gagné un Samsung après l'avoir reçu il ne lit pas ma carte SIM, donc retour chez Coriolis qui l'envoie au SAV et cela fait plus de 2 mois toujours pas de retour de mon téléphone et quand je les appel ils ne savent pas où il est ! Donc sans aucun regret je vais quitter Coriolis

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« Lamentable à fuire absolument »

Note moyenne des clients : 1
1/5 Le 26 décembre 2014

Sur un forfait Brio Liberté 2h, au lieu d'être facturé 3,5 euros j'étais jusqu'à ce que je résilie dans les 7 à 9 euros tous les mois. J'ai appelé le service client de nombreuses fois pour savoir ce que c'était ces hors forfait (car la facture détaillée n'est pas dispo même si demandée depuis le début), et chaque fois ils ne savent pas. Pas l'internet car ça a été désactivé. Je l'ai su après, mais chaque appel au service client est facturé et ils ne vous le disent pas.

Dernier mois 22 euros !! Et toujours pas de facture détaillée, alors que j'ai sur l'historique de mon tél 2 communications de moins de 10 minutes au service client (eu facture 52 minutes). On va saisir le médiateur des communication. En plus pour partir j'ai eu du mal car le RIO ne m'était pas donné, il y avait un problème sur mon compte

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« 0 »

Note moyenne des clients : 0.5
0.5/5 Le 17 décembre 2014

Opérateur à fuir, les problème commencent même pendant l'inscription,
après 10 jour rien reçu, et la hotline, qui ne sert à rien,
donne des réponses floues, ils sont nuls !!

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« beurk »

Note moyenne des clients : 0.5
0.5/5 Le 16 décembre 2014

J'ai pris un forfait à moins de 20 euro...Et je me
retrouve avec des factures de plus de 90 euro.....
Je VAIS PARTIR

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« incompétents »

Note moyenne des clients : 0.5
0.5/5 Le 15 décembre 2014

Un réseau bati par des incompétents rempli d'un nombre inimaginable d'incapables. Forfaits pas vraiment intéressants et sav catastrophique.

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« service client désastreux »

Note moyenne des clients : 0.5
0.5/5 Le 27 novembre 2014

Je ne recommande pas du tout. Ayant un iPhone 6 j'ai besoin d'une carte sim Nano je leur ai expliqué 3 fois, 3 fois qu'ils m'envoient des cartes sims micro donc qui ne vont pas dans mon téléphone, alors pour le moment je n'ai plus de téléphone. Un service client désastreux qui ne comprend strictement rien a leur boulot. N'allez pas chez eux, je vais moi même vite y partir.

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« service client qui laisse vraiment à désirer »

Note moyenne des clients : 1
1/5 Le 07 novembre 2014

Problèmes pour envoyer mms. Après plusieurs mails et appels au service client et l'intervention de 2 techniciens dans le même après-midi, mon problème n'est toujours pas résolu. Ils devaient me rappeler, j'attends toujours. Leur incompétence est flagrante

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« satisfait »

Note moyenne des clients : 4
4/5 Le 19 octobre 2014

client depuis 7ans, je ne peux dire que je suis deçus bien au contraire, je dirais que je capte mieux que certains grands operateurs

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« Incompétents »

Note moyenne des clients : 1
1/5 Le 06 octobre 2014

La hotline est basée à l'étranger, ne répondent pas aux problèmes posés, ne respectent pas les CGA, je vais résilier avant la fin de mes 24 mois.
Passez votre chemin

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« manque contacts avec les clients »

Note moyenne des clients : 1
1/5 Le 11 septembre 2014

quatre émails trois lettres recommandées pas de réponses ou alors trop tardives les opératrices vraiment a cote de la plaque opérateur a ne pas prendre

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« ATTENTION à l'option MONDE »

Note moyenne des clients : 1
1/5 Le 30 mai 2014

Nouvel abonné Coriolis, je viens de me rendre compte quee l'option Monde est mensongère
En effet, alors que l'option Monde est "dite" gratuite sur le site, il n'en est rien
Coriolis me demande 200? d'avance sur consommation pour avoir cette option.
Cette contrainte n'est mentionnée nulle part lors de l'inscription ni signalée au client.
Je vais très peu à l'étranger mais assez souvent faire mes courses à la Jonquera à la frontière espagnole. Je suis contrarié de cet isolement réseau.
Résultat je cherche un autre opérateur.
Bonne journée

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« Satisfait »

Note moyenne des clients : 4
4/5 Le 24 janvier 2014

J'ai pris mon Sony Xperia P chez Coriolis parce que c'était là bas qu'il était le moins cher et pour l'instant je suis pas déçu. Bonne opérateur

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