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Orange

Réseau - Couverture : Orange logo orange

Le réseau Orange couvre 99% de la population française.

www.orange.fr

Orange - France Telecom est l'un des principaux opérateurs de télécom dans le monde. En France, la taille d'Orange, son image rassurante, son réseau (classé meilleur réseau mobile d'après une enquête ARCEP) et la qualité de ses offres en font l'opérateur préféré des Français. En France, Orange compte le plus d'abonnés avec 26.6 millions de clients devant SFR et Bouygues Telecom.

 

Les forfaits Orange sont très complets et répondent à tous les besoins : forfaits pour smartphones (forfait Orange Origami Star 2Go H+), ou sans mobile pour faire des économies en gardant son mobile, forfaits pour petit budget (forfait Orange Zen), forfaits Mobile + Box avec TV, Internet et téléphone fixe pour faire des économies sur tous vos forfaits (forfait Orange Open) , pour tablette (forfait Orange Let's Go) ou avec appels illimités (forfait Orange Jet). Autant dire que tous les utilisateurs y trouveront leur compte.

Les + de l'opérateur Orange

  • Gamme de téléphones très complète
  • La qualité du service client
  • Pour le service après vente vous bénéficiez du réseau de magasins Orange
  • Fiabilité en tant qu'opérateur historique
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Utilisez notre comparateur pour trouver le forfait le plus adapté à votre consommation : Comparateur forfait mobile

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1.
Samsung Galaxy S4 16Go Noir
Samsung

Galaxy S4 16Go Noir

Note moyenne des clients : 4.4
(10)
  • Android
  • Mémoire 16Go
  • App photo 13.0 MP
  • GPS et Wi-Fi
Choisir
2.
Apple iPhone 5 16 Go Noir
Apple

iPhone 5 16 Go Noir

Note moyenne des clients : 4.4
(10)
  • iOS
  • Mémoire 16Go
  • App photo 8.0 MP
  • GPS et Wi-Fi
Choisir
3.
HTC One Argent
HTC

One Argent

Note moyenne des clients : 4.7
(2)
  • Android
  • Mémoire 32Go
  • App photo 4.0 MP
  • GPS et Wi-Fi
Choisir
4.
Sony Xperia Z
Sony

Xperia Z

Note moyenne des clients : 5
(23)
  • Android
  • Mémoire 16Go
  • App photo 13.0 MP
  • GPS et Wi-Fi
Choisir
5.
Nokia Lumia 920
Nokia

Lumia 920

Note moyenne des clients : 4.8
(6)
  • Windows Phone
  • Mémoire 32Go
  • App photo 8.0 MP
  • GPS et Wi-Fi
Choisir
Voir tous les mobiles Orange

logo Orange Toute l'actualité Orange

4G : Orange développe son réseau 4G : Orange développe son réseau Orange, qui a pour ambition de devenir n°1 sur la 4G, a actualisé la carte de son réseau et compte couvrir 30% de la population d'ici la fin de l'année.   La nouvelle carte du réseau 4G Orange   La 4G : un enjeu majeur La 4G est devenu un enjeu majeur pour les opérateurs. Et tous veulent démontrer leur supériorité dans le domaine. Ainsi, SFR avait été le premier à lancer les hos...
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Les 5 mobiles les plus vendus chez Orange Les 5 mobiles les plus vendus chez Orange Apple, Samsung, BlackBerry... Découvrez quels sont les mobiles les plus vendus sur la boutique en ligne d'Orange.    Profitant d'une gamme de mobiles très complète, la boutique en ligne Orange propose la quasi-totalité des marques disponibles sur le marché. Ainsi, en commandant sur Internet, vous aurez accès à de nombreux mobiles que vous ne trouverez pas en magasin.   Voici la...
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Bon Plan : Le Nokia Lumia 920 à 1¤ chez Orange Bon Plan : Le Nokia Lumia 920 à 1¤ chez Orange Jusqu'à demain, le Nokia Lumia 920 est à 1¤ (au lieu de 79.90¤) sur la boutique en ligne d'Orange.      Le Nokia Lumia 920 est actuellement à 1¤ sur le site d'Orange. Initialement à 79.90¤, il est disponible à ce prix jusqu'à demain soir minuit, avec le forfait Origami Play 4Go. => Voir l'offre sur la boutique Orange   Pour 59.99¤ / mois, le forfait Orange Origami Play...
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logo Orange Les Offres de Remboursement avec Orange

- 100 €
100 euros remboursés pour toute souscription à un forfait Orange Origami Jet associé à l'achat d'un mobile, avec engagement de 12 mois minimum Opération valable jusqu'au 12/06/2013 inclus
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- 70 €
70 euros remboursés sur un coffret mobile Orange Samsung Galaxy S4 pour toute souscription à un forfait Origami ou à l'un des forfaits M6 mobile Opération valable jusqu'au 12/06/2013 inclus
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- 50 €
50 euros remboursés sur un coffret mobile Orange HTC One, Nokia Lumia 920, Samsung Galaxy S3 ou Samsung Galaxy S3 4G pour toute souscription à un forfait Origami ou à l'un des forfaits M6 mobile Opération valable jusqu'au 12/06/2013 inclus
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- 50 €
50 euros remboursés sur un coffret mobile Orange Sony Xperia Z pour toute souscription à un forfait Origami ou à l'un des forfaits M6 mobile Opération valable jusqu'au 12/06/2013 inclus
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- 30 €
Offre Portabilité : 30 euros remboursés pour toute nouvelle souscription d'un forfait mobile Orange Origami Zen ou M6 Mobile 2h Internet avec engagement de 12 mois minimum et avec portabilité de votre numéro mobile Opération valable jusqu'au 12/06/2013 inclus
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- 100 €
Offre Portabilité : 100 euros remboursés pour toute nouvelle souscription d'un forfait mobile Orange Origami Jet avec engagement de 12 mois minimum et avec portabilité de votre numéro mobile Opération valable jusqu'au 12/06/2013 inclus
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- 50 €
Offre Portabilité : 50 euros remboursés pour toute nouvelle souscription d'un forfait mobile Orange Origami Play ou Orange Origami Zen 500 Mo avec engagement de 12 mois minimum et avec portabilité de votre numéro mobile Opération valable jusqu'au 12/06/2013 inclus
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logo Orange Forum d'Entraide Orange

Vous avez une question sur Orange ? La communauté vous répond ! Demandez de l'aide aux autres abonnés Orange, ou répondez aux questions des autres membres du groupe d'entraide Orange.

08/01 08:43 résiliation open vers 2 opérateurs différents Orange résiliation open vers 2 opérateurs différents bonjour j' ai un contrat open: ADSL et Mobile sur le même contrat. Comment faire pour résilier... Intervenir
08/01 07:50 résiliation open Orange résiliation open bonjour, peut on résilier un contrat Open (accés internet au domicle + abonnement mobile) en gardant l'abonnement mobile? plus... Intervenir
11/12 11:07 de Orange à Sosh Orange de Orange à Sosh bonjour, client Orange avec un forfait de 39¤/mois (engagement 24 mois depuis le 18/10/2011) je voulais passer chez Sosh à... Intervenir
12/11 20:53 Passage à Sosh et nouveau Smartphone Orange Passage à Sosh et nouveau Smartphone Bonjour/bonsoir a tous, voila je suis chez orange depuis longtemps et j'ai décidé de changer car ça devenais... Intervenir
15/10 09:50 carte sim Orange carte sim bonjour lors de mon abonnement à sosh , j'avais précisé à mon interlocuteur que sosh pouvait m'interesser que si je pouvais avoir une... Intervenir
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logo Orange Portabilité chez Orange

La portabilité d'un numéro de téléphone permet de pouvoir conserver son numéro de téléphone quand on change d'opérateur.

Voici les étapes à suivre pour souscrire à un forfait Orange en conservant son numéro :

  • Demandez votre numéro de Relevé d'Identité Opérateur (RIO). Pour l'obtenir, il suffit juste d'appeler le 3179.
  • Vous recevrez un SMS avec votre date de fin d'engagement et votre numéro de RIO, Orange s'occupera de tout grâce à ce numéro.
  • Il vous suffira juste de commander sur le site de Orange en demandant la conservation du numéro.
  • L'opération, que l'on appelle aussi portabilité, prend 3 jours et est automatisée.

logo Orange Résilier son forfait Orange

Vous souhaitez résilier votre forfait Orange ?

Attention, avant de quitter l'opérateur Orange, vous devrez vérifier si vous êtes toujours engagé, pour savoir si ce départ peut engendrer des frais.
Pour connaître votre date de fin d'engagement, il vous suffira d'appeler le 3179. Un SMS vous sera envoyé avec votre date de fin d'engagement.

Si vous êtes toujours engagé chez Orange, vous avez trois solutions :

  • Vous pouvez souscrire chez votre nouvel opérateur, mais il vous faudra régler la somme des montants restants dus chez Orange.
  • Si vous êtes arrivés au 13e mois de votre engagement de 24 mois, vous serez éligible à la loi Chatel, qui vous permettra de ne payer que 25% montants restants dus.
  • Si votre date de fin d'engagement approche, attendez 7 à 15 jours avant celle-ci pour passer commande, cela vous permettra d'enchaîner parfaitement votre ancien et votre nouvel engagement

Si vous n'êtes plus engagé, c'est très simple :

  • Il vous suffira de souscrire chez votre nouvel opérateur qui s'occupera de la résiliation de votre ligne Orange et du transfert de votre numéro.

logo Orange Contacter le service client Orange

Si vous avez des questions sur votre mobile ou sur votre forfait Orange, vous pourrez joindre le service client Orange en vous rendant sur l'espace Service Client du site Orange.

logo Orange Le réseau Orange

Êtes-vous couvert par le réseau Orange ?

Vous souhaitez savoir si vous captez le réseau Orange de chez vous ?

Sachez que le réseau Orange couvre :

  • 60% de la population française en H+
  • 98% de la population française en 3G+
  • 99% de la population française en GSM / GPRS
Découvrez le réseau Orange

logo Orange Les boutiques Orange

Avoir un opérateur disposant d'un réseau de boutiques est un réel avantage pour le consommateur. En effet, si vous avez un souci avec votre mobile ou votre forfait, vous pourrez vous rendre dans la boutique la plus proche de chez vous pour trouver une solution.

Vous pourrez également vous y rendre pour y trouver toutes les réponses à vos questions, pour modifier votre forfait (en y ajoutant des options par exemple), ou pour y trouver des accessoires compatibles avec votre téléphone mobile.

En choisissant Orange, vous bénéficierez de son réseau de boutiques situées dans toute la France.

Trouvez votre boutique Orange

logo Orange Désimlocker son mobile Orange

Désimlocker signifie débloquer un mobile verrouillé par un opérateur de téléphonie mobile dans le but de pouvoir l'utiliser sur le réseau de n'importe quel opérateur.

Cette procédure est gratuite 3 mois après l'achat du mobile. Si vous souhaitez désimlocker (ou débloquer) votre mobile avant ces 3 mois, Orange vous facturera cette action de 60€ à 100€. Pour désimlocker votre mobile Orange, vous aurez besoin de son code IMEI. Pour obtenir ce code, il vous suffit de composer *#06# sur votre téléphone mobile.

Il existe deux manières de désimlocker un mobile Orange :

  • Par téléphone : en appelant le 740 depuis un mobile ou le 3970 depuis un fixe
  • Par internet : sur le site de Orange
Désimlockez votre mobile chez Orange