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Orange

Réseau - Couverture : Orange logo orange

Le réseau Orange couvre 99% de la population française.

www.orange.fr

Orange - France Telecom est l'un des principaux opérateurs de télécom dans le monde. En France, la taille d'Orange, son image rassurante, son réseau (classé meilleur réseau mobile d'après une enquête ARCEP) et la qualité de ses offres en font l'opérateur préféré des Français. En France, Orange compte le plus d'abonnés avec 26.6 millions de clients devant SFR et Bouygues Telecom.

 

Les forfaits Orange sont très complets et répondent à tous les besoins : forfaits pour smartphones (forfait Orange Origami Star 2Go H+), ou sans mobile pour faire des économies en gardant son mobile, forfaits pour petit budget (forfait Orange Zen), forfaits Mobile + Box avec TV, Internet et téléphone fixe pour faire des économies sur tous vos forfaits (forfait Orange Open) , pour tablette (forfait Orange Let's Go) ou avec appels illimités (forfait Orange Jet). Autant dire que tous les utilisateurs y trouveront leur compte.

Les + de l'opérateur Orange

  • Gamme de téléphones très complète
  • La qualité du service client
  • Pour le service après vente vous bénéficiez du réseau de magasins Orange
  • Fiabilité en tant qu'opérateur historique
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logo Orange Forfaits Orange

logo Orange Les forfaits Data Orange

Utilisez notre comparateur pour trouver le forfait le plus adapté à votre consommation : Comparateur forfait mobile

logo Orange Les mobiles Orange

1.
  • Android
  • Mémoire 16Go
  • App photo 13.0 MP
  • GPS et Wi-Fi
2.
  • iOS
  • Mémoire 16Go
  • App photo 8.0 MP
  • GPS et Wi-Fi
3.
  • Android
  • Mémoire 32Go
  • App photo 4.0 MP
  • GPS et Wi-Fi
4.
  • Android
  • Mémoire 16Go
  • App photo 13.0 MP
  • GPS et Wi-Fi
5.
  • Windows Phone
  • Mémoire 32Go
  • App photo 8.0 MP
  • GPS et Wi-Fi
Voir tous les mobiles Orange

logo Orange Les Offres de Remboursement avec Orange

logo Orange Portabilité chez Orange

La portabilité d'un numéro de téléphone permet de pouvoir conserver son numéro de téléphone quand on change d'opérateur.

Voici les étapes à suivre pour souscrire à un forfait Orange en conservant son numéro :

  • Demandez votre numéro de Relevé d'Identité Opérateur (RIO). Pour l'obtenir, il suffit juste d'appeler le 3179.
  • Vous recevrez un SMS avec votre date de fin d'engagement et votre numéro de RIO, Orange s'occupera de tout grâce à ce numéro.
  • Il vous suffira juste de commander sur le site de Orange en demandant la conservation du numéro.
  • L'opération, que l'on appelle aussi portabilité, prend 3 jours et est automatisée.

logo Orange Résilier son forfait Orange

Vous souhaitez résilier votre forfait Orange ?

Attention, avant de quitter l'opérateur Orange, vous devrez vérifier si vous êtes toujours engagé, pour savoir si ce départ peut engendrer des frais.
Pour connaître votre date de fin d'engagement, il vous suffira d'appeler le 3179. Un SMS vous sera envoyé avec votre date de fin d'engagement.

Si vous êtes toujours engagé chez Orange, vous avez trois solutions :

  • Vous pouvez souscrire chez votre nouvel opérateur, mais il vous faudra régler la somme des montants restants dus chez Orange.
  • Si vous êtes arrivés au 13e mois de votre engagement de 24 mois, vous serez éligible à la loi Chatel, qui vous permettra de ne payer que 25% montants restants dus.
  • Si votre date de fin d'engagement approche, attendez 7 à 15 jours avant celle-ci pour passer commande, cela vous permettra d'enchaîner parfaitement votre ancien et votre nouvel engagement

Si vous n'êtes plus engagé, c'est très simple :

  • Il vous suffira de souscrire chez votre nouvel opérateur qui s'occupera de la résiliation de votre ligne Orange et du transfert de votre numéro.

logo Orange Contacter le service client Orange

Si vous avez des questions sur votre mobile ou sur votre forfait Orange, vous pourrez joindre le service client Orange en vous rendant sur l'espace Service Client du site Orange.

logo Orange Le réseau Orange

Êtes-vous couvert par le réseau Orange ?

Vous souhaitez savoir si vous captez le réseau Orange de chez vous ?

Sachez que le réseau Orange couvre :

  • 60% de la population française en H+
  • 98% de la population française en 3G+
  • 99% de la population française en GSM / GPRS
Découvrez le réseau Orange

logo Orange Les boutiques Orange

Avoir un opérateur disposant d'un réseau de boutiques est un réel avantage pour le consommateur. En effet, si vous avez un souci avec votre mobile ou votre forfait, vous pourrez vous rendre dans la boutique la plus proche de chez vous pour trouver une solution.

Vous pourrez également vous y rendre pour y trouver toutes les réponses à vos questions, pour modifier votre forfait (en y ajoutant des options par exemple), ou pour y trouver des accessoires compatibles avec votre téléphone mobile.

En choisissant Orange, vous bénéficierez de son réseau de boutiques situées dans toute la France.

Trouvez votre boutique Orange

logo Orange Désimlocker son mobile Orange

Désimlocker signifie débloquer un mobile verrouillé par un opérateur de téléphonie mobile dans le but de pouvoir l'utiliser sur le réseau de n'importe quel opérateur.

Cette procédure est gratuite 3 mois après l'achat du mobile. Si vous souhaitez désimlocker (ou débloquer) votre mobile avant ces 3 mois, Orange vous facturera cette action de 60€ à 100€. Pour désimlocker votre mobile Orange, vous aurez besoin de son code IMEI. Pour obtenir ce code, il vous suffit de composer *#06# sur votre téléphone mobile.

Il existe deux manières de désimlocker un mobile Orange :

  • Par téléphone : en appelant le 740 depuis un mobile ou le 3970 depuis un fixe
  • Par internet : sur le site de Orange
Désimlockez votre mobile chez Orange