Recevez nos Bons Plans

Avis Sosh

+ de 25 000 fans :
Partager
  • Accueil
    et Avis
  • Forfaits
  • Mobiles
  • Promos
logo  Sosh
Note moyenne des clients : 2.1 2.1/5 (132 avis)
Donnez votre avis
Découvrez tous les avis déposés par les clients Sosh. Vous êtes client des forfaits Sosh ? Déposez vous aussi votre avis sur les offres Sosh pour aider les autres dans leur choix d'opérateur et de forfait mobile.

Sosh est un opérateur télécom lancé par Orange en 2011. Fonctionnant sous le réseau Orange, cet opérateur propose des forfaits sans engagement à petit prix et permet à ses utilisateurs de tout gérer en ligne : souscription, gestion de compte, assistance...
Sosh propose une gamme complète de forfaits sans engagement avec des offres allant de 4,99€ à 54,99€ (Offre avec ADSL).

 

Confrontez toutes les offres mobiles de Sosh aux forfaits sans engagement des autres MVNO en quelques clics seulement. Découvrez notre comparatif de forfait mobile et faites le bon choix !

132 Avis sur les Forfaits Sosh

« Très mauvais sevice client »

Note moyenne des clients : 1
1/5 Le 18 septembre 2016

Le sevice client est juste terrible, de quoi gâcher une journée. Aucun sens du service

Donnez votre avis
Pas d'accord (0)
D'accord (0)

« ou est ma carte sim »

Note moyenne des clients : 0.5
0.5/5 Le 17 septembre 2016

j'ai cru que sosh aurait un service de qualité il n'en est rien je me retrouve sans ligne car après avoir fait 3 réclamations je n'ai toujours pas reçu de carte sim commande effectué il y 18 jours .
faut aller chercher soit même sa carte sim j'ai reçu un courrier d'excuse on m'a fourni ma première facture quand me fournira t'on ma sim ?????

Voir plus »
Donnez votre avis
Pas d'accord (0)
D'accord (0)

« nul, »

Note moyenne des clients : 0.5
0.5/5 Le 13 septembre 2016

impossible d'avoir un conseiller en ligne et le répondeur ne correspond pas aux questions.
De plus, après avoir rempli le mandat SEPA, les factures (depuis 3 mois) ne sont pas réglées et SOSH réclame les factures par carte bancaire.
Totalement impossible de se faire entendre

Voir plus »
Donnez votre avis
Pas d'accord (0)
D'accord (0)

« Des incapables notoires »

Note moyenne des clients : 0.5
0.5/5 Le 10 septembre 2016

A fuir à tout prix.

-Incapables d'établir un contart correct;
-Incapables de corriger les erreurs dues à leur incompétence;
-Capables de vous dire n'importe quoi pour se débarrasser de vous au chat;
-Très capables de vous faire perdre votre temps, sans résultat;

Après des heures et des heures passées au chat avec une 10aine de conseillers, plusieurs envois de lettres et recommandés (suivis et remis) selon leurs instructions, ils ont totalement été incapables de résoudre une situation administrative simple, logique et évidente.

Ils se sont empêtrés dans des délires et ils ont fait n'importe quoi, n'importe comment alors que la situation initiale à la souscription était à 99% bonne.

J'avais pourtant bien contacté un conseiller par chat avant la souscription afin de recevoir les instructions exactes; Je les ai suivies à la lettre et tout est en parti en vrille à cause d'une bande d'incompétents administratifs qui ne comprennent rien à rien de ce qu'ils font ni dans quel pays ils vivent (à moins que ces "conseillers" soient tout simplement ailleurs et qu'ils seront de toute manière incapables de comprendre un jour ce qui se passe en France).

Voir plus »
Donnez votre avis
Pas d'accord (0)
D'accord (1)

« SAV très incompétent »

Note moyenne des clients : 0.5
0.5/5 Le 06 septembre 2016

SAV très incompétent, procédure de résiliation très compliquée, portail client avec plein de bugs, paiement de la dernière facture impossible sauf par une hotline surfacturée. Orange devrait avoir honte de ce service.

Donnez votre avis
Pas d'accord (0)
D'accord (1)

« pas d'accord »

Note moyenne des clients : 0.5
0.5/5 Le 02 septembre 2016

Opérateur nul, prix exorbitant,perte du réseau sans raison apparente.
A EVITER A TOUT PRIX

Donnez votre avis
Pas d'accord (3)
D'accord (0)

« Au secour »

Note moyenne des clients : 0.5
0.5/5 Le 01 septembre 2016

Je suis très très déçu. Je mets une note car je ne peu pas validé mon avis avec 0 étoile

Donnez votre avis
Pas d'accord (2)
D'accord (0)

« Fuyez cet operateur »

Note moyenne des clients : 0.5
0.5/5 Le 30 août 2016

Prix pas compétitifs à l'étranger (attendez-vous à du hors-forfait) et aucun service client. Le tchat est une blague et une insulte au consommateur. Impossible d'avoir un conseiller qui conseille. Ils les remplaceraient que ce serait plus efficace.
Pour ma part, je résilie mon abonnement ce soir après avoir été client Orange puis Sosh pendant 15 ans.
Jamais je ne reviendrai chez Orange.

Voir plus »
Donnez votre avis
Pas d'accord (0)
D'accord (4)

« Service inexistant »

Note moyenne des clients : 0.5
0.5/5 Le 23 août 2016

Une catastrophe, après avoir perdu mon portable et demandé une nouvelle SIM depuis 3 semaines, ils sont incapables de m'activer ma carte....
Cerise sur le gâteau, je dois quand même payer ma facture !!!! Merci Orange de m'avoir conseillé Sosh ...

Voir plus »
Donnez votre avis
Pas d'accord (0)
D'accord (4)

« Excellent réseau »

Note moyenne des clients : 4.5
4.5/5 Le 20 août 2016

Le prix est parfois un peu plus élevé que les concurrents, mais la qualité y est

Donnez votre avis
Pas d'accord (4)
D'accord (2)

« service client inadmissible »

Note moyenne des clients : 0.5
0.5/5 Le 20 août 2016

très difficile de joindre quelqu'un ... au bout de 2 jours de galère pour avoir qqn au chat... on doit me rapeller ... on le fait pas ... je dois de nouveau galérer pour avoir un contact par chat et enfin quelqu'un qui me rappelle ... pour au final se faire envoyer vers demande courrier et se faire raccrocher au nez !

Voir plus »
Donnez votre avis
Pas d'accord (0)
D'accord (7)

« Honteux »

Note moyenne des clients : 1
1/5 Le 18 août 2016

J'ai commandé un téléphone sur le site de sosh qui n'a jamais fonctionné (problème de réseau permanent) je l'envoi en réparation retour sous 10 jours et bien non mon calvaire à commencé je suis depuis un mois sans nouvelle de mon téléphone je contacte tous les 2 jours le tchat sosh qui me dit à chaque fois quil envoi une réclamation et que j'aurai des nouvelle pour 48H et rien rien rien je perd patiente et le pire c'est qu'il se fichent ouvertement de moi, car il on le culot de me facturer le mois ! Ah si j'oubliais il moffre 5 euros pour le prochain mois ! Dès réception de mon téléphone, sosh est résilié.
Je déconseille fortement cet opérateur pas cher certes, mais en cas de soucis il n'y a personne

Voir plus »
Donnez votre avis
Pas d'accord (0)
D'accord (3)

« A fuir absolument »

Note moyenne des clients : 0.5
0.5/5 Le 14 août 2016

Impossible d'avoir un contact pour changement d'option (on vous ballade de sites en forum mais pour les réponses oualou), impossible d'avoir accès aux factures, impossible de résilier en ligne (même avec un compte Orange par ailleurs).

Voir plus »
Donnez votre avis
Pas d'accord (0)
D'accord (2)

« Horrible! »

Note moyenne des clients : 0.5
0.5/5 Le 13 août 2016

Le service est plus qu'incompétent. Cela fait 2 mois que j'ai déménagé et demandé le changement, rien n'est fait. Impossible de les joindre par téléphone. Le service Chat est inutile. Surtout fuyez!

Donnez votre avis
Pas d'accord (0)
D'accord (3)

« Client sosh, laetitia »

Note moyenne des clients : 2
2/5 Le 12 août 2016

Positif: prix et réseau
Négatif: ils se cachent derrière un Tchat, quand vous avez un souci, un déménagement, c'est un opérateur à bannir. Je regrette le vrai "orange". Un conseiller vous dit que c'est possible donc vous attendez puis découvrez ensuite que non... Et pour les joindre en vrai, n'y comptez pas... Tout ce qu'ils savent répondre, c'est je comprends.... Lol

Voir plus »
Donnez votre avis
Pas d'accord (0)
D'accord (0)

« Surtout pas eux !!! Bas prix car aucun service ! »

Note moyenne des clients : 0.5
0.5/5 Le 10 août 2016

J'ai souscrit un forfait livebox+mobile depuis env. 2 mois et je vais RESILIER !!! Que des soucis : tél sce clients surtaxé, technicien-coup-de-vent et incompétent ("On ne vous a pas envoyé la bonne télécommande. Au revoir", accueils méprisants en boutique Orange ("vous êtes chez Sosh, je ne peux rien pour vous..."), compte bloqué pour problème technique de leur fait sur la facture donc hors forfait et surcoût, Impossibilité de joindre un conseiller, on tourne en boucle avec les questions préliminaires, livebox qui se désinchronise en plein film (2 fois en 15 jours), etc, etc. J'aurais bien mis 0/5 mais ce n'est pas possible.

Voir plus »
Donnez votre avis
Pas d'accord (0)
D'accord (2)

« L'excellence »

Note moyenne des clients : 5
5/5 Le 10 août 2016

Je suis passé chez Sosh en janvier 2016, et j'en suis extrêmement satisfait. La 4G est présente partout, jamais aucun problème de connexion, et même la 3G est excellente. Je n'ai jamais eu de coupure de réseau, en ville comme en zone rurale. Orange est bel et bien le meilleur réseau de France, il est très largement supérieur aux autres opérateurs ; étant auparavant chez Free, c'est le jour et la nuit. Je recommande cet opérateur à tous ceux qui veulent un VRAI réseau rapide, fiable et performant.

Voir plus »
Donnez votre avis
Pas d'accord (11)
D'accord (0)

« Documents demandés chèque de 250 euros ? »

Note moyenne des clients : 1
1/5 Le 09 août 2016

Après une souscription très facile je me suis vu demandé un chèque de dépôt de garantie de 265 euros....encaissable..
Réponse Chat sosh...certains ont payé 400 euros !!!
J'ai annulé ma demande de souscription

Donnez votre avis
Pas d'accord (4)
D'accord (1)

« Plus jamais non respect du client »

Note moyenne des clients : 0.5
0.5/5 Le 08 août 2016

J'ai demandé une nouvelle carte SIM ayant changé de mobile, je suis en troisième semaine d'attente. A chaque fois que je réclame on me dit que je vais la recevoir sous 72 h, ça fait trois semaines, toujours rien, je ne peux utiliser mon nouveau téléphone. C'est le pire opérateur imaginable, incroyable de se moquer du monde à ce point la.

Voir plus »
Donnez votre avis
Pas d'accord (0)
D'accord (2)

« sosh assurance »

Note moyenne des clients : 1
1/5 Le 19 juillet 2016

Ne souscrivez jamais!!!
galère à contacter!!! Galère pour avoir un réponse! !!
réponse qui sera de toute façon négative! !!

Donnez votre avis
Pas d'accord (8)
D'accord (5)

« Fuyez!! »

Note moyenne des clients : 0.5
0.5/5 Le 13 juillet 2016

Lorsque l'on a pas de problème, tout va bien chez Sosh, mais s'il vous arrive quelque chose, ne comptez pas sur eux! Ils sont incompétents, que ce soit sur le chat ou par téléphone!
Ils me font payer le renvoi d'une carte SIM 20 euros alors que je ne l'ai jamais reçue!

Ils me facturent également le mois de juillet alors que je n'ai pas de carte SIM! Et ils ne veulent pas me rembourser sous prétexte que je les quitte et qu'ils ne font des gestes commerciaux que pour fidéliser leurs clients...

Voir plus »
Donnez votre avis
Pas d'accord (7)
D'accord (3)

« Assistance en ligne inutile »

Note moyenne des clients : 1.5
1.5/5 Le 11 juillet 2016

Je paye depuis des mois le forfait Sosh Europe et dom tom que je paye bien plus cher qu'un forfait classique. Quand j'en viens a l'utiliser pour la première fois depuis l’étranger, il ne fonctionne pas. Afin de pouvoir contacter l’assistance en ligne à ce sujet, je suis donc oblige dans l'urgence de souscrire a un pass go europe me permettant de me connecter a internet. Cette solution ne marche pas non plus. Je contacte finalement l'assistance en ligne depuis un cyber cafe en Allemagne. Je leur demande de débloquer mon problème de forfait et d'annuler ce pass europe dont je n'aurais pas du avoir besoin a l'origine du fait de mon forfait, et dont je n'ai meme pas pu me servir a cause du bug. L'assistance resout mon probleme de connexion mais m'assure qu'ils ne peuvent pas annuler mon option, le systeme etant géré automatiquement pas informatique. Me voila donc facture pour une option a laquelle j'ai souscrite suite a un bug de shosh, dont je n'avais aucune utilite, et que de surcroit n'a pas marche...

Voir plus »
Donnez votre avis
Pas d'accord (0)
D'accord (3)

« avec sosh aucun probleme. »

Note moyenne des clients : 4.5
4.5/5 Le 08 juillet 2016

Assez rapide entre l inscription et la mise en route. Facturation régulière sur internet et par sms .

Donnez votre avis
Pas d'accord (7)
D'accord (4)

« A fuir impérativementas »

Note moyenne des clients : 0.5
0.5/5 Le 05 juillet 2016

Vous voulez des problèmes allez chez SOSH. une bande d'incompétents et surtout n'allez pas dans une agence Orange ils vous enverrons bouler !!!
Je connais bien j'y suis resté plusieurs années et j'ai toujours eu des problèmes avec eux.
Pourquoi je suis resté des années ? car je reportais toujours à faire mon changement de FAI.

Voir plus »
Donnez votre avis
Pas d'accord (4)
D'accord (18)

« Une horreur !!! »

Note moyenne des clients : 0.5
0.5/5 Le 05 juillet 2016

Je n'ai jamais vu un service aussi mauvais, carte sim jamais reçue, restée sans téléphone pendant trois semaines, et la seule solution qu'on me propose c'est de patienter.
je déconseille vivement !!!

Donnez votre avis
Pas d'accord (1)
D'accord (4)

« Excellent »

Note moyenne des clients : 5
5/5 Le 01 juillet 2016

Je viens de prendre le forfait sosh mobile et livebox, livraison super rapide de l'ensemble du matériel ,aucun pb de portabilité alors que j'avais déjà résilié mon contrat chez SFR, qualité du réseau Excellent, rien avoir avec SFR !! Installation rien de plus facile pour l'instant aucun PB. Prix du forfait (essayer de trouver mieux ) tous mes autres forfaits portable sont chez Sosh aucun soucis depuis 8 mois . Aucun document n'es demandé plus qu'ailleurs surtout pas la taxe foncière ( n'importe quoi )

Voir plus »
Donnez votre avis
Pas d'accord (10)
D'accord (0)

« à éviter absolument !!! »

Note moyenne des clients : 0.5
0.5/5 Le 01 juillet 2016

Je suis inscris chez sosh depuis 3 mois et je n'ai eu que des déconvenues.
Ma connection ne fonctionnait plus il y a 1 mois, j'ai tant bien que mal réussi à contacter un conseiller sur leur site (fonctionne une fois sur 50). La personne (robot ?) avec qui j'étais en ligne n'a rien fait d'autre (aucun test) que de me dire que mon problème nécessitait la venue d'un technicien.
Le dit technicien ne pourrait venir que dans un délai de 15 jours (!)
Par miracle, ma connection internet a refonctionné une demie heure après mais impossible de joindre qui que ce soit pour annuler la venue du technicien. Le dit technicien n'est jamais passé mais j'ai quand meme été facturé 69 euros (!)
Depuis, impossible, malgré tous mes efforts, d'accéder au chat en ligne pour me faire rembourser, ou d'avoir quelqu'un au téléphone !
NE PAS SOUSCRIRE A UN ABONNEMENT SOSH

Voir plus »
Donnez votre avis
Pas d'accord (0)
D'accord (3)

« a fuir »

Note moyenne des clients : 0.5
0.5/5 Le 12 juin 2016

si vous voulez souscrire chez eux bon courage.au vu des documents qu'ils demandent pour un forfait, à croire qu'on achète une maison. taxe foncière plus habitation livret de famille et la cerise
un chèque de dépôt de 280e sans compter qu'on peut les joindre que par tchat moi je dis BRAVO

Voir plus »
Donnez votre avis
Pas d'accord (5)
D'accord (5)

« A éviter »

Note moyenne des clients : 1
1/5 Le 10 juin 2016

Relation client horrible. Passez votre chemin. Je devais souscrire, j'abandonne

Donnez votre avis
Pas d'accord (1)
D'accord (5)

« Très bon operateur »

Note moyenne des clients : 5
5/5 Le 02 juin 2016

J'étais précédemment chez Free chez qui j'étais satisfait au début mais la mauvaise qualité du réseau sur Monaco et les environs m'a fait migrer chez Sosh. Là, le réseau est parfait et l'accès à internet de 5 go par an avec le forfait à 25 euros est génial.
Je conseille vivement cet opérateur. Aucun problème depuis 2 ans d'utilisation.

Voir plus »
Donnez votre avis
Pas d'accord (3)
D'accord (2)

« Service client inexistant!! »

Note moyenne des clients : 0.5
0.5/5 Le 30 mai 2016

Inscrit chez sosh il y a quelques mois, ma carte sim est perdue, donc impossible de retrouver mon mot de passe pour accéder à mon compte client. Bien sûr comme tout client j'ai cherché à contacter le service client: le problème c'est qu'il n y' en a pas!!! On a le choix entre écrire dans un forum (en espérant que quelqu'un réponde) ou contacter un tchat souvent inaccessible. A la rigueur un forum pour passionné d'art je comprends, mais un forum pour un opérateur mobile c'est d'un ridicule.

Si je pouvais donner zero je l'aurais fait.

Voir plus »
Donnez votre avis
Pas d'accord (0)
D'accord (1)

« service client nul »

Note moyenne des clients : 0.5
0.5/5 Le 26 mai 2016

impossible d'avoir un opérateur au numéro 3976 ou 0800 100 740 indiquer sur la facture, 87% des clients satisfait sur leur site, sur quel sondage ils se sont baser pour écrire ça, je suis passer chez bouygues au forfait b&you à 2 euros , 3,99£ et en plus les minutes non consommées sont reporter le mois suivant , orange devrait faire un peut de ménage sur le site sosh il perdrais moins de clients !

Voir plus »
Donnez votre avis
Pas d'accord (0)
D'accord (1)

« Rien ne va »

Note moyenne des clients : 0.5
0.5/5 Le 25 mai 2016

j'ai pris un forfait ligne fixe + internet + tv + mobile
la ligne fixe a été écrasée le 23 mai pour une mise en service prévue le 01 juin donc pas de tel fixe jusque là
pour la télé il faut acheter une cle et la mise en service, on ne sait pas...
le mobile ne fonctionne qu'en plein air, sinon il faut payer une installation supplémentaire pour téléphoner de chez soi !

le service client me ballade de conseiller en conseiller depuis 3 jours et je n'ai pas de telephone.

Voir plus »
Donnez votre avis
Pas d'accord (0)
D'accord (1)

« sosh méfiance »

Note moyenne des clients : 1
1/5 Le 10 mai 2016

j'attends depuis 2 mois le remboursement du décodeur tv 49 eurs service injoignable
donc pour le prix passer à la concurrence

Donnez votre avis
Pas d'accord (0)
D'accord (2)

« Fuyez Sosh! »

Note moyenne des clients : 0.5
0.5/5 Le 04 mai 2016

Je déconseille totalement. Le service client est joignable que par web et ils sont fiers de ça erffff pffff....
je vais chez BAndYou direct
je suis déçu....

Donnez votre avis
Pas d'accord (4)
D'accord (7)

« A déconseiller »

Note moyenne des clients : 1
1/5 Le 20 avril 2016

Un forfait Sosh depuis 6 mois et que des déconvenues... Ils font tout pour que vous preniez le forfait le plus cher en liquidant votre compteur "données mobiles" à la vitesse V, puis vous conseillent de passer par la Wifi qui elle affiche "erreur d'authentification" chez soi mais fonctionne bien chez les autres où on ne va qu'occasionnellement... de très mauvais conseils et la "langue de bois" lors des tchats où vous perdez facilement 1 à 2 h à tourner en rond et aucune solution à votre problème... Une promesse de réduction de 5 ? jamais réalisée malgré de nombreux rappels, bref je vais changer d'opérateur !

Voir plus »
Donnez votre avis
Pas d'accord (7)
D'accord (6)

« parfait sosh »

Note moyenne des clients : 5
5/5 Le 01 avril 2016

Parti de orange pour sosh très bien passer forfait 19,99 pour mon mobile et 44,99 pour la maison et le tel. Rien à dire fonctionne très bien pas de souci clé tv acheter 39 euro fonctionne très bien merci à sosh pour le moment. Bon courage à vous

Voir plus »
Donnez votre avis
Pas d'accord (1)
D'accord (3)

« Sosh : Partez en courant »

Note moyenne des clients : 0.5
0.5/5 Le 19 mars 2016

Je suis passé chez Sosh et quelle mauvaise idée j'ai eu. on m'a promis une remise de 5 euros / mois pendant 12 mois et le remboursement des frais de résiliation.

3 mois après, toujours rien, pire encore, on me dit : on n?a pas vos demandes de remise (or j?ai des mails de confirmation de la part de sosh qui confirme la prise en compte de ces remises !!!)

Alors je vous le confirme, PARTEZ EN COURANT

Voir plus »
Donnez votre avis
Pas d'accord (9)
D'accord (5)

« Super mais cher »

Note moyenne des clients : 2.5
2.5/5 Le 16 mars 2016

À qualité égale, je retourne chez free moins cher et 50 go pour 15,99.

Donnez votre avis
Pas d'accord (11)
D'accord (5)

« Ras. »

Note moyenne des clients : 5
5/5 Le 11 mars 2016

Forfait 4G a 19,99. Bonne qualité de service! J'ai eu affaire a l'assistance par tchat où j'ai été correctement pris en charge! J'ai eglmt perdu mon tel où la j'ai appelé sosh et idem, excellente qualité de service, j'ai eu un conseiller en ligne très rapidement, envoi d'une nouvelle sim sans encombre! Bref, 2 ans que je suis chez eux et entièrement satisfait.

Voir plus »
Donnez votre avis
Pas d'accord (10)
D'accord (2)

« Service clientèle incompétent et mal aimable »

Note moyenne des clients : 0.5
0.5/5 Le 19 février 2016

Depuis deux ans, j'ai un forfait CARREFOUR MOBILE géré par ORANGE. Au mois d'août dernier, ORANGE a commencé à m'envoyer des mails avec les coordonnées personnelles (adresse mail et numéro de portable) de plusieurs clients d'ORANGE. D'autres clients m'ont envoyé des mails pour me prévenir qu'ils avaient eu aussi reçu des mails d'ORANGE comportant mes coordonnées.
J'ai envoyé je ne sais combien de mails de réclamation, le service clientèle n'a jamais fait le nécessaire. En novembre dernier, une conseillère m'a appelée m'assurant que cela ne se reproduirait plus. J'ai eu 2 mois de répit, j'ai reçu il y a 2 jours encore 2 mails avec le nom et les coordonnées d'une personne. J'ai renvoyé un mail de réclamation, la personne qui m'a appelée a été infecte, me disant que l'erreur était humaine et a refusé de me faire un geste commercial en me disant que je n'avais qu'à écrire à leur siège à Bordeaux. Je l'avais fait en aout sans jamais avoir de réponse. Mon forfait mobile CARREFOUR MOBILE a basculé sur SOSH en novembre dernier, c'est l'horreur ! Je déconseille très fortement SOSH, cet opérateur divulguant des données personnelles sans état d'âme.

Voir plus »
Donnez votre avis
Pas d'accord (4)
D'accord (3)

« Pas terrible »

Note moyenne des clients : 0.5
0.5/5 Le 25 janvier 2016

Tjs un bon accueil téléphonique, mais les personnes au bout du fil ne peuvent ou ne savent rien faire.

Donnez votre avis
Pas d'accord (0)
D'accord (12)

« Service relance »

Note moyenne des clients : 0.5
0.5/5 Le 21 janvier 2016

Très déçu de cet abonnement que l'on ma offert, le service client est nul, c'est déjà la deuxième fois que on redemande d'envoyer mes papiers, bref je ne conseillerai pas du tout sosh à un proche, j'étais mieux chez la concurrence. Maintenant il faut que je retrouve un autre opérateur. La facturation chez sosh c'est vraiment n'importe quoi

Voir plus »
Donnez votre avis
Pas d'accord (8)
D'accord (12)

« a fuir »

Note moyenne des clients : 0.5
0.5/5 Le 20 janvier 2016

1 ere facture : litige pour sur facturation en forfait cad 50mn comptabilisé en inclus alors que le forfait comporte 2h inclus, au dela de 50mn tout a été facturé..le service chat "on vous rappelle sous 48h"
cela n' a jamais été fait...je relance pour faire valoir mon du, idem....Service clientèle lamentable...

Voir plus »
Donnez votre avis
Pas d'accord (0)
D'accord (10)

« À éviter absolument ! »

Note moyenne des clients : 0.5
0.5/5 Le 04 janvier 2016

Certes, les prix sont alléchants, mais dès qu'un problème survient, le prix est lourd à payer : service client inefficace et non-coordonné, malhonnêteté, facturations abusives, non-remboursement d'une somme due depuis des mois et des heures perdues sur le "chat" pour tenter de résoudre des problèmes : plutôt que des solutions, ce sont d'autres problèmes qui viennent alors se cumuler aux précédents ! Ne faites pas l'erreur de souscrire un forfait chez eux !

Voir plus »
Donnez votre avis
Pas d'accord (9)
D'accord (10)

« Très déçu »

Note moyenne des clients : 0.5
0.5/5 Le 04 janvier 2016

Nouveau forfait mi-décembre. Pas de réseau. J'ai tenté le tchat qui n'a été que déception à savoir quelques petits échanges au départ pour expliquer mon problème pour finir avec: "Je vous met en relation avec le service technique qui prend en charge votre demande et vérifie l'état du réseau mobile à votre adresse. Je vous prie de bien vouloir rester en ligne" après 1 heure d'attente, j'ai été contraint de raccrocher comprenant que personne ne se donnerai la peine de résoudre mon problème. J'ai donc fait part de mon ressenti suite à leur enquête de satisfaction et voici leur réponse: "Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'écrire un avis. Malheureusement, ce dernier ne correspond pas à nos directives de publication. Nous vous invitons à lire nos conseils de rédaction". Doit-on supposer que seul les avis positifs (reste à prouver que ce soit réellement des avis de client) sont acceptés? Constatant un réel manque de sérieux, j'ai donc résilié cet abonnement qui n'aura duré que quelques jours.

Voir plus »
Donnez votre avis
Pas d'accord (7)
D'accord (11)

« 100% satisfait »

Note moyenne des clients : 5
5/5 Le 02 janvier 2015

je suis passé d'un forfait orange a 40 euros d'un forfait sosh avec les avantages équivalents à 25 euros
et le reseau marche parfaitement bien
Je vous conseille d'en faire autant

Donnez votre avis
Pas d'accord (15)
D'accord (8)

« nul »

Note moyenne des clients : 0.5
0.5/5 Le 19 décembre 2015

j'ai simplement besoin de parler à un conseillé service pour une nouvelle ligne pour un mobile qu'on vient de m offrir, mais personne à qui parler . Personne, c'est ce qui est " sosh !!!! " au bout de trois jours pour essayer de m'ouvrir une ligne, je pense aller voir ailleurs et je vous conseil dans faire autant !

Voir plus »
Donnez votre avis
Pas d'accord (1)
D'accord (12)

« Sosh service client nul et pratique douteuses »

Note moyenne des clients : 0.5
0.5/5 Le 17 décembre 2015

Complètement nul, j'ai acheté un téléphone et un forfait chez sosh en novembre 2015. J'ai choisis le paiement échelonné pour ne pas payer le téléphone d'un coup. Le 15 novembre je reçois un mail de relance m'informant que je nais pas renvoyé le rib ni le mandat pour le paiement échelonne, et pour cause je n'ai jamais reçu le mandat. Le 16 novembre je renvois donc les papiers demandés. pendant 1 mois plus de nouvelles je pense donc que tout est rentre dans l'ordre.
Le 14 decembre je reçois un nouvel email m'informant que je vais etre prélevé de la totalité de mon telephone car ils n'ont pas reçu le mandat et le rib. Je contacte donc sosh pour savoir ce qu'il se passe, on m'indique que je ne vais pas être prélevé et que j'ai juste à renvoyer les documents demandés à l'adresse mail que me donne le conseiller. J'envoie donc le mail avec les documents le jour meme à 9h du matin. Et surprise 3 jours plus tard on me débite de 600 euros d'un coup !!!! Aucuns moyens d'arranger la situation, quel joli cadeau de noel de la part de sosh.

Sachez qu'il n'y ya pas de numero de telephone pour le service client de sosh juste une adresse mail ou un conseiller par chat.

Vraiment un opérateur à éviter tout autant que la maison mère Orange qui vient d’être condamnée à 350 millions d'euros d'amende pour pratiques anti-concurrentielles...

Voir plus »
Donnez votre avis
Pas d'accord (1)
D'accord (8)

« Pratique honteuse ! »

Note moyenne des clients : 0.5
0.5/5 Le 26 octobre 2015

Suite à une rupture du service, SOSH fait intervenir un technicien. Ils me préviennent, il y a 2 cas de figure 1- La panne vient de chez moi, je serai facturé 70 euros

ou 2- La panne vient de la rue et je n'aurai rien à payer. Voici le technicien chez moi qui établit que la panne vient d'une rupture de cable dans ma rue. Il répare et cela fonctionne à nouveau.

Fin du mois, je reçois ma facture où les 70 euros sont facturés ! Je les appelle avant la date de prélèvement pour demander l'annulation. Impossible ! Ce que je ne leur dois pas sera bien prélevé !! Pire ils me rembourseront au fil du temps en ne me fessant pas régler mes prochaines factures ! Voila que je prête des sous à ORANGE ! Du vol !

Voir plus »
Donnez votre avis
Pas d'accord (0)
D'accord (16)

« Hors forfait »

Note moyenne des clients : 0.5
0.5/5 Le 18 octobre 2015

Je suis chez Orange depuis plusieurs années sans problème !!!! Pour faire quelques économies je suis passé Sosh !!! Erreur, depuis il faut surveiller !!!! Les hors forfait sont assez fréquents .Les 4,99 euros sont vite majorés !!!
Très déçu !!!

Voir plus »
Donnez votre avis
Pas d'accord (9)
D'accord (16)

« Scandaleux ! »

Note moyenne des clients : 0.5
0.5/5 Le 13 octobre 2015

J'ai pris un forfait bloqué à 4,99 euros pour ma fille, et me retrouve à devoir payer plus de 100 euros, sans aucune explication!!! Personne pour vous parler, et quand on va dans une boutique Orange on vous répond que pour un service low cost, personne n'est payé pour cela et que eux, ne s'en occupent pas. Par contre ils dépensent des fortunes en pub mensongères, car non, on ne peux pas "passer chez Sosh". UNE HONTE!!!

Voir plus »
Donnez votre avis
Pas d'accord (8)
D'accord (17)

« coupures internet »

Note moyenne des clients : 0.5
0.5/5 Le 09 octobre 2015

micro coupures internet très fréquentes malgré une ligne neuve du poteau à la box donc problème réseau sosh. impossible de les joindre, boite de dialogue bloquée renvoi sur la communauté sosh qui n'apporte pas de solution. même pas possible de discuter avec quelqu'un pour un conseil sur un forfait en étant déjà client, vraiment nulle comme stratégie commerciale . comme d'autres opérateurs sosh collecte les euros et se fiche du reste.
dommage pour l'image de sosh/orange. pas de solution si ce n'est la résiliation.

Voir plus »
Donnez votre avis
Pas d'accord (4)
D'accord (8)

« Nul »

Note moyenne des clients : 0.5
0.5/5 Le 07 octobre 2015

J'ai PREcommandé un iphone 6S le 12 septembre, livraison prévue le 25 septembre, à ce jour le 7 octobre toujours pas de nouvelle de l'expédition du téléphone.
Tous les jours le SAV me sors une excuse différente: documents pas encore traités, c'est normal il faut attendre encore 48h et aujourd'hui le pompom: mobile n'est plus en stock il faut attendre l'approvisionnement. Mais la PREcommande sert justement à palier à ce problème la plus GROSSE BLAGUE c'est que le modèle que je souhaite est encore disponible sur le site avec une réception dans 2 jours.

Voir plus »
Donnez votre avis
Pas d'accord (9)
D'accord (10)

« Réseau ok mais service commercial nul »

Note moyenne des clients : 2
2/5 Le 03 octobre 2015

Pas de problème avec la TV et le fixe.
En revanche, jamais les mêmes réponses lors des tchat (pas d'autre moyen de les contacter).
Mensonges sur mensonges, pour faire miroiter le client.
Bref, forfait souscrit en mai et départ en septembre.
Si vous avez un problème, ne comptez pas sur eux pour le résoudre.
Enfin, on nous répond que si l'on veut partir et bien qu'on parte... pas très commercial du tout.
Surtout, ne souscrivez la facture en dématérialisé, si vous partez de chez Sosh vous n'y avez plus accès, il faudra alors écrire à Bordeaux pour les réclamer au format papier...
Cha ch'en va et cha ne revient pas!

Voir plus »
Donnez votre avis
Pas d'accord (2)
D'accord (4)

« contact »

Note moyenne des clients : 1
1/5 Le 02 octobre 2015

nul , triple zero , contact impossible au 3976, chat 30 mn d'attente, un sous produit low cost scandaleux !!!

Donnez votre avis
Pas d'accord (2)
D'accord (4)

« coupures et appels senegal innégal »

Note moyenne des clients : 1
1/5 Le 15 septembre 2015

je viens de souscrire trois forfaits chez Sosh ! coupures à moins d'une minute de communication en appel entrant ou sortant ! bien ! des appels répétitifs provenant du Sénégal, je suis envahis de spams ! Appel de numéro Orange inconnus pour que l'on donne du crédit ! mais çà veut dire quoi ? Je suis passée chez Sosh et j'espère y partir très vite ! j'ai pris trois forfaits à 19.99 je me retrouve systématiquement avec des dépassements de forfait ! le gros bordel ! mais à lire des autres avis sur les autres opérateurs C'EST LE SOUK ASSURE ! OU FAUT IL ALLER ?

Voir plus »
Donnez votre avis
Pas d'accord (2)
D'accord (8)

« Sosh pas de geste commercial »

Note moyenne des clients : 1
1/5 Le 28 juillet 2015

Service commercial au raz des paquerettes manque total de respect du client toujours les mêmes discours

Donnez votre avis
Pas d'accord (0)
D'accord (11)

« Extrêmement déçu »

Note moyenne des clients : 0.5
0.5/5 Le 17 juillet 2015

Suite a un problème technique, le service client ne veut rien faire il veulent nous facturer 70 euros un déplacement d'un technicien ,
Des opérateur plus que limite dans leurs réponse ... Du coup plus de box mais continuer a nous facturer ne leurs pose aucun problème .
Une vraie déception.

Voir plus »
Donnez votre avis
Pas d'accord (3)
D'accord (10)

« Nul »

Note moyenne des clients : 1
1/5 Le 11 juillet 2015

Je donne la note de 0 sur 20 à cet opérateur, énormément de coupures pendant les appels et par moment je suis même injoignable

Donnez votre avis
Pas d'accord (4)
D'accord (9)

« Nul »

Note moyenne des clients : 0.5
0.5/5 Le 04 juillet 2015

Une livraison de puce et contrat chez un commerçant dans un quartier plus que douteux un geste commercial absent.
Une première facture correcte puis des le deuxième mois des hors forfaits évolutifs. Jamais de réponses aux mails. Des services réclamation et sav à rendre fou.
Bidon, au bout de deux mois à peine je change d'opérateur.

Voir plus »
Donnez votre avis
Pas d'accord (5)
D'accord (15)

« Contrôlez vos factures »

Note moyenne des clients : 1
1/5 Le 02 juillet 2015

ATTENTION
contrôlez vos factures: un forfait à 34,99 et 3.12 euros de services hors forfait ont donné un total de 47,86 . Ils ont quelques dysfonctionnements mais" leurs Experts sont sur le coup" m'ont ils mentionné. et les clients concernés seront remboursés. Pas mal le service comptable !

Voir plus »
Donnez votre avis
Pas d'accord (4)
D'accord (9)

« Très bon rapport qualité prix »

Note moyenne des clients : 5
5/5 Le 21 juin 2015

Bon réseau, bonne réactivité du Echat avec les conseillé(e)s que j'ai plusieurs fois sollicité. Demande bien comprise solution rapide et efficace.

Donnez votre avis
Pas d'accord (6)
D'accord (4)

« Très insatisfaite »

Note moyenne des clients : 0.5
0.5/5 Le 05 juin 2015

Je suis passée de Orange à Sosh car on m'a proposé des tarifs plus avantageux mais depuis, que des problèmes : Pour le mobile, le réseau est très mauvais et les communications sont souvent coupées. Internet passable mais tv: inexistante, pas ou peu d'images, connexion très mauvaise. Il n'y a pas de possibilité de joindre quelqu'un par téléphone, il n'y a que le tchat ( compter au minimum 1h à chaque connexion pour qu'on puisse vous apporter un semblant de solution).

J'ai voulu résilier pour repasser chez Orange et là, je reçois une facture de 50? de frais de « déconstruction internet » !!! Le comble quand les services n'ont pas été à la hauteur.

En résumé: fuyiez !!! Mieux vaut payer un peu plus cher, mais bénéficier de services qui fonctionnent comme chez Orange !

Voir plus »
Donnez votre avis
Pas d'accord (10)
D'accord (1)

« Content de Sosh »

Note moyenne des clients : 4.5
4.5/5 Le 25 mai 2015

Deux problèmes avec la livebox, deux réponses rapides et solutions rapides.
Le réseaux mieux que SFR dans ma région.

Donnez votre avis
Pas d'accord (1)
D'accord (0)

« Nul nul nul »

Note moyenne des clients : 0.5
0.5/5 Le 24 mai 2015

Réseau nul, site nul, juste assez bon pour facturer, tu comprends pas mais ils débitent ton compte sans vergogne.
Moralité : S'ABSTENIR

Donnez votre avis
Pas d'accord (1)
D'accord (4)

« Satisfaction et service client déplorables »

Note moyenne des clients : 0.5
0.5/5 Le 19 mai 2015

Sosh, c'est un forfait à 19,99 euros avec une bonne couverture réseau et pas de problème en soi. Sosh c'est aussi la possibilité d'acheter un mobile distribué en exclusivité pour la marque à 149 euros et annoncé comme une petite merveille de technologie.

Dans les faits, c'est un téléphone qui s'éteint sans arrêt et qui rencontre exactement le même souci après avoir été envoyé en réparation. C'est aussi un nouveau téléphone reçu en échange qui s'éteint comme le premier.

Sosh, c'est un service client délocalisé (à l'étranger) incompétent, de mauvaise foi : plusieurs dizaines de conversations à mon actif, des réponses qui varient d'une personne à l'autre, des contradictions, des personnes qui disent faire partie du service réclamation mais qui sont du SAV. C'est également des personnes qui vous appellent pour vous raccrocher au nez, d'autres qui racontent leur vie, se plaignent de leur travail et des clients (en arabe, merci à un de mes collègues pour s'être improvisé traducteur sur une conversation que j'ai enregistrée) avec le combiné posé sur le bureau en attendant qu'on finisse par raccrocher.

Sosh c'est enfin une gestion des litiges ridicule : on demande à changer de mobile quitte à payer plus cher et on nous dit que c'est impossible mais on nous offre des mois de forfait gratuits (content d'avoir mon forfait gratuit, mais avec un téléphone en vrac qui s'éteint sans arrêt, c'est pas super utile et ça ne règle pas le problème).

Finalement, Sosh c'est un opérateur low cost avec un service low cost et des produits low cost. Je ne le recommande absolument pas, je plains les gens qui comme moi se retrouvent dans une situation du genre car on va les balader ad vitam aeternam jusqu'à ce qu'ils craquent, laissent tomber et aillent voir ailleurs. Ce que je vais faire, mais pas chez Orange, car quand on les contacte pour de l'aide concernant leur filiale à bas prix, on se retrouve devant un mur et personne ne veut nous aider.

Voir plus »
Donnez votre avis
Pas d'accord (15)
D'accord (3)

« n ayez pas de problemes !!!!!! »

Note moyenne des clients : 0.5
0.5/5 Le 12 mai 2015

Passe de Free à Soch .....pour le réseau orange et une promo téléphone ....
Misère
Service technique totalement incompetant. Incapable de suivre votre dossier, reprend tout a zero, a chaque communication par tchat , comme ils récitent leur messe sans s'occuper de ce que vous leur indiquez, il y en a pour une heure.... Pour arriver a rien, donc on rapelle et re belotte
Leur tel = un disque qui tourne et une fois qu on a appuye sur ce qui etait demande .... Ca racroche
Leur grand truc aussi c est leur "communauté" pour vous dépanner , surtout faire perdre du temps
Conclusion :
A fuir

Voir plus »
Donnez votre avis
Pas d'accord (2)
D'accord (4)

« Pas digne de s'y interesser »

Note moyenne des clients : 0.5
0.5/5 Le 30 avril 2015

10 ans chez Orange sans soucis, puis 2 mois chez Sosh et retour chez Orange... En cause : problème de facturation, problème de réception Tv, problème de réception mobile et comble un service client qui se cache derrière son système de communication par chat. Très décevant et même pas sérieux face à des concurrents qui, peut être pour un réseau au rabais identique, offre un service client à votre écoute.
Quand aura t-on fini de faire une course au prix au détriment du service

Voir plus »
Donnez votre avis
Pas d'accord (1)
D'accord (9)

« Heureuse d'être passée chez Sosh »

Note moyenne des clients : 5
5/5 Le 29 avril 2015

Très bon prix pour un forfait agréable . Réseau nickel et l'application Libon génial . Actuellement en Belgique , je passe par Libon pour téléphoner à ma famille en France , c'est tout simplement génial ! Suis en illimitée pour les appels . Je recommande Sosh !

Voir plus »
Donnez votre avis
Pas d'accord (12)
D'accord (0)

« Service des contrats horrible »

Note moyenne des clients : 0.5
0.5/5 Le 27 avril 2015

J'ai fait une demande d'adhésion chez SOSH il y a maintenant plus de 15 jours!
J'avais contacté le service client après une semaine d'attente qui m'a demandé de faire parvenir des pièces justificatives (qui n'étaient pas indiqué dans leur contrat ou sur leur site web).
Donc d'une part, ils ne vous préviennent même pas qu'ils y a des pièces manquantes dans votre dossier.

Ensuite, même après l'envoi de ces pièces (par e-mail), mon dossier est toujours en "attente de réception du dossier complet".
Service d'incompétents et de flemmards.

Voir plus »
Donnez votre avis
Pas d'accord (1)
D'accord (5)

« Peut mieux faire »

Note moyenne des clients : 3
3/5 Le 26 avril 2015

tarifs corrects. Très dur d'avoir un conseiller en ligne. Ça serait plus simple d avoir une personne en boutique Orange ... Les démarches avanceraient plus vite ...

Donnez votre avis
Pas d'accord (2)
D'accord (5)

« Lamentable »

Note moyenne des clients : 1.5
1.5/5 Le 22 avril 2015

Impossible d'obtenir une réponse adaptée pour un pb de facturation : aucune réponse à 2 mails , clôture d'autorité du compte, chat avec service client incompétent . Pb qui aurait été résolu si il y avait eu des réponses à mes questions!! Salut Sosh

Voir plus »
Donnez votre avis
Pas d'accord (0)
D'accord (7)

« Très décevant »

Note moyenne des clients : 0.5
0.5/5 Le 09 avril 2015

Je suis extrêmement déçu du service client Sosh ! J'avais un problème de facturation j'ai contacté le service client qui m'a indiqué que le service réclamation allait me contacter sous 2 jours en me disant par ailleurs qu'ils avaient bloqué la facture. Ils ne m'ont jamais rappelé. J'ai repris contact avec le service client qui m'a redis la même chose et toujours aucune nouvelles et par contre la facture s'est belle et bien débité de mon compte !! Je suis passé chez Bouygues...

Voir plus »
Donnez votre avis
Pas d'accord (1)
D'accord (9)

« Enfin de la vraie 4G »

Note moyenne des clients : 5
5/5 Le 09 avril 2015

J'étais chez Free avant de rejoindre Sosh et croyez moi c'est le jour et la nuit niveau débit. Avec Free il m'était quasiment impossible de lire des vidéos et parfois même de surfer alors même que mon téléphone m'affichait sois disant une couverture 3G+ ou 4G. Avec Sosh plus aucun problème de débit et une bonne couverture quasiment partout dans l'est de la France (où je me déplace beaucoup)

Voir plus »
Donnez votre avis
Pas d'accord (1)
D'accord (2)

« Génial, rien à redire ! »

Note moyenne des clients : 5
5/5 Le 02 avril 2015

Rien à redire. Commandé le 25 Mars un forfait mobile + livebox (commande super facile avec en plus demande de portabilité sur les 2 numéros), nous avons reçu le contrat + box + sim le 28. Ma ligne portable activée le même jour avec n° temporaire, la portabilité étant prévu pour le samedi prochain. Activation de notre ligne internet le 1/04. Et ce soir le téléphone fonctionne. Seul petit soucis : nous n'avons pas reçu nos identifiants, mais un coup de fils au 3976 est réglé en 5 minutes. 4G partout, ça change de SF.. Très bon débit internet même en campagne. Bref, je recommande.

Voir plus »
Donnez votre avis
Pas d'accord (1)
D'accord (0)

« Un florilège d'incompétence »

Note moyenne des clients : 1
1/5 Le 11 mars 2015

Une catastrophe, des interlocutrices notoirement incompétentes si vous n'avez besoin de rien c'est la bonne adresse. Je cherche vainement à récupérer ma facture de janvier jamais reçue cinq ou six interlocutrices différentes par la tchat six réponses aussi fantaisistes les unes que les autres et en finalité toujours pas de facture.Gros coup de gueule ce matin j'ai obtenu une réduction de neuf euros sur la prochaine facture mais je change d'opérateur car je vais finir par être désobligeant.Bon courage à toutes et tous.

Voir plus »
Donnez votre avis
Pas d'accord (3)
D'accord (7)

« Fuyez Sosh à tout prix !!!! »

Note moyenne des clients : 0.5
0.5/5 Le 17 février 2015

Service client par tchat nullissime tant au niveau du temps de réponse (on peut très vite passer des heures à chatter pour une toute petite question) qu'au niveau des compétences des interlocuteurs Sosh.

Incapable de répondre à quelque question que ce soit.

Incapables de comprendre qu'il faut une infrastructure pour brancher une LiveBox !

Et on voit très vite apparaître du hors forfait à des prix exorbitants vu que pratiquement rien n'est compri dans l'illimité !

Voir plus »
Donnez votre avis
Pas d'accord (0)
D'accord (8)

« Service client totalement nul »

Note moyenne des clients : 0.5
0.5/5 Le 11 février 2015

Ne comptez pas sur le service client de Sosh, ce sont des robots qui n'ont aucune réponse à vos questions.

Mon conseil, allez pour quelques euros de plus chez Orange boutique, où le service est bien présent et répond à vos attentes.

Voir plus »
Donnez votre avis
Pas d'accord (0)
D'accord (5)

« Sosh incompétence totale »

Note moyenne des clients : 0.5
0.5/5 Le 11 février 2015

Je ne recommande surtout pas SOSH. Le tchat est incompétent, vous balade de date en date pour arriver à 1 mois et demi sans ligne internet.

C'est un service qui ne vaut rien ! Croyez moi passez votre chemin.
Je suis passée de SFR à Sosh. Sosh a écrasé ma ligne internet, le jour de ma commande, nous sommes le 11 février, je me bats tous les jours avec le tchat, le 776 et le 3976 pour rien.

Ils n'ont aucune réponse à mes demandes et bien-sur, ne manquent pas de me facturer un service que je n'ai pas. Aucune relation ne se fait entre le service commercial et le service technique, ils ne sont jamais au courant de votre dossier.

Bref ! De ma vie, je n'ai vu un service aussi lamentable

Voir plus »
Donnez votre avis
Pas d'accord (0)
D'accord (6)

« Très déçu »

Note moyenne des clients : 1
1/5 Le 03 février 2015

Cela fait un mois que j'ai fais la portabilité de mon numéro chez SOSH et je n'ai pas encore reçu ma carte SIM.

Ils me disent m'en renvoyer une et ne le font pas. Ils me disent qu'il vont me faire cadeau d'un mois de gratuit pour le dédommagement et ne le font pas non plus.

Aujourd'hui je me retrouve sans numéro de téléphone en payant une facture pour un numéro que je n'ai pas.

Je de conseil à tout le monde de souscrire chez eux.
De plus leur service clientèle et moqueur et sans aucune utilité.

Voir plus »
Donnez votre avis
Pas d'accord (0)
D'accord (4)

« Assistance et SAV catastrophique »

Note moyenne des clients : 1
1/5 Le 24 janvier 2015

C'est bien lorsqu'il n'y a pas de problème, mais en cas de soucis on ne sait pas qui contacter, on doit payer pour une communication téléphonique ou communiquer par tchat ce qui n'est absolument pas pratique.

J'ai déménagé et il m'a fallut 50 minutes de discussions par tchat pour faire le transfert d'internet de mon ancien appartement vers le nouveau. Et au bout de 50 minutes, le conseiller m'a appelé pour me reprocher de façon absolument pas cordiale de ne pas avoir lui avoir donné la bonne adresse dès le départ, alors que je lui ai donné l'adresse que mon agence immobilière m'a donnée mais que son logiciel ne trouvait pas.

Bref, en venant chez Sosh, préparez-vous à batailler au moindre problème que vous rencontrerez!

Voir plus »
Donnez votre avis
Pas d'accord (0)
D'accord (5)

« une honte le sav Sosch »

Note moyenne des clients : 1
1/5 Le 23 janvier 2015

Apres 2 mois resté quasiment sans réseau et plusieurs tentatives pour joindre un conseiller, je viens d'y arriver. Je donne mon problème et demande de ce fait un geste commercial. Et là on me répond que leur outil ne souligne aucune panne et qu'ils ne peuvent rien faire, c'est une honte!

Voir plus »
Donnez votre avis
Pas d'accord (0)
D'accord (2)

« Data sur forfait à 9.99 euros !!... »

Note moyenne des clients : 4
4/5 Le 17 janvier 2015

hello !

A quand un peu de data sur le forfait à 9.99 euros ?? Même 100 Mo bloqué ou pourquoi 500 Mo ! :)

Allez ! "bougez vous" un peu le service commercial/marketing Sosh

Donnez votre avis
Pas d'accord (1)
D'accord (0)

« Echec de portage de mon N° mobicarte vers Sosh »

Note moyenne des clients : 1
1/5 Le 14 janvier 2015

Aucune fonctionnalité, impossibilité de trouver un interlocuteur, robot internet ou robot téléphonique et aucune solution à mon problème.

Impossibilité de retrouver mon N° mobicarte comme avant (20 ans de fidélité foutu en l'air)

J'ai néanmoins reçu ma facture avec mon ancien N° mobicarte et je serai débité....

Voir plus »
Donnez votre avis
Pas d'accord (0)
D'accord (2)

« Nulissime! ! »

Note moyenne des clients : 1
1/5 Le 11 janvier 2015

Ils ont égaré l'autorisation de prélèvement et le rib après réception de mon contrat et me menacent de recouvrement pour non paiement! ! Ils m'avaient avancé que je bénéficierai d'un avantage de 5 euros mensuels grâce à une offre promotionnelle Et finalement je ne rempli pas toutes les conditions pour en bénéficier! Du coup, je résilie. ..A j'oubliais, le service client n'a jamais voulu reconnaître qu'ils avaient égaré les documents et qu'ils sont donc responsables. Bye bye Sosh

Voir plus »
Donnez votre avis
Pas d'accord (0)
D'accord (2)

« tres mécontent du comportement de Sosh »

Note moyenne des clients : 0.5
0.5/5 Le 07 janvier 2015

Client Orange fixe et mobile depuis des années j'ai décidé en fin d'année d’arrêter ma ligne fixe et téléphone mobile pour un forfait Sosh depuis le 15 décembre 2014 j'ai demandé le transfert de téléphone, aucun soucis et pour remplir le dossier pas de soucis, mais il voulait faire un transfert et devait me rappeler dans la journée

Rien ! Appeler 4 fois toujours cette réponse toujours rien je voulais garder mon email et mes numéros, ils m'ont dit aucun soucis c'est pas sérieux comme société et pas fiable donc j'ai décidé de quitter Orange et soit disant sa filiale que je doute et un manque de politesse j'ai attendue 15 toujours personne et pas de téléphone ni internet

Voir plus »
Donnez votre avis
Pas d'accord (0)
D'accord (2)

« S.A.V catastrophique........ »

Note moyenne des clients : 3
3/5 Le 06 janvier 2015

Dans l'ensemble forfait mobile sa marche nickel .par contre si vous avez un souci sav catastrophique .Ne vous écoute pas

Donnez votre avis
Pas d'accord (0)
D'accord (3)

« bon operateur »

Note moyenne des clients : 4
4/5 Le 19 décembre 2014

L'operateur est tres bien peut etre un peu plus cher que certains autres "low cost" mais la couverture est meilleure je trouve, je n'ai jamais eu de probleme

Donnez votre avis
Pas d'accord (3)
D'accord (0)

« Le best de l'opérateur low-cost ! »

Note moyenne des clients : 5
5/5 Le 19 décembre 2014

" Je suis passé chez Sosh " lol
Plus sérieusement j'ai été client chez eux pendant plus d'un an et demi et franchement Sosh c'est le top du top en terme de couverture et qualité réseaux ( Merci France Télécom )
Aujourd'hui encore je regrette d'y être parti
pour un autre opérateur low cost (red) qui proposait à l'époque, un forfait équivalent au miens très attractif mais avec l'impression d'habiter dans un chalet à la montagne.

L'autre point positif : le service client (chat uniquement) qui est vraiment très réactif .

Si vous recherchez la qualité chez un opérateur, je vous recommande Sosh sans problème .

"Je reviendrai chez Sosh " ^^



Voir plus »
Donnez votre avis
Pas d'accord (6)
D'accord (0)

« reseau orange »

Note moyenne des clients : 5
5/5 Le 08 décembre 2014

J'ai quitté free à cause de la petite couverture dans ma région
je passe donc chez Sosh. Même prix. Même caractéristiques sauf que c'est 3Go d'internet, amplement suffisant si vous ne téléchargez pas à longueur de journée (applis, maj, musiques..)

Très conseillé si vous passez souvent au wifi

Meilleur reseau de France. Surtout dans les villages

Voir plus »
Donnez votre avis
Pas d'accord (2)
D'accord (0)

« LE SERVICE CLIENT EST NUL »

Note moyenne des clients : 0.5
0.5/5 Le 29 novembre 2014

problème technique ? Vous êtes seul !
j'ai activé le chat, 6 opératrices se sont succédé, le temps de réponse aux questions est très long, parfois plus d'une minute... 2H30 pour régler un petit problème !
C'est une véritable escroquerie

Voir plus »
Donnez votre avis
Pas d'accord (0)
D'accord (3)

« Mauvais »

Note moyenne des clients : 1
1/5 Le 28 novembre 2014

Mon expérience du service Sosh est très mauvaise! Depuis environ 6 mois ils me facturent de sms et mms envoyés à des destinataires (inconnus de moi) aux USA. Service client incompétent lorsque je les contacte à plusieurs reprises pour signaler cette anomalie (me disant par exemple qu'il faut que j'apprenne à gérer mes dépenses et mes envois) refusant d'essayer de trouver d'où vient cette erreur (un piratage, autre?!). Bref, je change illico d'opérateur. Je préfère payer un peu plus (ou le même prix d'ailleurs car les opérateurs pratiquent plus ou moins les mêmes tarifs) pour avoir un vrai service professionnel.

Voir plus »
Donnez votre avis
Pas d'accord (0)
D'accord (4)

« Service client totalement nullissime »

Note moyenne des clients : 1
1/5 Le 23 novembre 2014

SOSH bon produit pour 9,99e => si tout se passe bien!!!! Mais si problème, contact, conso, ou erreur facturation ATTENTION AU SERVICE CLIENT/

Service consommateur nullissime, conseillers e-chat totalement robotisés, simples passe plats vers des hiérarchies abyssales, actions approximatives

SOSH A DÉCONSEILLER

Voir plus »
Donnez votre avis
Pas d'accord (0)
D'accord (4)

« impéccable !!!! »

Note moyenne des clients : 5
5/5 Le 23 novembre 2014

Client sosh depuis presque un an rien à signaler, réseau au top (4G) ou H+ sur certaines zones à 20 Méga // qualité de comm RAS // vraiment très satisfait de la qualité de Sosh. Auparavant chez free et B&You rien à voir avec la qualité du réseau d'Orange.

Voir plus »
Donnez votre avis
Pas d'accord (2)
D'accord (0)

« Débits data ?ou plutôt cata »

Note moyenne des clients : 2.5
2.5/5 Le 21 novembre 2014

J'ai un forfait depuis plus d'un an chez sosh. Satisfait des appels , mms sms en général MAIS je suis sidéré coté data. En H+ c'était aux environs de 2,5 et 3,5 Mbps (débit montant bien sur)
Subitement (merci Free qui a eu le courage d'offrir la 4g sans surcoût) nous avons eu la 4g
Je n'ai pas de terminal supportant cette fréquence ( Galaxy note 2 n7100) donc la 4G je m'en fiche

Ce que je veut exprimer ici aux futurs acquéreurs de forfait Sosh c'est de ne pas espérer recevoir l'éclair coté débit data !!

Petit rappel sur la H+ (copié collé de communauté Sosh):

"Débit maximum théorique de connexion en réception jusqu?à 42 Mbit/s avec équipement compatible et sous couverture réseau H+."
Eh bien NON les amis. C'est débit est uniquement théorique

C'est bien du low cost et j'ai été sympa de noter 2,5 pour ce pseudo opérateur

Notez également que chez les autres, l'herbe n'est pas plus verte
J'ai fait référence de ce débit pourri sur le forum de chez Sosh et j'attend toujours un retour a ma question. Surement qu'elle est dans le tuyau et qu'elle arrivera un de ces 4 ? a 3 Mbps c'est un peu compréhensible

Voir plus »
Donnez votre avis
Pas d'accord (0)
D'accord (1)

« Bon réseau mais pas d'option, dommage »

Note moyenne des clients : 2
2/5 Le 16 novembre 2014

Points positifs :
- bon réseau
Points négatifs :
- pas d'option de filtrage
- pas d'option rejet appel masqué
- pas de blocage de la conso data

Je vais quitter Sosh car il n'y a pas l'option de filtrage des appels, et même pas non plus la possibilité de bloquer les appels masqués ou appels anonymes, c'est vraiment dommage (même chez FREE j'avais cette option...).
De plus, il n'y a pas non plus l'option de blocage de la data, très utile pour éviter le hors-forfait... !

Voir plus »
Donnez votre avis
Pas d'accord (0)
D'accord (2)

« RECEPTION QUASI NULLE EN PROVINCE »

Note moyenne des clients : 2.5
2.5/5 Le 13 novembre 2014

Les forfaits proposés sont corrects, mais le service n'est pas là. En tant qu'utilisateur Parisien tout va bien, mais il n'en est pas de même en province. Je me suis abonné pour cette connexion en province, étant dans un petit village de la somme, la qualité de réception est nulle. Le téléphone ne passe quasiment jamais quant à internet il est quasi illusoire de l'obtenir. Il faut sortir de la maison et aller au milieu de la route pour espérer accéder au réseau et le résultat est loin d'être garantie.
Sans doute sommes nous en zone dite blanche ?????

Voir plus »
Donnez votre avis
Pas d'accord (0)
D'accord (1)

« forfait illimité sosh »

Note moyenne des clients : 1
1/5 Le 12 novembre 2014

Mauvais. Il y a toujours de l'argent en plus à donner. C'est un très mauvais forfait

Donnez votre avis
Pas d'accord (0)
D'accord (3)

« j'adore »

Note moyenne des clients : 4.5
4.5/5 Le 09 novembre 2014

pas de problème. ça fait plus d'1 an et je suis ravie. du coup, mon mari a pris Sosh également et il est ravis aussi.

Donnez votre avis
Pas d'accord (2)
D'accord (0)

« Contact après vente nul et bidon!!!!!!!!!! »

Note moyenne des clients : 0.5
0.5/5 Le 05 novembre 2014

depuis 2 mois très mauvaise réception à mon domicile. Je tel chez orange pour tester la ligne orange de mon épouse (tel Nokia très simple)qui fonctionne très bien 5 barrettes en permanence, alors qu'avec ma ligne sosh 1 barrette ( tel iPhone 4 ) . Je suis obligé de sortir de chez moi pour tel avec mon portable. Le technicien ( pas aimable) au tel ma baladé, en me demandant de tel avec le portable de mon épouse ,alors que ma question était pour le miens. Il m'a dit qu'il allait me retéléphoner, j attends toujours. Je pense au final que l on tire un peu sur la puissance du réseau sosh pour satisfaire la demande en 4G. Je pense changer d' opérateur !!!!!!!!! Autre chose pour voir ma facture une vraie galère on demande mon de passe que j'ai mis en automatique et cela ne fonctionne pas ,pour une simple vérification dm une facture de 90e quand même !!!!!!!!!

Voir plus »
Donnez votre avis
Pas d'accord (0)
D'accord (4)

« Morgane »

Note moyenne des clients : 0.5
0.5/5 Le 26 octobre 2014

pour ma par sosh est à éviter totalement !!!!!!! j'ai normalement mon service MMS en illimité je ne peux meme pas envoyer de photos... ma messagerie vocale ne marche pas ... aucune notification j'ai pourtant un iphone ! depuis que j'ai changer pour sosh je suis insatisfaite et quand je les apelle au 776 pour réparer mes problèmes on me dit qu'on va me rapeller on me garde une heure au tel pour eteindre et rallumer mon tel 30 fois au final rien n'est résolu et je me retrouve avec 50 euros de hors forfait sachant que j'ai tout illimité !!!!

Voir plus »
Donnez votre avis
Pas d'accord (0)
D'accord (3)

« Excellent ! »

Note moyenne des clients : 4
4/5 Le 24 octobre 2014

Très bon forfait.

Je suis en erasmus à l'étranger, et je ne regrette pas avoir pris leurs forfait résultat des courses:

- sms illimite vers la France et vers n'importe quel pays d'Europe. (Si je suis en Espagne et je veux envoyer un sms en Espagne ou en Belgique cest tout a fais gratuit)
- internet 5g pour 1 ans (quand on est a letranger ca aide !)
-appel illimite en wifi (avec libon, une application qui marche bien! -sauf les 5premiers jours) donc très pratique

Seul point noir :

- aucun numéro de téléphone pour les contacter, juste un e-conseillé
- une livraison de carte sim jamais arrivé ( la fautes a sosh ou a la poste ?) du coup obliger d'aller dans une boutique orange pour avoir sa carte sim.

Voir plus »
Donnez votre avis
Pas d'accord (2)
D'accord (0)

« PAS SATISAFAIT DU SERVICE »

Note moyenne des clients : 0.5
0.5/5 Le 15 octobre 2014

JE VIENS DE CHANGER POUR SOSH ...J AI PRIS L ABONNEMENT A 19EUROS ET ME VOILA AVEC DES FACTURE A 50EUROS ....J AI RECLAME ET ON ME DIT QUE J AI BEAUCOUP DE WAP/WEB ...ALORS QUE JE SUIS EN INTERNET ILLIMITE ET QUE JE SURFE RAREMENT .....

Voir plus »
Donnez votre avis
Pas d'accord (0)
D'accord (3)

« Very good »

Note moyenne des clients : 5
5/5 Le 05 octobre 2014

Qualité du réseau irréprochable.
De la vrai 4G, pas comme chez free.
Pas mal de bon plans.

Donnez votre avis
Pas d'accord (2)
D'accord (0)

« Forfait sosh 19.99 euros »

Note moyenne des clients : 5
5/5 Le 21 septembre 2014

Je possède ce forfait depuis deux mois maintenant, je suis très satisfait par se forfait: qualité du réseau orange, débit internet en 4G et l'option modem inclus, appel et sms illimités, et la ou il y a un vrais plus sms illimités vers l?Europe et les Dom et grâce a l?application libion appel gratuit vers fixe et mobile vers le canada Europe et ainsi qu'au USA.

Voir plus »
Donnez votre avis
Pas d'accord (2)
D'accord (0)

« ORANGE/SOSH N°1 RESEAU MOBILE ? Déçu... »

Note moyenne des clients : 3
3/5 Le 20 septembre 2014

Réseau primé en continu, Orange/Sosh m'a appporté en quelques mois d'un aller retour éclair chez eux tout ce que je n'ai jamais vécu ailleurs depuis le début des mobiles : dans l'ordre, livraison de la SIM épique, garantie de livraison en 3j largement dépassée après x relances hallucinantes dans un service clientèle tout aussi atterrant, envoi de MMS en nombre ou par iMessage seuls d'une lenteur inédite avec des bugs systématiques, service commercial de l'ordre du comique, en chat avec je ne sais quelles réponses hasardeuses, et le meilleur est un réseau qui fonctionne moins bien que mon ancien opérateur en campagne, à la mer, également moins bon en ville puisqu'avec des coupures en apnée, des craquements et un doublement de la voix, réseau en mode yoyo, et enfin LE service clientèle par le net à fuir, tout cela enrobé dans un site mosaïque de couleurs que l'on peut qualifier de fouillis... RESULTAT = retour chez ancien opérateur, mon "BB and me", lol.

Affaire à suivre... Je suis miséricordieux.

Voir plus »
Donnez votre avis
Pas d'accord (2)
D'accord (2)

« Pas déçue ! »

Note moyenne des clients : 5
5/5 Le 10 septembre 2014

Aucun problème pour m inscrire, j ai appelé le service client et une personne tres agréable m a repondu rapidement. Moins cher que Orange en boutique et avantage du réseau quand même . Voilàmes impressions apres 2 semaines !

Voir plus »
Donnez votre avis
Pas d'accord (2)
D'accord (0)

« La qualité au meilleur pris »

Note moyenne des clients : 5
5/5 Le 08 septembre 2014

Pour une utilisation pro comme perso le forfait Sosh 3G est le meilleur du marché

Donnez votre avis
Pas d'accord (2)
D'accord (0)

« forfait sosh 9,90/mois »

Note moyenne des clients : 5
5/5 Le 08 septembre 2014

tres contente de ce forfait qui est tres adapté à mes besoins.
sms, mms et appels illimités. attention au hors forfait quand vous etes à l'étranger!

Donnez votre avis
Pas d'accord (2)
D'accord (0)

« Efficace et économique »

Note moyenne des clients : 3.5
3.5/5 Le 07 septembre 2014

Le forfait Sosh à 9?90 de base est très bien pour bénéficier d'un réseau optimal et avoir un forfait à prix réduit
Toutefois, les tarifs des numéros spéciaux sont exorbitants, notamment celui pour appeler La Banque Postale

Voir plus »
Donnez votre avis
Pas d'accord (1)
D'accord (0)

« simple au début... »

Note moyenne des clients : 4
4/5 Le 06 septembre 2014

le site est mal foutu; data sur option dispo sur forfait à 10? sauf que l'on trouve pas l'option;Simple au début puis ils ont empilés des briques et ça devient le foutoir! pas étonnant que les gens râlent car personne ne peut comprendre exactement ce qu'il y a dans son forfait. Au début ,j'avais de la TV maintenant je ne l'ai plus!

Voir plus »
Donnez votre avis
Pas d'accord (1)
D'accord (0)

« Sosh ignore les anciens clients »

Note moyenne des clients : 2.5
2.5/5 Le 29 août 2014

Les forfaits Sosh sont de bons forfaits car ils disposent du réseau Orange. Cependant ils sont un peu plus chers que les concurrents.

Mais le problème c'est que Sosh ignore ses anciens clients : suppression du forfait à 14?90. Ceux qui ont ce forfait n'ont droit à aucune amélioration vu que le forfait n'existe plus.
Suppression de Cineday sans aucune compension.

Voir plus »
Donnez votre avis
Pas d'accord (0)
D'accord (1)

« commandé par ignorance, rétracté facilement »

Note moyenne des clients : 1
1/5 Le 27 août 2014

Je cherchais un forfait pas cher, surtout pour faire du net. J'ai pris Sosh pour le coté "orange"...Je sais plus comment c'est constitué le dossier, mais c'était compliqué, puis les tarifs pas tops...
Site farfouille, trop compliqué, quasiment étouffant, j'en ai fait une crise d'hystérie.
Bon coté, la rétractation par chat avec le conseiller s'est rapidement effectué et d'une manière agréable...Après je suis allé voir Virgin (voir mon avis) et pour finir "eat at Joe!"

Voir plus »
Donnez votre avis
Pas d'accord (0)
D'accord (2)

« zero »

Note moyenne des clients : 0.5
0.5/5 Le 19 août 2014

que de soucis chez Sosh lorsqu'il s'agit de porter reclamation, tout est fait par tchat et prend des heures..pas de suivi de dossier, un changement de forfait pour un mois qui n'a pas fonctionné et des surfacturation qui s'en suivent. En sus, erreurs de facturations. Bref , je ne conseille pas SOSH du tout!!

Voir plus »
Donnez votre avis
Pas d'accord (0)
D'accord (3)

« Ancun soucis »

Note moyenne des clients : 5
5/5 Le 07 août 2014

Service : 5/5
Réseau : 5/5
Prix : 5/5

J'ai le forfait internet 3 go est je n'ai jamais eu de soucis. Je recommande totalement

Donnez votre avis
Pas d'accord (4)
D'accord (0)

« attention au depassement »

Note moyenne des clients : 1.5
1.5/5 Le 07 juillet 2014

j ai free à 2 euros et sosh à 5 euros,juste pour téléphoner.Il n'a pas photo sur le dépassement des 2 heures.1 h 30 de dépassement chez sosh 30 euros de facture! plus de 2 heures chez free 10 euros.
voilà vous êtes prévenu.pour le reste c'est kif -kif

Voir plus »
Donnez votre avis
Pas d'accord (0)
D'accord (2)

« à quand du data avec le forfait à 9.99 euros !!... »

Note moyenne des clients : 3.5
3.5/5 Le 04 juin 2014

Bonjour,

j'ai le forfait à 9.99 euros et comme beaucoup d'entre nous ma question est : Mais à quand du data bloqué (internet) même de 100 Mo voir 500 Mo :) pour 9.99 euros

chez virgin = 100 Mo 9.99e bloqué

chez Joémobile => 100 Mo 9.00e non bloqué

Voir plus »
Donnez votre avis
Pas d'accord (0)
D'accord (0)

« super prix »

Note moyenne des clients : 3.5
3.5/5 Le 30 avril 2014

Super tout est illimité pour 19,90 par mois

Bon service client

Je recommande

Donnez votre avis
Pas d'accord (1)
D'accord (0)

« vive SOSH »

Note moyenne des clients : 4
4/5 Le 27 avril 2014

réseau, service clients satisfaisants
points forts: contact direct possible avec commerciaux de SOSH ( par rapport à B&Y)
point faible: non respect de la prommesse hebdomadaire de cinéma par Ciné Day !

Donnez votre avis
Pas d'accord (0)
D'accord (0)

« Le TOP rapport qualité/prix »

Note moyenne des clients : 5
5/5 Le 27 avril 2014

9,99 ? / mois pour illimité appels et sms -
Si vous n'avez que peu de besoin internet, rajoutez 1 ? pour 50 mo / mois et le tour est joué !
Jamais de pb de réseau sur la France, et je voyage partout.
Le TOP en rapport qualité / prix.

Voir plus »
Donnez votre avis
Pas d'accord (0)
D'accord (0)

« Sosh »

Note moyenne des clients : 5
5/5 Le 27 avril 2014

J'ai le forfait à 4.99e. Çà marche à tous les coups. Aucun problème de réseau. les 2 h de coms me conviennent parfaitement et j'ai la liberté de changer quand je veux

Donnez votre avis
Pas d'accord (2)
D'accord (0)

« Super sevice de chat en ligne »

Note moyenne des clients : 4
4/5 Le 24 avril 2014

J'ai eu besoin 3 fois de contacter le service clients chez SOSH et ça se fait pas chat. Mes expériences ont été positives, car traitements rapides et réponses adaptées à ma demande ! Et non négligeable, c'est gratuit !!!

Voir plus »
Donnez votre avis
Pas d'accord (2)
D'accord (0)

« Payez moins, kiffé plus ! »

Note moyenne des clients : 5
5/5 Le 23 avril 2014

Utilisation du site et validation de la commande easy et intuitive !

Rapport qualité/prix/service imbattable

Donnez votre avis
Pas d'accord (2)
D'accord (0)

« Sosh : le meilleur »

Note moyenne des clients : 5
5/5 Le 13 avril 2014

Je suis passé de Bouygues à Sosh et je peux vous dire que la qualité du réseau n'a rien à voir (merci Orange).
Dans un bâtiment, en mouvement, à la campagne : Sosh :+++++

Donnez votre avis
Pas d'accord (2)
D'accord (0)

« Parfait ! »

Note moyenne des clients : 5
5/5 Le 28 février 2014

Bon opérateur , ça fait un an que je suis chez eux je n'est jamais eu de problème .
La couverture réseaux est très bonne ( merci orange ) , le chat est vraiment top et les conseillers très réactif !

Donnez votre avis
Pas d'accord (2)
D'accord (0)

« merci sosh »

Note moyenne des clients : 5
5/5 Le 21 février 2014

Détenteur d'un forfait mobile+internet, j'en suis très satisfait. Une mention spécial pour le chat qui est très pratique et qui répond à toutes les questions que l'on peut avoir.
Merci Sosh!

Donnez votre avis
Pas d'accord (1)
D'accord (0)

« génial »

Note moyenne des clients : 5
5/5 Le 31 janvier 2014

forfait à 19.90? génial, tout illimité, 3GO d'internet largement suffisant (même quand on bosse pas) et on bénéficie de l'offre cinéday d'Orange avec une place de ciné achetée et une gratuite tous les mardis (deux séances de ciné par mois et le forfait est rentabilisé)
Rien à redire

Voir plus »
Donnez votre avis
Pas d'accord (2)
D'accord (0)

« Très bon opérateur »

Note moyenne des clients : 4.5
4.5/5 Le 22 janvier 2014

Je suis satisfait de mon forfait Sosh et de la qualité du réseau Orange. Client depuis juillet 2013 sur le forfait à 19,90? illimité, je suis passé au forfait à 24,99? dès le 09 janvier 2014 pour bénéficier de la 4G. J'ai fait la modification via mon compte client et tout s'est bien passé. Avec mon Nexus 5, je capte très bien la 4G à Paris, par contre je reste en H+ en banlieue 78. Je recommande cet opérateur pour sa qualité de réseau et les prix.

Voir plus »
Donnez votre avis
Pas d'accord (0)
D'accord (0)

« Avis très favorable sur l'opérateur Sosh »

Note moyenne des clients : 4.5
4.5/5 Le 12 janvier 2014

Je suis entièrement satisfait de Sosh! En effet, il fait parti du groupe Orange et cela se voit par la fiabilité du réseau (je vis en région parisienne et vraiment aucun soucis de réseau et ce, même pour capter la 3G+) et les prix sont également très acceptables selon moi, ce qui me fait dire de cet opérateur quasi que du bien! Je n'ai cependant pas eu l'occasion de tester le service-client encore et j'espère ne pas le tester dans l'immédiat, tant que tout fonctionne, c'est nickel!

Voir plus »
Donnez votre avis
Pas d'accord (1)
D'accord (0)

« Très content de sosh »

Note moyenne des clients : 4.5
4.5/5 Le 10 janvier 2014

Je suis très content de sosh, ça marche très bien et le prix est bon. Le compte client est aussi bien fait pour gérer ses options.

Par contre je n'ai toujours pas la 4G :-(

Donnez votre avis
Pas d'accord (1)
D'accord (0)

« Bon opérateur »

Note moyenne des clients : 4
4/5 Le 10 janvier 2014

Un bon opérateur qui prend en compte les avis et les demandes des abonnés. Mais un peu déçu par le réseau, je m'attendais à mieux capter, vu que Sosh est sur le réseau Orange

Donnez votre avis
Pas d'accord (1)
D'accord (1)
Voir plus d'avis sur Sosh

Donnez votre avis sur Sosh :

0/5

Publier mon avis
  • Accueil
    et Avis
  • Forfaits
  • Mobiles
  • Promos

Forfaits mobiles Sosh

  • Accueil
    et Avis
  • Forfaits
  • Mobiles
  • Promos
Téléphones Sosh

Téléphones portables avec abonnement Sosh

  • Accueil
    et Avis
  • Forfaits
  • Mobiles
  • Promos

Comparateur de forfaits :

  • Quel Budget ?
  • Quelle Durée ?
  • SMS illimités ?
  • Internet ?
Tous les forfaits
publicité