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Note moyenne des clients : 1.4 1.4/5 (232 avis)
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Coriolis possède 20 ans d'expérience et des centaines de milliers de clients en téléphonie mobile. Fonctionnant sous le réseau SFR, en vous abonnant chez Coriolis vous bénéficierez d'une bonne couverture réseau. Concernant l'offre, Coriolis propose des forfaits simples, clairs et à prix abordables.

 

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232 Avis sur les Forfaits Coriolis

« Incompétents »

Note moyenne des clients : 0.5
0.5/5 Le 14 décembre 2018

pour un changement d'adresse, j'ai eu droit à un nouveau contrat avec réabonnement. Internet opérationnel 1 mois après la date exigée, mais 3 mois après toujours pas de ligne fixe.Des "techniciens" qui ne le sont pas et qui ne comprennent pas nos questions et surtout n'entendent rien.
Facturation de 3 lignes qui ne sont pas opérationnelles. J'ai déposé plainte au tribunal. Bien que l'affaire soit repoussée parce que la veille la juriste avait mieux à faire et ailleurs, qu'ils soient certains que leur incompétence et mauvaise foi sera jugée.

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« Mécontent »

Note moyenne des clients : 0.5
0.5/5 Le 04 décembre 2018

Depuis un changement de carte SIM la semaine dernière (que je n'ai pas demandé), problèmes à répétition (, SMS non actifs, quand on m'appelle ça répond "le numéro n'est pas attribué"appels au service client avec réponse: " Pour chaque appel :on nous mets en attente pendant 50 mn ensuite ça coupe.
Par mail "nous avons pris en compte votre message mais dans les faits ; ils ne font rien C'EST DÉPLORABLE
je déconseille ABSOLUMENT

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« "DRAMATIQUE DU JAMAIS VU" »

Note moyenne des clients : 0.5
0.5/5 Le 26 novembre 2018

J'ai toujours été chez ORANGE, j'ai changé dernièrement vu que les tarifs étaient très attractifs.
UN BON CONSEIL, N'Y ALLEZ PAS...je suis prélevée de sommes qui ne me sont pas attribuées. (contrat d'une autre personne)
J'ai envoyé 1 AR toujours pas de réponse. Je ne sais plus quoi faire.

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« Pas professionnel »

Note moyenne des clients : 1
1/5 Le 21 novembre 2018

depuis un changement de carte SIM la semaine dernière (que je n'ai pas demandé), problèmes à répétition (numéro en masqué, SMS non actifs, et le bouquet: quand on m'appelle ça répond "le numéro n'est pas attribué" alors que moi je peux appeler.... 4 appels au service client avec réponse: "on va régler ça" et 3 appels ou on me raccroche au nez.....
Bref, je vais résilier, et je déconseille ABSOLUMENT

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« Terrible »

Note moyenne des clients : 0.5
0.5/5 Le 16 novembre 2018

50GB. Que 3G+ (jamais 4G) appel SAV change APN SL2SFR Et le 4G marché.....mais partage de connexion ne marche plus.
Appel SAV je doit redémarrer téléphone, elle dit elle va me rappeler mais non.
Appel SAV Vérifier votre carte SIM, Mais je peux pas.

Maintenant j'ai? 13 de hors forfait après les appels SAV.

Résultat: retour chez red après 3 jours de galère.

Perde pas votre temps avec Coriolis.

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« Gros problèmes pour resilier »

Note moyenne des clients : 1
1/5 Le 14 novembre 2018

Il continue a prélever après la date de résiliation fait par lettre recommandée..et aucune négociation possible par le sav

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« Façon de faire douteuse »

Note moyenne des clients : 1
1/5 Le 13 novembre 2018

Contacté par coriolis qui se fait passer pour mon opérateur SFR et me dit que suite à des plaintes des clients sfr, des réductions appelées coriolis ont été mises en place pour les bons clients sfr. J ai dû coupé la communication pour obtenir mes RIO de mes 3 lignes mobiles et avant de les appeler pour leurs fournir les RIO, j ai contacté SFR qui m a appris que CORIOLIS ne faisait pas parti de SFR. Le démarchage de Coriolis est limite de l escroquerie. Heureusement, sans les codes RIO, coriolis n a pas pu me résilier mes contrats SFR.

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« Réponse rapide mais incompétent »

Note moyenne des clients : 1
1/5 Le 10 novembre 2018

Box + décodeur : plus de réception télé due à un mauvais débit (on nous vend du 8 mega et on en reçoit la plus part du temps pas la moitié) au lieu de me débloquer, la « technicienne » m'a bloquée encore plus. Obligée d'exiger au bout de 30 minutes l'intervention d'un responsable ou d'une autre technicienne après avoir insisté fortement j'ai enfin quelque"'un d'autre qui me débloque en moins de deux minutes. Savez vous que pour améliorer votre réception on vous fait vérifier que vous avez bien mis les piles de la télécommande (ce n'est pas une blague) résultat tout ne refonctionne pas correctement et quand à la Commande qui fonctionnait bien avant nous sommes obligé de faire une manipulation à chaque fois que l'on vit changer e chaîne. Service Prés vente zero

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« incompetece »

Note moyenne des clients : 0.5
0.5/5 Le 07 novembre 2018

Depuis le 22aout je n'ai pas encore de ligne fixe, lettre suivie, recommandé rien aucune réponse, un manque de respect de la clientèle en revanche des numéros de lignes facturées et pas en fonction. Tribunal le 11/12. Plateforme nulle .

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« aucun service de depanage »

Note moyenne des clients : 0.5
0.5/5 Le 03 novembre 2018

Un mois que Coriolis ma changer ma carte alors que la précédente fonctionner a merveille et maintenant un mois que je suis sans téléphone leurs équipes nulle,nulle tous te dise que ca marche est rien et personne ne fait rien.je veux les quitter mais problèmes .il me faut le code rio pour conserver le meme numéro que j ai depuis toujours. je leur ai envoyer deux emails et rien et toujours pas de code RIO. par contre il prélève bien pas de soucis c est honteux.

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« Nul »

Note moyenne des clients : 1
1/5 Le 31 octobre 2018

Opérateur virtuel qui ne peut même pas vous désactivez les achats intégrés sms+.
Carte SIM reçu après activation de la ligne... dommage.
Service clients peut enclin à vous répondre.
Couverture Sfr pourri chez moi.
Vite je repars

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« UNE HORREUR »

Note moyenne des clients : 0.5
0.5/5 Le 31 octobre 2018

Une horreur cet opérateur ! Je n'ai jamais vu ça de toute ma vie et pourtant j'en ai changé d'opérateurs ! Mais ceux la ils ont la palme d'or du pire opérateur !!
A éviter à tout prix ! Un espace client qui n'indique rien, aucune facture (ou des mois après !), on demande un simple changement d'adresse ils mettent des mois à la changer, vous pouvez appeler le service client.... ça vous compte un bras, tout ça pour qu'il vous disent d'envoyer un mail et à ce mail on vous réponds qu'on vous répondras dans les meilleurs délais ! J'ai arrêté d'attendre !
J'avais fait un changement de forfait il y a quelques mois, ON M'A FACTURE UNE RESILIATION! Pour rester chez eux quoi ! J'ai jamais vu ça, j'ai souvent changé de forfaits avec d'autres opérateurs (quand notre offre évolue ou n'existe plus) et aucun ne m'a jamais facturé de résiliation mais m'a toujours réengagé.
Cet opérateur est un VOLEUR, faites attention aux retraits qui ne sortent de nulle part... ça fait deux mois que j'ai des retraits non compris en plus de mon forfait et quand vous demandez ils vous sortent une facture avec "services délivrés blabla" dès qu'ils veulent vous plumer ils vous sortiront des factures de ce genre. (vous allez me dire c'est parce que vous les avez sollicités mais non, je ne le fait plus désespérant du prix justement et on me retire des montants que je ne comprends pas....)
BONNE CHANCE A TOUS LES ABONNES DE CET OPERATEUR !

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« Trop nul ! »

Note moyenne des clients : 0.5
0.5/5 Le 31 octobre 2018

à éviter absolument... continue à vous prélever alors que vous n'êtes plus client chez eux !!!
Service nul.. J'y suis resté 1 semaine et maintenant je regrette d'y avoir été...

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« RESEAU ENTREPRISE »

Note moyenne des clients : 1
1/5 Le 26 octobre 2018

Je déconseille fortement.
Nous avons dû attendre plus de 6 mois pour l'installation, un des téléphone n'a pas fonctionné pendant plus de 3 mois.
Aujourd'hui nous ne pouvons plus nous connecter à internet, sauf par le WIFI.
Coriolis nous dit que ce n'est pas eu, mais c'est ORANGE. Sauf que le contrat a été transféré de ORANGE à CORIOLIS et que normalement le seul interlocuteur c'est CORIOLIS; Nous sommes une entreprise de 9 salariés et cela devient très compliqué, nous avons dû investir dans dans clé WIFI car nous avons des postes anciens.
Aujourd'hui nous souhaitons passer à la fibre, CORIOLIS nous répond que ce n'est pas possible car notre contrat n'a pas 1 an. Des professionnels s'adressant à d'autres professionnels auraient normalement proposé cette solution. On nous dit que c'est cher, mais pour nous ce n'est pas une question de prix, car aujourd'hui c'est très génant.
D'autant plus que nous avons souhaité un rendez-vous avec ORANGE et CORIOLIS, Aucun problème avec ORANGE, mais CORIOLIS refuse de nous envoyer un technique, même lorsque je propose de payer son intervention (mais bien sûr si nous les faisons déplacer inutilement).
Aujourd'hui nous avons fait constaté par un huissier le disfonctionnement afin de pouvoir nous dégager de ce contrat. JE DECONSEILLE CORIOLIS AUX PROFESSIONNELS.

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« Tres tres nul »

Note moyenne des clients : 1
1/5 Le 16 octobre 2018

Impossible de tel ou sms mms depuis l'Espagne réponse de Coriolis on ne sait pas quoi faire ?
Réponse d un professionnel NUL
Coupure de ma ligne fixe avant d avoir rio pour changer
opérateur Résultat 1 mois sans tel merci pour l'incompétence de cette OPÉRATEUR de foire
CORIOLiS a éviter a éviter

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« Facturation Fantaisiste »

Note moyenne des clients : 0.5
0.5/5 Le 16 octobre 2018

J'ai été facturé de 21 euros hors forfait lors d'un voyage à l'étranger. On m'a expliqué que j'avais fait un renvoi d'appels...hors je n'ai jamais fait de renvoi d'appels et le numéro correspondait à un numéro que je ne connaissais pas et qui sert à priori à faire les renvois d'appels pour les clients SFR. Il est de plus impossible de faire un renvoi d'appels par erreur tant la manip est fastidieuse. J'ai écrit 2 fois et à chaque fois on m'a confirmé que j'avais fait un renvoi d'appels. La somme n'est pas conséquente mais par principe et par peur d'être de nouveau facturé à tort je change d'opérateur à ma prochaine date anniversaire.

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« Attention ! »

Note moyenne des clients : 0.5
0.5/5 Le 15 octobre 2018

Clairement le pire opérateur téléphonique.

J'ai été attiré par des tarifs attrayants mais la moitié des options censées être dans mon forfait n'y était pas et le service client qui me soutient que je n'ai pas ces options alors que si ! J'ai dû leur indiquer à quelle page et quelle rubrique de leur fiche technique était inscrit ce dont j'avais droit.
"Ah oui" pour seule réponse, le problème toujours là et cerise sur le gâteau : 40 euros facturé pour appel au service client alors que j'ai un forfait appels illimités.

Car oui le service client en plus d'être complètement incompétent est payant ! Du jamais vu. Bien sûr, aucune réponse quand on envoie un mail pour se plaindre. La seule solution, fuir cet opérateur !

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« FORTEMENT DECONSEILLE »

Note moyenne des clients : 1
1/5 Le 15 octobre 2018

Je le déconseille fortement, service client nul, ne répond jamais aux mails et par téléphone ne fait pas le nécessaire et ne cherche pas à comprendre.
Pendant un an je leur ai expliqué que mes coordonnées bancaires avait changées!!! Ils son eu mon RIB plusieurs fois en vain... J'ai résilié.

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« Magnific »

Note moyenne des clients : 5
5/5 Le 10 octobre 2018

J’adore !
Ils sont vraiment gentil !

Ils ont résolu tous mes problèmes

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« Le Top du Top »

Note moyenne des clients : 5
5/5 Le 10 octobre 2018

Ils sont super Coriolis, service client top de chez TOP

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« Abus »

Note moyenne des clients : 0.5
0.5/5 Le 09 octobre 2018

Moi et mon mari avons été prélevé de 1800 euros de téléphone à l'étranger cet été car une personne incompétente à oublié de nous dire de déconnecter notre portable des mises à jours automatiques...(personne d'un point Coriolis que nous avions pris soin d'aller voir justement avant de partir pour être sûr de ne pas faire de dépassement de forfait). Il faut savoir que Coriolis n'a pas de plafond de dépassement, c'est au bon vouloir de ces messieurs que le téléphone est coupé . Mon téléphone à été coupé quand ma facture est arrivé à 526 euros et pour mon mari on a attendu qu'il soit à 1282 euros. Aucune possibilité de discuter ne serait ce que pour payer en plusieurs fois. MERCI CORIOLIS . Juste pour clarifier les choses nous étions à l'étranger pour voyage professionnel et non des vacances et nous avons passé aucun coup de fil et n'y avons fait aucune connexion internet volontaire. Nous prenions le soin de communiquer avec la wifi de l'hôtel.

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« Nul a chier »

Note moyenne des clients : 0.5
0.5/5 Le 03 octobre 2018

Cela fait un ans que je suis chez eu et dès le premier jour j?ai eu des problèmes : déconnections régulières tout les 5 minutes puis vers 3 mois génial connexion qui marche et depuis 1 mois plus de connexion à moins de 2 mètres de là box nous nous déplaçons pour essayer de régler le problème aucun changement il ne font rien je commence à en avoir ma claque prix peut chère mais nul après je change donc de fournisseur internet j?en ai marre pire fournisseur internet la connexion la plus nul !!!

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« Une catastrophe »

Note moyenne des clients : 1
1/5 Le 02 octobre 2018

Pour 5 contrats sur iPhone : plus de mms, pas de réseau, et pas de professionnalisme a part pour pour vendre leurs contrats. Il faut configurer les données cellulaires tous les 5 jours mais ca a l'air « normal »

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« Du vol ! »

Note moyenne des clients : 0.5
0.5/5 Le 02 octobre 2018

Service client nullissime, qui pour un retour attend de dépasser les 14 jours reglementaires pour répondre. Ne vous faites pas avoir par ces voleurs !

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« A fuir mais vraiment »

Note moyenne des clients : 0.5
0.5/5 Le 28 septembre 2018

Le service client est le pire que je n ai jamais rencontré. Ils sont gentils mais c est tout! Competence 0 écoute 0 comprehension 0 efficacité 0. Le pire pour un operateur telephonique, on ne les entend pas communication inaudible on dirait qu ils sont à l autre bout de la terre! Et quand ils ne savent pas repondre ils raccrochent!!!!

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« Totale insatisfaction »

Note moyenne des clients : 0.5
0.5/5 Le 22 septembre 2018

J'ai eu une hyper mauvaise expérience avec Coriolis, son service client, son service de téléphonie ou internet. Je souscris un forfait mobile et je reçois ma carte en temps et en heure, c'est le seul point positif. Soit disant j'aurais fait un excès de conso internet et sans me prévenir on me coupe ma ligne. Je demande des preuves de l'excès de conso, on me fournit pas , on me répond même pas. Ma ligne est suspendue. Je paie la facture mais j'attends encore deux mois et ma ligne n'est pas rétablie malgré mes relances, je finis par réussir seul à rétablir la ligne que je résilie aussitot, bref trois mois de facture pour deux trois jours de service sans jamais avoir la moindre explication malgré mes relances
donc fini pour moi Coriolis, et là bien qu'ayant résilié ils continuent de m envoyer des mels comme quoi j'ai des factures à 0 euro chez eux
c est du grand n'importe quoi j'ai trouvé
je donne 0.5 car on peut pas donner 0

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« Minable »

Note moyenne des clients : 0.5
0.5/5 Le 20 septembre 2018

ils s'en fichent du client, réseau pas fiable, le sav est incompétent

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« Fuyez !!! »

Note moyenne des clients : 0.5
0.5/5 Le 14 septembre 2018

Chers amis, fuyez cet opérateur déplorable.
Un service client payant selon votre forfait, personnel ne comprenant pas le français. J'ai demandé à bloqué la ligne de mon mari suite à la perte de son téléphone, ces idiots ont bloqué ma ligne pendant tout un weekend avant que je ne puisse les contacter. pour dédommagement j'ai eu droit à 1.58? sur ma facture. De plus, j'ai récupéré la carte sim en boutique que j'ai payé 15? et en recevant ma dernière facture, que vois-je? On me facture 7.5 euros de carte sim depuis comme par hasard le service client est injoignable.

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« Rien à faire du client »

Note moyenne des clients : 1
1/5 Le 12 septembre 2018

on nous signale le 12/09/2018 changer la puce, ce qui est fait
résultat : plus rien ne fonctionne et j'avais une urgence dans ma vie privée (décès) donc un vrai besoin. Malgré les messages envoyés, rien ne bouge,
je connais la suite à donner avec Coriolis

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« A fuire absolument: arnaque! »

Note moyenne des clients : 1
1/5 Le 08 septembre 2018

J'ai souscrit un abonnement à 5 euros, et depuis 6 mois Coriolis me facture 2 abonnements pour 2 numéros différents et débite mon compte sans aucune justification. Ils refusent de me rembourser la 2eme ligne, c'est moi qui doit payer une lettre recommandée pour arrêter un contrat que je n'ai pas souscrit, et les frais d'appel au Service Clients me sont facturés ! Service client déplorable.

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« Minable !!! »

Note moyenne des clients : 0.5
0.5/5 Le 05 septembre 2018

Ma ligne a été coupé 1h après avoir reçu un sms me prévenant d'un dépassement de forfait. J'ai appelé pour payer et là, on me dit qu'il faut que j'attende jusqu'a 24h pour que la ligne soit rétablie.... Je rêve !!! le conseiller au téléphone me dit qu'il aurait fallu que j'appelle un peu avant de recevoir le sms, ah oui! c'est vrai que nous avons que ça a faire de suivre nos consommations heure par heure...
Bref, des pratiques inadmissibles, un service client inexistant... je résilie sur le champ!

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« Très content »

Note moyenne des clients : 5
5/5 Le 04 septembre 2018

Very happy
Muy contento
sehr zufrieden
molto felice

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« Coriolis véritable arnaque ! »

Note moyenne des clients : 1
1/5 Le 31 août 2018

Bonjour, évitez vraiment cet opérateur, pas de service commercial, j'ai été prélevés pour un autre abonné plusieurs fois avec des procédures très complexe pour remboursement, je laisse tomber il me doivent au moins une centaine d'euros sur un abonnement initial a 5 euros. Obligé de faire opposition à la banque avec en plus des frais bancaires.

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« Abus »

Note moyenne des clients : 0.5
0.5/5 Le 29 août 2018

Moi et mon mari sommes partis aux états unis pour raison professionnelle. Nous ne savions pas qu'il fallait déconnecté des mises à jour malgré avoir demandé quels était les choses à faire pour partir à l'étranger auprès de notre vendeur. En rentrant de vacances on nous a coupé nos téléphones portable avant le reçu de notre facture, nous appelons pour savoir la raison de cette coupure et on nous informe que l'on doit 1100 euros !!! Nous avons passé deux appels et trois SMS.

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« Fuyez, pauvres fous ! »

Note moyenne des clients : 0.5
0.5/5 Le 27 août 2018

Franchement nul !!! Je déconseille !
J'ai souscrit chez Coriolis début août, reçu la carte sim le 10 août (mais la portabilité du numéro avait été faite à partir du 8 août donc 2j sans pouvoir être joignable).
Impossible d'avoir les données mobile (alors que chez mon ancien opérateur aucun soucis donc c'est pas une question de lieu), j'appelle, on me dis que ya un soucis sur le réseau et que je ne pourrais pas avoir de données mobile jusqu'au 25 août (je bouge bcp donc les données mobile sont pour moi essentiels, notamment pour le travail), au 27 août toujours rien, donc je ré-apelle, service client limite désagréable, peu compréhensible (ne parle pas bien français), bon au final problème résolu (une histoire de réglages, mais bon entre nous on peux pas deviner qu'il faut toucher aux réglages, surtout quand on nous dis que le problème vient d'un soucis de réseau chez eux). Donc une fois le problème résolu, je demande un geste commerciale pour les 15 jours sans données mobile (comme me l'avais conseillé la conseillère 15 jours avant) et on me dis "non le soucis venais de votre réglages !". Il y a fallut que j'insiste vraiment sur le fait qu'on m'avait dis que le soucis venait eux, etc (sachant entre nous que ça ne venait pas uniquement des réglages puisque m'y connaissant un peu j'avais vérifié dès que j'avais reçu ma sim).
Je précise également que je capte uniquement les données mobile en H+ donc c'est pas bien folichon non plus. Bref réseau nul + mauvais service client, je me casse, et j'invite tout le monde à éviter Coriolis, ça ne vaut vraiment pas le coup.

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« Hors forfait »

Note moyenne des clients : 0.5
0.5/5 Le 23 août 2018

J'habite a la frontiere Suisse et me suis vu arbitrairement connecté au reseau Suisse ( sans y être physiquement ) . Résultat 24,4? de hors forfait pour 4,88mo de data consommée !!!!!!
Email au service client envoyé, en attente de réponse. Si remboursement, je reverrai certainement ma position sur CORIOLIS

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« Fuyez absolument »

Note moyenne des clients : 0.5
0.5/5 Le 16 août 2018

Bonsoir, à tous les futurs raccordés à la fibre, exclure absolument Coriolis/Canal+ de vos choix: abonné depuis le 01/08 par erreur mais surtout par la l'habillage canal+ dont on vente les mérites , ces 2 opérateurs ne sont que des pompe a fric (surtout canal) et, depuis mon branchement, galère pour conserver ma portabilité, galère sur les débits car environ 10 fois moins qu'annoncé mais le plus grave c'est pour 1 Giga et 300 méga; je me situe entre 30 et 50 Méga mais le comble c'est canal, depuis la mise en marche, le décodeur ne fonctionne pas, j'ai changé la carte mais faut la retourner a nos frais car prélèvement de 15 euros, caution de 50 pour le cube, plus 15 de frais d'accès?? Appel au sav par N° surtaxé à 0.35 la minute et au bout de 15 jours, rien ne marche mais la facture canal de 14,35 euros

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« coriolis »

Note moyenne des clients : 0.5
0.5/5 Le 13 août 2018

Coriolis vous appel en vous disant que c'est SFR et ça plusieurs fois dans la semaine, mais quand tu leur demande ton numéro de contrat, là ça raccroche ! Donc un conseil à éviter

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« Coriolis, cher et moisi »

Note moyenne des clients : 0.5
0.5/5 Le 10 août 2018

Si tu totalises toutes les options pour te rapprocher d'une box normal (en en restant loin quand même), tu vois que c'est plus cher (alors qu'ils font la pub "on est les moins chers). Lol quoi.

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« Harcelement par téléphone »

Note moyenne des clients : 0.5
0.5/5 Le 24 juillet 2018

Vivement que cette société ferme, leurs méthodes commerciales sont vraiment vraiment nulles !

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« A déconseiller CORIOLIS »

Note moyenne des clients : 0.5
0.5/5 Le 06 juillet 2018

Au mois d'octobre je change d'opérateur.je vais chez Coriolis. Je prend donc un forfait avec internet illimité ainsi que les appel et SMS.Au mois de décembre je part en Amérique centrale. Je ne me sert pas de mon téléphone. décembre janvier, février, mars les factures sont normale. A l'étranger j'ai un autre téléphone avec une ligne de la bas. et puis avril une facture de 4085,03 euros de dépassement de WiFi et mai une autre facture de 3241.01 euros ma ligne suspendu. J'appelle, il ne comprenne pas. Je passe d'un opérateur a l'autre. aujourd'hui je les rappelle. je passe d'un opérateur a l'autre pour finir il me dise de rappeler le 1er n°. je voulais avoir des explications en plus je ne pouvais même pas ouvrir mon compte sur internet. il me l'on débloqué pour que je puisse voir les factures j'avais beau leur dire que j'avais fermé mes données mobile et que je ne me suis jamais servi du téléphone.Il me dise oui on vois bien que c'est des dépassement internet. je leur répond que j'avais la Wifi a la maison et que je préférais travailler avec mon ordinateur que le téléphone. il ne veulent rien entendre pour eux il faut que je paye les factures. Que ça peut arrivé que les données ce débloque toutes seule. je leurs fait comprendre que c'était urgent et un besoins de récupérer ma ligne car depuis plus de 20 ans que j'ai le même n° que j'ai énormément de contact sur le répertoire ou autre ; aussi bien administratif, bancaire médecins en plus j'ai quelqu'un de ma famille qui est suivie a Villejuif pour un cancer donc la bas tous les services on mon n° ......aussi bien le professeur que les infirmières..et autres....même me débloquer la ligne juste pour recevoir les appels. et bien il on simplement trouvé comme solution de payer les facture pour récupérer ma ligne.Qu'il pouvait me faire un échéancier Sans plus d'explication ou de leur envoyer un mail pour expliquer mon cas, ce que j'ai fait c'est après midi.Maintenant j'attend une réponse. Je pense que c'est de l'arnaque, en plus en parlant autour de moi de mon histoire je ne serais pas la seule a qui c'est arrivée. Je crois que je bas les record avec une telle somme. Quoi faire pour récupérer mon n° car c'est vraiment une urgence?????? et pour la somme je n'ai même pas ce montant sur mon compte. Je suis vraiment désespéré

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« surtout ne pas souscrire chez Coriolis »

Note moyenne des clients : 1
1/5 Le 02 juillet 2018

dans mon forfait "ms illimités" blocage complet de réception et d'envoi, impossible d'utiliser WhatsApp pourtant gratuit et je paie 28 euros ! j'ai du appeler le 901...toujours RIEN .

J'attends de résilier mon compte car il faut encore payer les mois restants...

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« SAV Incompétant »

Note moyenne des clients : 0.5
0.5/5 Le 22 juin 2018

Suite à suspension de 3 lignes, j'ai essayé de réactiver ces lignes par cartes bancaire. Ces branquiniolles essayent de réactiver une ligne résiliée depuis plusieurs mois et oublie de réactiver une ligne encore utilisée.
Sans parler 2 racrochements pendant les attentes.

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« mécontente »

Note moyenne des clients : 0.5
0.5/5 Le 20 juin 2018

le vendeur m'a trompé sur la marchandise, vendeur = voleur , je ne peux pas me servir des MMS et je n'arrive plus a me connecter en wifi chez moi . le pompon le téléphone qu'il m'a vendu n'est pas compatible avec ma voiture. , le magasin ne veut pas pratiquer la rétractation de 14 jours donc je suis condamnée à rester comme cela 24 mois . surtout ne pas aller à Guéret magasin Welcom'

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« A fuir !! »

Note moyenne des clients : 0.5
0.5/5 Le 15 juin 2018

Service client qui laisse à désirer, suspensions de lignes sans aucunes raisons ! Si on veut changer de forfait impossible de le faire sur internet on est obligé d'appeler un service PAYANT ! (tous les services sont payants de toute façon !) Le réseau laisse à désirer .... bref je ne le conseille à personne !!

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« A fuir rapidement ! »

Note moyenne des clients : 0.5
0.5/5 Le 29 mai 2018

Leurs services "risques" se permet d'inventer des raisons pour vous facturer un dépôt de garantie hors de prix pour un modem fibre (500 euros pour des équipements qui en valent 5 fois moins !). Ce n'est pas précisé sur leurs site et ils n'en parlent pas au moment de la souscription... A fuir !

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« Je déconseille fortement ! »

Note moyenne des clients : 0.5
0.5/5 Le 26 mai 2018

Aucune connexion internet possible depuis 1 mois et pas de nouvelle je n'aurais pas du quitter Orange

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« Inacceptable !!! »

Note moyenne des clients : 0.5
0.5/5 Le 07 mai 2018

Entre la commande d'un forfait Box internet avec la Fibre Coriolis, et la venue des techniciens pour raccorder la fibre qui était déjà déployée chez mon voisin, il a fallu attendre 8 mois, et plus de 60 rappels à Coriolis. Je déconseille fortement.

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« A éviter »

Note moyenne des clients : 0.5
0.5/5 Le 25 avril 2018

J'ai voulu, comme on dit, faire travailler le commerce de ma ville, le vendeur, sait vendre, c'est tout, si vous avez un problème allez vous rendre, pour moi, chez SFR ! ! incapable de trouver la solution. Chez SFR, en deux minutes le problème est résolu ! . Pour le prochain achat, adieu coriolis

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« Décevant »

Note moyenne des clients : 1
1/5 Le 23 avril 2018

2 semaines pour recevoir la carte sim, service client nul. J'ai trouvé nul le fait de devoir payer le service client alors que chez tout les autres opérateurs ce service est gratuit.

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« A conseiller »

Note moyenne des clients : 5
5/5 Le 10 avril 2018

Achats de 4 forfaits dans la boutique de ma ville.
Forfaits sur le réseau Orange en 4g
Ça fonctionne comme quand j'étais chez Orange mais avec 30 % d'économie.
Je conseille fortement

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« A conseiller »

Note moyenne des clients : 5
5/5 Le 10 avril 2018

Achats de 4 forfaits dans la boutique de ma ville.
Forfaits sur le réseau Orange en 4g
Ça fonctionne comme quand j'étais chez Orange mais avec 30 % d'économie.
Je conseille fortement

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« Super »

Note moyenne des clients : 5
5/5 Le 10 avril 2018

Très contents de mes 3 forfaits + box
Sur réseau Orange
4G nickel
Factures cohérentes

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« Service client qui n'apporte pas plus de réponses »

Note moyenne des clients : 2
2/5 Le 10 avril 2018

Au début, ça allait, 3G voire 3G sans soucis, internet ...
Impossible d'envoyer des mms, et j'ai essayé de prendre mon portable comme modem pour ma ps4, échec, ok, puis j'apprends que mon forfait ne pouvait pas faire modem et là j'ai plus d'internet sur mon téléphone d'un coup.

J'ai appelé le service client (payant), ils ont rien arrangé. Pour me remettre internet sur mon mobile, il faut soit un deuxième portable avec forfait (pour appel) soit qu'un proche accepte de prêter son mobile le temps de l'appel pour les explications et soit près de nous. Les man?uvres sur le compte client sur l'ordinateur sont compliquées sans explications par téléphone (toujours pas réussi, j'ai qu'un portable et qu'un forfait).

Je vais changer d'opérateur pour moins cher et mieux.

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« Réseau à éviter »

Note moyenne des clients : 0.5
0.5/5 Le 05 avril 2018

Bonjour j'ai souscris à un forfait à 5 euros en 4G chez Coriolis il y a 15 jours. Carte sim reçue rapidement rien à redire dessus. Mais alors quand j'ai testé le réseau: 2G voire 3G grand grand max!! En pleine zone couverte 4G cela ne passe pas... Impossible d'ouvrir une page internet, communications coupées.. après alerte au service client (pb de carte sim?) Ils me rappellent en me disant que ça vient du téléphone alors que j'avais testé sur un autre et pareil. Ils disent qu'ils vont le rappeler...J'attends toujours. Bref au bout de 7 jours j'ai résilié et suis passée sur un autre opérateur et là miracle : 4G directe. Coriolis à éviter, réseau très très mauvais et service client non fiable. Plus jamais cet opérateur pour ma part !

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« Se font passer pour sfr »

Note moyenne des clients : 0.5
0.5/5 Le 04 avril 2018

très déçue,certains employés se font passer pour SFR et leurs prix et le blabla vous font changer d'opérateur, à éviter vivement

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« Se font passer pour SFR »

Note moyenne des clients : 0.5
0.5/5 Le 04 avril 2018

Très déçue, certains employés se font passer pour SFR et leurs prix et le blabla vous font changer d'opérateur, à éviter vivement !

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« Mauvais réseau, à éviter »

Note moyenne des clients : 0.5
0.5/5 Le 28 mars 2018

J'ai changé de forfait pour passer chez Coriolis. Depuis que j'ai ma nouvelle carte sim: pas de 4G sur le téléphone (forfait 4G bien entendu), service client inapte à voir le problème. Et maintenant réseau tellement mauvais que je ne peux même pas afficher une page web. Je repasse chez un autre opérateur très rapidement.

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« A fuir !!! »

Note moyenne des clients : 1
1/5 Le 27 mars 2018

Je viens de souscrire avec une portabilité passant de Bouygues (cliente depuis 11 ans multi-lignes) d’ailleurs en fait chez eux la fidélité n'existe plus!! Mais Coriolis... whaouuuuu LA CATA!! Le service clients est LAMENTABLE !! je suis tombé sur une personne ABSOLUMENT INCAPABLE de me dire de combien était mon forfait!!!!!!! Elle m'a dit 3 prix différents et en fait ça me coûte très cher alors que visiblement d'après "les dires" je ferai de belles économies???? ALORS LA JE VIENS de regretter amèrement!! J'aurai mieux fais de me casser une jambe le jour ou je suis rentrée dans cette boutique! Ma question est au bout de combien de temps je peux faire une portabilité ou déjà baissé mon forfait si une personne peut me renseigner, ce serait sympa !! Je précise que cette femme m'a aussi raccrocher au nez !!

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« service client telephonie »

Note moyenne des clients : 1
1/5 Le 27 mars 2018

le service client téléphonie est vraiment incompétent nous avons souscrit à une offre sur réseau Orange en fin de compte on nous met sur le réseau sfr de ce fait on ne capte rien en réseau. et quand on les appelle il ne peuvent rien faire nous rappelle et j'attend encore leur appelle.

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« Ok en boutique »

Note moyenne des clients : 4
4/5 Le 14 mars 2018

Heureusement qu'il y a le boutiquier et la chef .Coriolis n'a pas de répondeur sur les tel FIXE , donc nous sommes très très emmerdés .Nous ne pouvons pas rester planté devant le tel .ok , il ni a plus de démarchage comme chez SFR ouffffff.

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« ineficace, incompetent... »

Note moyenne des clients : 0.5
0.5/5 Le 13 mars 2018

Offre alléchante mais au bout du compte cela ne marche pas, la box se déconnecte au moins deux fois par jour, service client inepte, peu importe sur quelle touche on appuie on tombe sur le service technique aucun commercial même si on demande la résiliation.....futurs clients : fuyez

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« Déçu »

Note moyenne des clients : 0.5
0.5/5 Le 26 février 2018

Coriolis c'est zéro service après vente, ils se lavent les mains des problèmes et se lancent la balle entre les services...

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« Gros point faible boutique saint dizier(52) »

Note moyenne des clients : 0.5
0.5/5 Le 14 février 2018

Traitent les clients comme des personnes de rang inférieur et dénués d intelligence.

PASSER VOTRE CHEMIN, A EVITER!

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« Demande »

Note moyenne des clients : 5
5/5 Le 13 février 2018

Bonsoir, j'ai appelé Coriolis tout à l'heure et ont m'a raccroché au nez au bout de 5 min d'attente, j'ai rappelé, encore 5 min d'attente et personne ensuite raccroché, je trouve ça inadmissible,je rappellerai demain matin pour leur demandé une explication

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« Manque de sérieux du service technique »

Note moyenne des clients : 0.5
0.5/5 Le 07 février 2018

Impossible d'avoir une connexion internet, connexion téléphonique plus qu'aléatoire, un service technique inefficace, malgré mes nombreuses démarches, encore faut il comprendre le pseudo technicien l'interlocuteur, en plus les tarifs sont mensongers

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« A Conseiller »

Note moyenne des clients : 5
5/5 Le 06 février 2018

Très bons tarifs, bons conseils en boutique
toute la famille a pu trouver son forfait adapté à sa consommation
Factures cohérentes
Faites comme nous, foncez dans votre boutique CORIOLIS TELECOM

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« 20/20 »

Note moyenne des clients : 5
5/5 Le 03 février 2018

J'ai pris des forfaits dans le magasin Coriolis de ma ville: un service super, une équipe qui nous renseigne et nous aide.
Je suis très contente du service et des offres proposées qui collent parfaitement à mes besoins.
Les factures sont cohérentes et si je ne sais pas faire qqch avec mon tel, je sais que je peux compter sur la boutique et gratuitement.

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« A conseiller »

Note moyenne des clients : 5
5/5 Le 03 février 2018

Cela fait 1 an que toute ma famille a des forfaits coriolis.
5 contrats mobile + 1 box
Jamais de surprise sur les factures
A conseiller fortement
Service dans la boutique de ma ville au top

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« Au top »

Note moyenne des clients : 5
5/5 Le 03 février 2018

Facture en adéquation avec nos forfaits.
Des remises pour route la famille
Un service en boutique au top
Excellent

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« Coriolis »

Note moyenne des clients : 0.5
0.5/5 Le 01 février 2018

Essayant de souscrire à la fibre chez eux + canal, on me dit 1 semaine plus tard que je ne suis pas éligible à la fibre.
Derrière la machine est lancé malgré les conseillers qui m'assurent que la commande est annulée.
Sauf que plus de 2 mois plus tard je reçois une box !!!
En attendant j'ai perdu du temps et 6¤ pour annuler l'abonnement canal + et récupérer ma caution de 50¤ pour le décodeur que je n'ai pas reçu !!

On me dit que l'envoi de la box est une erreur et que je dois la renvoyer à mes frais.
Oui, vous avez bien lu, A MES FRAIS !!
Ils sont énormes !! J'ai donc fait opposition sur prélèvement et j'attends qu'ils viennent récupérer leur box à leurs frais !!

Bref à fuir, tous ces gens sont des guignols

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« Coriolis Incompétences et Fausses Factures »

Note moyenne des clients : 0.5
0.5/5 Le 25 janvier 2018

Je déconseille très fortement Coriolis, j'ai souscris un forfait fixe et un forfait mobile et j'en suis très très déçu ! Les factures prélevées ne correspondent pas au contrat initial prévu, elles sont supérieurs à chaque fois. Le téléphone mobile ne fonctionne pas pour les appels émis et reçu de l'étranger. Ils m'ont prélevé une facture de 1500 euros pour l'@ de mon téléphone portable et il n'y a pas la possibilité de me faire rembourser à ce jour. Le commercial responsable de mon secteur filtre les appels et ne me répond plus, il me dis que ces problèmes sont à voir avec le service client qui est très incompétent. C'est vraiment désespérant, je ne vous conseille pas du tout d'aller chez eux...

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« Incompétents!!! »

Note moyenne des clients : 1
1/5 Le 22 janvier 2018

Impossible de recevoir mes appels à l’étranger, impossible d’émettre malgré la souscription à l'option monde. Je me suis retrouvée en galère à l'étranger Sans téléphone!! Appel du service client grâce à une connexion Wifi, ces incompétents ne savaient pas comment faire pour me débloquer mes datas et me proposaient des solutions complètement aberrantes! Je suis restée 15 jours sans mon numéro alors que j'avais des appels importants pour le travail à réceptionner ! De plus impossible de consulter ma messagerie non plus à l'étranger! Ma note est de 0/5 tout est nul chez Coriolis, ils feraient mieux de fermer boutique au lieu de prétendre dans un domaine que visiblement ils ne maîtrisent pas du tout ! La résiliation sera sans hésitation !!

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« incompétence »

Note moyenne des clients : 0.5
0.5/5 Le 16 janvier 2018

Pour avoir voulu bénéficier de réductions, j'ai souscrit un abonnement téléphonique. Il m'a été répondu : que j'étais un élément à risques" du fait que je paie par virement au lieu de prélèvement et refus de m'abonner. D'autres part, par 3 fois j'ai sollicité par la messagerie de mon compte le service, ma voisine souhaitait prendre 1 abonnement box. Nous n'avons jamais eu de réponse et ma voisine est partie ailleurs !!!

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« Les meilleurs »

Note moyenne des clients : 5
5/5 Le 14 janvier 2018

4 abonnements + 1 box
Factures cohérentes
Réseau au top
Ne changez rien... On adore

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« Très bon »

Note moyenne des clients : 5
5/5 Le 14 janvier 2018

Rien à redire, service nikels, offres au top et aucun de soucis de factures
Les gens qui se plaignent des hors forfaits devraient arrêter de faire n'importe quoi avec leur téléphone !!!

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« incompétence »

Note moyenne des clients : 0.5
0.5/5 Le 08 janvier 2018

Service incompétent: trois mois à prélever des montants de plus de 70 euros, alors que l'abonnement est de 11.5 euros! J'ai des remboursements sporadiques 1 mois après, mais aucune reconnaissance de leurs erreurs et des fausses factures car non modifiées. Le service client est incompétent et dédaigneux: à fuir !

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« Bons services »

Note moyenne des clients : 5
5/5 Le 03 janvier 2018

J'ai acheté en magasin, bons services et bons forfaits
Rien à redire
Pour ceux qui se plaignent arrêter d'acheter sur internet et allez en boutique

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« Au top »

Note moyenne des clients : 5
5/5 Le 03 janvier 2018

Ma portabilité s'est très bien passée, même chose pour ma box.
Je le conseille à tous, pas cher et un bon service en magasin. Enfin on trouve des interlocuteurs en boutique.

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« Ca ne sent pas bon... »

Note moyenne des clients : 1
1/5 Le 27 décembre 2017

Voilà 3 semaines que j'ai basculé chez Coriolis pour le tarif attractif, et :
1) tous les 3 jours la carte sim se fige, je dois redémarrer mon tel
2) le partage de connexion n'a fonctionné que le 1er jour
3) le service client (très difficilement joignable, il faut être très patient ! a dit m'envoyer un sms de configuration que j'attends toujours...

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« Réengagement 24 mois sans signature »

Note moyenne des clients : 0.5
0.5/5 Le 26 décembre 2017

Impossible d'annuler le rengagement, service client nul et à la limite du correct

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« Très satisfaits »

Note moyenne des clients : 5
5/5 Le 06 décembre 2017

J'ai 1 box+ Tv et 2 mobiles, mon mari et moi sommes ravis, le réseau est Orange et c'est moins cher

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« Excellent »

Note moyenne des clients : 5
5/5 Le 30 novembre 2017

Le Samsung Galaxy S7 à 1 euro avec un forfait 60Go à 38.99 euros... Y a pas mieux sur le marché et ma boutique de ma ville est au top !

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« Offres de Noel »

Note moyenne des clients : 5
5/5 Le 30 novembre 2017

J'ai passé toute la famille chez Coriolis dans le magasin de ma ville.
On est ravis des forfaits, des téléphones pris, du réseau et du service...

Je ne comprends pas ceux qui se plaignent

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« Ça commence déjà très mal »

Note moyenne des clients : 0.5
0.5/5 Le 27 novembre 2017

Je vous déconseille cet opérateur Coriolis. Ma portabilité ne s'est pas bien passée. J'ai attendu 3 jours pour que la puce soit activée, du coup 3 jours non joignable, et le service client ose me dire que c'est un petit problème et que je dois patienter... Mauvaise couverture réseau, ça coupe en pleine conversation... Je regrette d'avoir basculé vers cet opérateur.

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« Pas de réseau en Espagne »

Note moyenne des clients : 0.5
0.5/5 Le 23 novembre 2017

Quelle a été ma surprise, alors que j'ai un forfait avec des appels possibles depuis l'UE, en arrivant en Espagne pas de réseau, rien. J'ai essayé en redémarrant, en mode manuel, rien...

J'ai été sur mon compte rien de spécial, je n'ai rien trouvé de bloqué, j'ai vérifié mon forfait et c'est bien précisé "appel depuis l'international".

Bref j'appellerai demain avec le téléphone de mon amie le service client, on verra bien...

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« Mauvais conseillers »

Note moyenne des clients : 0.5
0.5/5 Le 20 novembre 2017

Très mauvaise expérience, j'ai voulu résilier au bout d'un an j'ai cru que je n'allais pas avoir de frais de résiliation. Le conseillé qui m'a dit que je n'en aurais pas c'est ouvertement fichu de moi, il m'a affirmé que je n'aurais plus rien à payer et j'ai reçu un mois après une facture de 70 euros ! Très mécontent de l'agence à 'situé à Montbéliard 25200

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« Tromperies »

Note moyenne des clients : 0.5
0.5/5 Le 20 novembre 2017

Appel par téléphone sous le nom de Bouygues Telecom pour offrir des tarifs soit disant moins cher.
La personne à donné une fausse identité (Nom, Prénom) sans préciser qu'il s'agissait en fait de Coriolis. La personne au bout du fil devait être un stagiaire qui a demandée beaucoup d'information que Bouygues devait déjà avoir tel que la carte d’identité, le code RIO qu'il ne faut jamais donner sinon ils peuvent contrôler vos forfaits et envoyer des messages sous le nom de Bouygues. Ils ont demandés tous les numéros de téléphones.
A la réception des cartes SIM j'ai pu me rendre compte qu'il s'agissait de cette entreprise qui avait envoyé un message pour dire que les abonnements étaient résiliés sous le nom de Bouygues Telecom mais ceux-ci ont confirmés qu'ils n'avaient jamais envoyés de messages et que c'était une arnaque.
Impossible de résilier le contrat car celui-ci n'existe pas et toutes les communications vers Coriolis sont détournés pour éviter de se plaindre au responsable.

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« Nul »

Note moyenne des clients : 0.5
0.5/5 Le 18 novembre 2017

Bonjour je ne vous conseille pas Coriolis non plus, que des problèmes : reseau coupé pendant une semaine, remboursement de très peu, ensuite pendant un voyage un Espagne j'ai pu téléphoner deux jours, après plus rien du tout j'ai appelé deux fois le service client, il mon dit deux fois la même chose et le problème n'a pas été arrangé, il me remboursent que 4.62 euros, la blague !

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« Fuyez !! »

Note moyenne des clients : 0.5
0.5/5 Le 11 novembre 2017

Un forfait à 25 euors par mois pour 1Go d'internet, appels et sms illimités.. Excessivement cher......
Mauvaise couverte réseau,
Ne prévient pas des tarifs téléphoniques dans les pays étrangers.
A éviter absolument !!

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« Nul »

Note moyenne des clients : 1
1/5 Le 27 octobre 2017

Lors de mon abonnement coriolis me décline une offre à 24,80 euros. Première facture a 34.80.10 euros supplémentaire pour service zone étendue
Durant 6 mois coupures intempestives 2 à 3 fois par semaine. Lors de la résiliation on me demande 49 euros de frais de résiliation et pour couronner le tout la ligne est coupée 1 semaine avant la fin de l abonnement en cause un problème sur la ligne

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« faux tarif »

Note moyenne des clients : 2
2/5 Le 12 octobre 2017

Abonné à un forfait à 2 euros/mois pendant un an, puis 3.50 euros. 1er mois facture de 3.50 euros ???
fausse pub pour attirer des nouveaux clients ?? Il ne répondent pas aux mails.

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« plus que d'accord »

Note moyenne des clients : 0.5
0.5/5 Le 12 octobre 2017

facture de septembre avec des numéros que je n'ai pas fait par contre je ne retrouve pas les numeros que j'ai fait on dirait que quelqu'un utilise ma ligne d'une moyenne de 50 sms je suis passé à 300 les communications data en moyenne 22000 sont passées 1 088400 avec des noms étranges pendant 5 mois c'était toujours orange et là des truc étranges ils ont un problème???

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« Abusif »

Note moyenne des clients : 0.5
0.5/5 Le 02 octobre 2017

Aucune formation chez leurs téléconseillers
Aucun ne dit la même chose
Prix abusifs

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« Coriolis »

Note moyenne des clients : 1
1/5 Le 19 septembre 2017

Mauvaise foi, il facture des SMS au Dom Tom, alors que l'on connaît personne
Dans ce pays. Ils vous renouvelle ces surplus tous les mois. c'est scandaleux, honteux, odieux, moi je les conduit jusqu'au tribunal pour publicité mensongère et facturation abusive.

Évitez cet opérateur. Dégoûtée je suis...

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« Attention : Appels vers DOM hors forfait »

Note moyenne des clients : 0.5
0.5/5 Le 13 septembre 2017

Je suis allée chez Coriolis, j'ai appelé en toute confiance les DOM, résultat appel hors forfait, blocage de ligne dès le lendemain. Du coup impossible de les appeler pour débloquer sans un autre téléphone. Ensuite, ils ne sont pas aimables.

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« Coriolis c'est facilis »

Note moyenne des clients : 5
5/5 Le 12 septembre 2017

J'ai vu la pub à la télé, je suis allée dans la boutique coriolis de ma ville et j'ai eu le service que j'attendais avec des prix très attractifs, je vous les recommande.

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« Genial »

Note moyenne des clients : 5
5/5 Le 12 septembre 2017

1 box et 5 forfaits...aucun soucis ni de factures ni de réseau.
Les gens me font rire, ils vont sur des sites et s'abonnent et se plaignent de payer plus...
Prenez des forfaits bloqués comme pour les gamins!

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« Catastrophe cet operateur »

Note moyenne des clients : 0.5
0.5/5 Le 09 septembre 2017

Offre 15Go. J ai eu un sms à 10Go pour m'annoncer la restriction d'internet. Depuis je me débats avec leur service client et toujours pas de normalisation. En plus pas de modem possible avec eux et se cache bien de le dire . Bon je me casse chez Sosh et leur offre 40Go !

A FUIR, A FUIR !!!

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« Coriolis = inertie + incompétence »

Note moyenne des clients : 0.5
0.5/5 Le 07 septembre 2017

Champion de la téléphonie, Coriolis est incapable d'effectuer la portabilité de notre n° de téléphone depuis le 09 août dernier. Après maints appels téléphoniques (par portable évidemment) nous attendons toujours que le service dit "technique" oeuvre dans ce sens. Mais dans l'instant c'est un silence assourdissant qui nous répond.
Au début la situation ubuesque faisait sourire, actuellement nous sommes passés au stade du canular qui agace.
Pour ceux qui peuvent éviter ce FAI, n'hésitez pas une seule seconde. Dans le Calvados, nous sommes coincés car quelques FAI "contrôlent" la région et sont tous aussi nuls.

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« Ne vous faites pas avoir !!! »

Note moyenne des clients : 0.5
0.5/5 Le 03 septembre 2017

Je suis allé chez coriolis par attrait pour leurs offres le problème est qu'ils sont incompétents et se sont des voleurs. Tout est toujours en plus pour une raison ou pour une autre. On se retrouve avec des dépassements de forfaits. Je en recommande pas du tout

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« Au secours!!!!! »

Note moyenne des clients : 0.5
0.5/5 Le 01 septembre 2017

J'essaye d'avoir un abonnement... Juste internet...la tv...une connexion quoi!!! Nous sommes le 1 er septembre et toujours pas d'appel d'un technicien pour relier ma ligne...
2 mois et demi, j'habite paris et ils ne sont pas fichus de me connecter... j'attends...j'attends

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« Zéro service client pour les pros... »

Note moyenne des clients : 0.5
0.5/5 Le 01 septembre 2017

Nous avons contractualisé Coriolis pour la téléphonie et l'internet de notre entreprise
Pas moins de 2 sites, une quinzaine de lignes téléphoniques, Trois lignes internet et un montant d'abonnement mensuel en conséquence.

Coté technique pour nous aider à configurer notre infrastructure technique : Personne...
Interruptions de service : Service client inexistant, rétablissement sans explications clair, aucun dédommagement, des réponses préformatées sur service technique... une honte pour un service pro.
Un dédommagement suite au préjudice ? Absolument pas... pas d'excuse, juste un rappel au travers de mails automatiques (ou presque...) des CGV et de l'obligation de payer des frais de ruptures anticipées...

CORIOLIS = A FUIR POUR LES PROS

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« Décevant »

Note moyenne des clients : 0.5
0.5/5 Le 30 août 2017

Pas de reseau ou reseau absent par moment meme lorsque je me trouve dans une zone généreuse.
Pas de numéro gratuit pour joindre l'opérateur donc complique de réactiver sa ligne sans autres moyens de communication.
Facture bien trop cher pour les services rendus pour cet opérateur.
J'ai adhéré à cet opérateur suite au conseils du vendeur et j ai regretté dès la première semaine

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« Assistance technique injoignable »

Note moyenne des clients : 1
1/5 Le 17 août 2017

Je cherche à obtenir des codes d'accès de mon forfait pour paramétrer mon alarme. L'assistance technique de "niveau 2" et oui ...!!! est injoignable et mon promène tous les jours de services en services. On m'indique que l'on va me rappeller et c'est vrai mais c'est quand eux sont disponibles donc je ne suis pas chez moi...!!! J'ai l'impression de vivre un cauchemar. Et comme je suis engagée pour 24 mois et qu'il m'en reste encore 12 je ne peux pas partir tout de suite...ça on ne vous le dis pas je l'ai vu plus tard. Enfin Coriolis c'est nul

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« Nul »

Note moyenne des clients : 0.5
0.5/5 Le 03 août 2017

Factures en décalé (très difficile à suivre) Très cher à l'étranger
Très difficile d'avoir un service pour des infos..
Vivement que je puisse les quitter !

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« Tout va bien ... Sauf si vous voulez partir »

Note moyenne des clients : 0.5
0.5/5 Le 01 août 2017

Tant que vous êtes abonnés tout va bien, le service est à la hauteur du prix (voir même supérieur), jamais eu le moindre problème, franchement hyper content jusqu'à ce que je veuille partir.

Là c'est devenu n'importe quoi : lettre de résiliation avec AR reçu un jour, jamais reçu une semaine après (alors que j'ai l'AR sous les yeux), prélèvements abusifs, service client incompétent etc.
Ça fait plusieurs mois que je suis en conflit ouvert avec eux à coup de recommandés et de mails, mais rien ne bouge. J'en suis rendu à faire une mise sur liste noir SEPA de Coriolis, prochaine étape porter plainte au tribunal de commerce... Tout ça pour un abonnement à 20 euros !

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« Tres decu »

Note moyenne des clients : 1
1/5 Le 21 juillet 2017

J'ai acheté une forfait pre-payée Liberté mais je n'ai jamais être crédite avec les données de 700MB promis. 40 mins au téléphone au service clientèle- aucune réaction en dehors de dire que ca devrait etre mon telephone. Or que j’étais dans la boutique qui m'avais vendu la puce, la vendeuse a tout vérifiée et c’était elle qui négociât avec le service clientèle. Vraiment une pauvre service - je suis une nouvelle cliente mais je vais changer des que possible.

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« Au top »

Note moyenne des clients : 5
5/5 Le 06 juin 2017

5 forfaits à la maison et 1 box... Rien à redire... Les meilleurs

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« Genial »

Note moyenne des clients : 5
5/5 Le 06 juin 2017

Réseau super, pas de soucis de factures.
Les gens qui se plaignent des factures devraient arrêter d'acheter tout et n'importe quoi sur internet.

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« Service client atroce »

Note moyenne des clients : 0.5
0.5/5 Le 13 mai 2017

Erreurs chaque mois sur mes factures depuis 5 mois ils m'envoient des avoirs et me disent que c'est un geste commercial !! Ils me prélève 40 euros par ci par là en disant que c'est pas vrai, même avec photo de mon compte bancaire ils font rien ! Je veux quitter Coriolis, mais j'ai pris un abonnement de 24 mois je suis DÉGOÛTÉE !!!!

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« Renouvellement d'abonnement »

Note moyenne des clients : 0.5
0.5/5 Le 01 mai 2017

Je me suis abonnée en mai 2015 à Coriolis et en novembre 2015 ils ont décrétés utiliser mes "points fidélité" lors d'un rachat de téléphone qui n'a jamais eu lieu. Après de nombreuses heures passées au téléphone pour expliquer qu'il s'agissait d'une erreur rien ne m'a été proposé, aucun geste commercial de plus on me prend pour une idiote. J'ai envoyé factures et contrat... Rien n'y fait.

Je ne recommande pas du tout, le service client est médiocre.

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« Super »

Note moyenne des clients : 5
5/5 Le 23 avril 2017

Très bon rapport qualité prix, super content.
19 euros mon S7 avec un forfait à 39 euros... Que demander de plus?

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« Très satisfait »

Note moyenne des clients : 5
5/5 Le 23 avril 2017

Même réseau que quand j'étais chez Orange mais en beaucoup moins cher.
On est 5 à y être passés et tous contents.

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« A absolument jamais prendre »

Note moyenne des clients : 0.5
0.5/5 Le 13 avril 2017

Ne jamais souscrire !!!

Déjà je souscris un forfait à 40 e en 4G d'internet et appel illimité ! Hors de prix
Je souscris un matin. Je rentre chez moi et je capte nulle part sauf dehors !!
Je retrouve en boutique il me dise qu'il peuvent rien faire que je dois attendre 2 / 3j pour voir que le problème persiste ! 3 jours après j'y retourne et on me dis que je ne peux revenir sur mon contrat car il aurait fallu que je m'y prenne dans les 48h déjà je m'énerve car j'y avais été le jours même et on m'as envoyé chier !!!

Déjà tout les jours j'ai un forfait hors de prix qui me sert à rien quand je suis à mon domicile
Quasi toutes les semaines il me harcele au téléphone avec des offres pourris etc !!
Au bout de 2 ans bien sure je souhaite résilier ma ligne donc jusque la tout va bien sauf que 15j plus tard je revois une facture de résiliation de 112 euros !! ( engagement de 2 ans passer : incompréhension )
Je les appels et la personne qui répond ne parle quasi pas français et le demande d'épeler chaque mot !!
Donc j'envoie un chèque que je ne sais pourquoi à ce cher Coriolis

2 mois plus tard je reçois une lettre des huissiers comme quoi je leur dois 150 euros à Coriolis !!! J'appelle donc l'opérateur un vendredi à 14h il me demande le numeros de ligne et la il me dise " veuillez rappeler pendant les heures d'ouverture dont le vendredi de 9h à 19h !! Donc je leur envoie un mail pas de réponse

Je fais une demande pour que le service client me rappel dans l'heure pas de réponse non plus !
J'appelle les huissiers ils me disent que je n'ai pas payer ma facture de résiliation et qui sont en charge de régler tout sa dans les jours avant une saisie

Donc je leur dis que j'ai payer ( n° de chèque à l'appui ) et que en plus le montant n'ai pas celui de ma facture
Il me dise que j'ai pas le choix de les payer eux etc j'ai du repayer pour pas qu'on me saisisse
J'attend toujours de leur nouvelle mais il répond pas au mails ni au appel avec mon numéro
J'ai appelé avec ma ligne fixe qui ne connaisse en faisant croire que je voulais m'engager et la réponse ! Je leur dis mon problème on me dis quon me passe une personne en charge qui me raccroche immédiate le téléphone !!!

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« Mauvaise fois »

Note moyenne des clients : 0.5
0.5/5 Le 28 mars 2017

Bonjour nous avons pris trois forfait à 39,80 euros qui descendaient à 29,80 euros grâce à une offre qui était pendants ma prise de forfait plus 6 euros de multilignes donc j'ai eu mes 6 euros mais jamais le forfait au bon prix.
Nous avons fait les démarches auprès du magasin et ensuite du service client . Ils sont aussi incompétent et menteurs les uns que les autres, ils se revoient la balle donc nous attendons le mois de mai avec impatience pour résilier avec la loi Châtel. Nous avons pris en même temps 3 iPhone 6s...
Attention ne vous faites pas avoir comme nous ! Ne Prenez surtout pas Coriolis et évitez le magasin de Montluçon

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« Très mauvaise couverture »

Note moyenne des clients : 1
1/5 Le 24 mars 2017

Très mauvaise couverture et coupures téléphoniques fréquente.
J'ai vite changé d'opérateur.

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« Fuyez »

Note moyenne des clients : 0.5
0.5/5 Le 23 mars 2017

Catastrophique dans tout, le forfait n'est pas adapté (trop peu de data pour le prix)
service client injoignable

des incompétents

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« Jamais vu pire... »

Note moyenne des clients : 0.5
0.5/5 Le 18 mars 2017

J'aurai bien mis 0 mais c'est impossible...
Je souscrit à un forfait brio liberté, réception de la carte SIM dans les temps, horaire de bascule planifié... je redémarre le téléphone et ... aucun réseau... l'ancienne carte SIM est toujours chez l'ancien opérateur. J'appelle on me dit "erreur d'activation, la procédure sera réalisée demain". Même histoire pendant 3 jours, je rappelle on me dit "erreur d'activation la ... " je dis "STOP ! ça va durer combien de temps cette histoire !' On me dit qu'on ne peut rien faire de plus. Je fais un mail, pas de réponse, j'en fais 2 pas de réponse, 5 jours toujours pas de réseau, mon forfait débute chez l'ancien opérateur... Je fais 50 mails par copier / coller et pas de réponse. L'activation réussie au bout de plus d'1 semaine, comme ça sans être prévenu. Le mois d'après j'étais chez un autre opérateur et l'activation a réussi du 1er coup en conservant mon numéro. Hallucinant de voir que le client est aussi méprisé. Je change souvent pour avoir un prix compétitif je n'ai jamais eu de problème comme ça alors que j'ai été client : Orange, Bouygues, Prixtel, Virgin, Coriolis, B&You, et maintenant SOSH.

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« J'ai essayé, j'ai perdu »

Note moyenne des clients : 0.5
0.5/5 Le 09 mars 2017

J'avais un forfait à 5 euros, j'ai passé 1 min avec le service client (l'homme à eu la générosité que l'appel n'était pas compris dans mon forfait) ma facture est passée à 10 euros
PLUS JAMAIS!!!!

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« Nul!!! »

Note moyenne des clients : 1
1/5 Le 08 mars 2017

En attente de service depuis le 13 février... toujours rien.... service technique déficient.

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« Meilleur du marché »

Note moyenne des clients : 5
5/5 Le 07 mars 2017

Moi, je suis super ravie, on est 4 dans la famille à avoir des forfaits Coriolis et la box à la maison.
Enfin un forfait où l'on paie ce qu'on utilise uniquement.
Ne changez rien, vous êtes au top.

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« Excellent rapport qualité prix »

Note moyenne des clients : 5
5/5 Le 07 mars 2017

J'ai pris une box+ forfait dans la boutique de Joinville et je ne vois pas la différence niveau reseau avec orange chez qui j'étais pendant des années sauf que je paie beaucoup moins cher.
Je capte partout et suis en 4g sans aucun soucis.
Je recommande.

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« Reseau au top, économie de plus de 20 euros par mois »

Note moyenne des clients : 5
5/5 Le 07 mars 2017

Fidèle cliente Orange, je suis passée chez coriolis réseau orange depuis plusieurs mois, box+forfaits, mes enfants et moi.
Le réseau est le même que chez orange sauf que je paie beaucoup moins cher.
L'espace client est top, je recommande vivement.

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« Lamentable »

Note moyenne des clients : 0.5
0.5/5 Le 02 mars 2017

Ma maman de 83 ans a demandé à l'agence de St Dizier l'installation d'une Box, après plusieurs intervention d'un technicien, elle se retrouve depuis déjà 3 semaines sans téléphone c'est inadmissible et honteux.............................

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« Nul ! »

Note moyenne des clients : 0.5
0.5/5 Le 23 février 2017

je suis chez coriolis depuis 2 mois pour 2 forfaits à 2,50 euros, appel service client non inclus dans le forfait 17 euros (il fallait lire entre les lignes pour s'en rendre compte) résultat des courses 19¤ de facture.
Pour l'autre ligne un soi-disant dépassement de data (internet), résultat des courses un mois à 35 euros et le deuxième à 58, nous avions des forfaits free auparavant sans jamais dépasser ou très peu et ici du hors forfait exagéré sans contrôle de la consommation et un service client qui ne veut rien savoir.
Je vais les attaquer pour fraude et abus de confiance...

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« Fraude au tarif »

Note moyenne des clients : 0.5
0.5/5 Le 26 janvier 2017

Ils vous annonce un tarif de 46,60 pour Internet fixe et mobile et au final vous en avez pour 54,60 ?.

Quand vous réclamez vos réductions due ils vous disent qu'ils s' en occupent, et après c'est assieds toi dessus.

Ben 8 euros pendant 12 mois ça fait 96 euros. Que du bénef pour eux...

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« A eviter »

Note moyenne des clients : 0.5
0.5/5 Le 11 janvier 2017

A éviter. factures qui ne correspondent jamais au forfait et la hotline se renvoyant tjs la balle.

Et cerise sur le gâteau me résiliant 11 jours avant la date fatidique une dernière douloureuse de 500 euros
Ca me servira de leçon et ça pourra peut être vous aider avant de s'abonner chez eux.
Brun Lionel

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« Problème de réseau SFR »

Note moyenne des clients : 1
1/5 Le 29 décembre 2016

Le réseau SFR couvre très mal mon domicile alors que l'antenne est située sur le même pylône que celles de FREE et BT.
2 à 3 barres en 4G sur réseau Free et 2G sur le réseau BT
Coupures incessantes en téléphonie avec SFR pas question d'internet évidemment.
La galère pour expliquer à l'assistance technique que je ne peux pas émettre ou recevoir des appels ou alors de façon très aléatoire afin qu'ils me basculent sur le réseau orange qui est en 4G
Il faut faire un ticket client sur plusieurs jours et plusieurs numéro avec les codes erreurs
Mais comment avoir un code erreur quand tout simplement je ne peux pas téléphoner puisque pas de réseau et si mon correspondant appelle alors il tombe sur la messagerie...

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« Transfert sans souci »

Note moyenne des clients : 5
5/5 Le 27 décembre 2016

Cherchant un forfait sans engagement sur le réseau SFR, j'ai opté pour le 2h brio de Coriolis. Les démarches ont été très simple, la carte SIM est arrivée comme prévue, la portabilité s'est opérée à la date choisie; et le réseau 4G est dispo comme avec mon ancien forfait SFR.

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« service incompétant »

Note moyenne des clients : 0.5
0.5/5 Le 24 décembre 2016

Je suis chez Coriolis depuis juin 2016 très peut de réseau avec SFR il ne veule rien savoir je leur demande de me fournir une carte SIM orange, je n'ai aucune réponse favorable .
Je déconseille fortement cet opérateur .ON devrait pouvoir les quitter sans rien leur devoir,ils sont plus que nul.

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« Vu et lu articles »

Note moyenne des clients : 0.5
0.5/5 Le 23 décembre 2016

Je ne cherche plus je reste chez SFR à prix cher .1 avertit en vaux 2

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« Voleurs »

Note moyenne des clients : 0.5
0.5/5 Le 21 décembre 2016

Après avoir passer le délais de 2 ans d'engagement, ils nous ont fais un avoir de 60 euros et nous on réengager encore 2 ans. Nous avons changer au mois de septembre, nous sommes aller chez un nouvelle opérateur comme nos 2 ans étaient passé. On signe pour une offre et 2 mois plus tard une facture de 230 euros de résiliation de coriolis car ils nous ont réengagé dans notre dos sans aucune signature. Je déconseille fortement cet opérateur.

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« Opérateur »

Note moyenne des clients : 1
1/5 Le 16 décembre 2016

les conseillers modifient votre contrat sans vous prévenir, quand je demande pourquoi je paie des factures de 70,80,50 euros, toutes différentes chaque mois, la réponse, monsieur vous avez modifier votre contrat, je n'ai jamais demander de changer mon contrat car je paie 19,80 e depuis des années, faut il que que je sois si bête pour modifier mon contrat pour payer plus cher, en plus pas contrat écrit de la part de coriolis, résultats résiliation de mes deux lignes téléphonique, opérateur à fuir de toute urgence, pour infos cela me coutait 225,60 par an, il m,ont pris environ 900 euros sur un an, bravo Coriolis, résultats ils m'ont perdu comme client, ouf pour moi.

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« Prélevé malgré résiliation »

Note moyenne des clients : 0.5
0.5/5 Le 04 décembre 2016

Bonjour
Alors mon expérience avec coriolis que du négatif, j'ai pris un forfait mobile début octobre 2016 j'ai reçus leur carte sim qui été hs je téléphone la dame me dis que je l'ai mis à l'envers je dis qu'elle est à l'endroit elle me dis d'essayer un autre téléphone je l'ai pas attendue pour essayer, donc il accepte de m'envoyer un nouvelle carte sim, je la reçois et là j'ai juste n° d'urgence ,j'appel le sav el là on me dis de le couper et d'attendre 2 H je fais ça et quand je le rallume toujours le néant donc j'en ais ras le bol et le décide de résilier, donc j'envoie une lettre en AR pour rompre avec le néant je reçois un mail comme quoi ils ont bien reçus la résiliation ,je me dis ok bon débarras et je me crois tranquille.Mais horreur je constate que le 30/11/2016 il ont prélevé mon compte de 5,50? ça peut paraître peu mais c'est du vol car il n'on plus le droit de prélever quoi que ce soit sur mon compte,evidemment j'envoie un mail de réclamation mais pas de réponse, donc si vous voulez vous faire arnaquer c'est là qu"il faut aller!!!

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« Des incapables »

Note moyenne des clients : 0.5
0.5/5 Le 02 décembre 2016

j'ai un abonnement de 24 mois reconductible 12 mois. les 24 mois passés j ai voulu résilier. impossible, sur le contrat la démarcheuse avait mis abonnement 36 mois. sur sfr la ligne est médiocre souvent coupé échec d'appel réseau indisponible. plusieurs fois contacté le service client rien a faire . obligé de garder un téléphone avec le quel on ne peut pas téléphoner lamentable

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« Coriolis »

Note moyenne des clients : 0.5
0.5/5 Le 29 novembre 2016

ils me comptent des hors forfait pour la Suède ou je n'ai jamais appelé et ne veulent rien savoir

je les quitte pour aller chez ORANGE, les plus sérieux

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« service déplorable »

Note moyenne des clients : 0.5
0.5/5 Le 25 novembre 2016

je suis chez coriolis depuis environ 18 mois et je n'ai que des problèmes avec eux ! le service clientèle est nul mais pour nous répondre qu'on va nous contacter 3 jours plus tard on attend 15 mn sur un numéro payant bien sûr ! ils n'ont aucun scrupule à vous laisser un week end entier sans téléphone, ce qui à notre époque est tout de même un comble ! Je suis engagée pour 2 ans mais il est certain que je quitterai cet opérateur dès la fin de cet engagement qui n'est en fait qu'une énorme arnaque

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« Aucun respect du contrat souscrit! »

Note moyenne des clients : 0.5
0.5/5 Le 14 novembre 2016

Je souscris un forfait avec réduction pendant 6 mois, mais surprise! Coriolis me prélève le plein tarif dès la première facture.
Je contacte le service clients. Surprise! Alors que je suis cliente depuis 1 mois, l'opératrice m'annonce que j'ai accumulé suffisamment de points de fidélité pour avoir une réduction sur un smartphone?? et ne répond pas à mon problème de facture.
2 mails plus tard, toujours aucune réponse ! changement d'opérateur illico.
A éviter absolument: c'est n'importe quoi.

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« Réclamation »

Note moyenne des clients : 0.5
0.5/5 Le 10 novembre 2016

Opérateur téléphonique DÉPLORABLE !! ne tiens pas compte de remarques de ses cents .Franchement déçu.

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« Toute la procédure à revoir »

Note moyenne des clients : 0.5
0.5/5 Le 08 novembre 2016

Service totalement nul. Plus de 2 mois de retard pour avoir la connexion internet + aucun service derrière. Je déconseille fortement de vous engager avec cette société.
Source d'embrouilles. Au Support technique vous devez déchiffrer ce que votre interlocuteur vous raconte. Ils parlent aussi bien le français que moi le javanais courant.

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« Mécontent »

Note moyenne des clients : 0.5
0.5/5 Le 02 novembre 2016

Je ne comprends pas un opérateur qui dit qu'il est bien avec ses clients mais il fait rien pour les arrangés quand on commande une box faut attendre perpète pour la recevoir service déplorable vous félicite pas à mon avis vous avez encore des progrès à faire dans la téléphonie parce que vous n'êtes pas au top

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« Inadmissible »

Note moyenne des clients : 0.5
0.5/5 Le 25 octobre 2016

Ont Démarché ma mère qui de 75 ans par téléphone en disant que c'est SFR et qu'elle avait gagné un nouveau portable.... Renvoi du contrat et du tel 2 jours après la réception et ils ont coupé la ligne de son 06 actuel. C'est super dangereux pour des personnes malades qui se retrouvent sans moyens de communications !!!

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« Coriolis c'est tout sauf Facilis »

Note moyenne des clients : 0.5
0.5/5 Le 24 octobre 2016

Les différents services ne sont absolument pas coordonnés, le client a toujours tort par principe et aucun responsable ne prend la responsabilité de tenter de satisfaire le client. Face à nous des téléopérateurs étrangers sans marge de manoeuvre et aux informations tronquées,
Coriolis qui se vante de 27 ans d'expériences et d'offrir des services qui rendent libres!!!

Ça fait 3mois que je n'ai pas de ligne et on me réclame le reglement de mon abonnement...

Donc NON, CORIOLIS C'EST PAS FACILIS

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« Nul »

Note moyenne des clients : 0.5
0.5/5 Le 24 octobre 2016

Ils nous ont démarchés par téléphone en se faisant passer pour SFR . Ce qui est totalement faux ils utilisent les réseaux SFR nuance!!!.
De plus le smartphone que nous avions gagné fonctionnait très mal.
Impossible de les joindre par téléphone ils ne répondent pas.
Actuellement nous sommes bloqués chez eux et on ne trouve pas d'issu.Mais...prélèvement de facture effectuée au bout de 15 jours.
NE PAS REPONDRE A LEUR OFFRE

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« nul »

Note moyenne des clients : 0.5
0.5/5 Le 22 octobre 2016

Je suis censé payer 19,80 par mois et je me retrouve avec 60e tout les mois de hors forfait alors qu'aucun numéro spécial a été appelé ou quoi, et puis c'est cher pour un opérateur, je ne le conseille a personne

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« incapable de donner une réponse cohérente! »

Note moyenne des clients : 0.5
0.5/5 Le 18 octobre 2016

j'ai pris un forfait mobile et internet 2 GO par mois, j'ai reçus la carte sim mais elle ne fonctionne pas, aux messages ils ne répondent pas, donc j’appelle ça leur fait gagner des euros, j'explique mon problème et on me dis que ça vient de mon smartphone, mais non avant eux j'ai fait plusieurs opérateurs mobiles qui avaient des défauts mais leur carte sim fonctionnait, après beaucoup de questions inutiles, on vas vous envoyer une nouvelle carte gratuite aujourd'hui ou demain, donc affaire à suivre mais ça commence par une grosse déception!

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« nullissime »

Note moyenne des clients : 0.5
0.5/5 Le 07 octobre 2016

A fuir. Commande passée, payée, mobile jamais livré malgré maintes et maintes réclamations. Il partait toujours le lendemain, juré craché. Des menteurs incapables.

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« l'incompétence à côté de chez vous »

Note moyenne des clients : 0.5
0.5/5 Le 05 octobre 2016

Un service commercial de mauvaise foi inimaginable.
Le foutoir total niveau suivi d'article

Réponses totalement à côté de la question posée.
Dialogue impossible, silence, mauvaise foi, sourde oreille.
Incompétence générale de gestion de la clientèle.

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« naze ! decevant »

Note moyenne des clients : 1
1/5 Le 02 octobre 2016

suspectes leurs occasions! J'ai eu un Sony il l'ont renvoyé (3 semaines) car la SD s'éjectait toute seule et quand je téléphone l'écran devient noir et je ne peux plus rien faire. Hier je du aller le récupérer et surprise! rien n'est réparé alors quelle m'a glissé une facture de 350 euros sous le nez sans que je puisse la regarder car c'est confidentiel --'

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« Service lamentable... Surfacturation..... à fuir »

Note moyenne des clients : 0.5
0.5/5 Le 28 septembre 2016

Nous étions depuis plus de 25 ans chez eux sans le moindre problème (7 lignes), un jour nous avons eu une énorme facture de plus de 4 000 euros sur un de nos téléphones. Nous avons dans un premier temps essayé de comprendre, mais pendant prés de 6 mois que des personnes incompétentes qui affirmaient que la facture était juste, pour enfin admettre un problème et nous faire un avoir de 1800 ?, mais toujours sans justificatif.
Nous ne pouvions accepter cette réponse, ensuite le service contentieux avec toujours une personne d'une grande incompétence que nous ne pouvons pas joindre au téléphone ... pitoyable .
Nous attentons avec impatience de retrouver cette entreprise au tribunal pour demander des dépens et de l'article 700 pour le temps passé avec tous ces incompétents ...
Cette entreprise qui n'apporte aucun service n'a plus lieu d'être, il vaut mieux être directement avec un opérateur, d'ailleurs elle ne publie plus ses bilans !!! c'est cela la transparence Coriolis...

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« Catastrophique »

Note moyenne des clients : 0.5
0.5/5 Le 28 septembre 2016

Je suis chez coriolis depuis 1 mois réseau Internet catastrophique ne peut plus me connecter sur YouTube ! service client à l'etranger ils ne comprennent rien !ils devaient me rappeller pour soi disant paramétrer mon Galaxy s6 !j attend toujours! Du coup étant engagé pour 2 ans je suis redescendu au forfait le moins cher mais moyennant encore 60 euros d'indemnités ! J'ai repris un forfait chez orange en plus sur une tablette !voilà je me retrouve avec deux forfait !SURTOUT FUYEZ CORIOLIS

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« A ne surtout pas tenter... »

Note moyenne des clients : 0.5
0.5/5 Le 27 septembre 2016

Suite à un démarchage téléphonique, j'ai fait la bêtise de souscrire un forfait chez Coriolis: ils m'avaient promis un Samsung 5 et m'ont envoyé une sous-marque... Quand j'ai enfin réussi à avoir le service clients, ils m'ont dit que c'était une erreur et qu'ils me renvoyaient le bon téléphone, et j'ai attendu en vain. Leur carte sim soit-disant miracle qui devait capter absolument partout ne captait pas mieux que celle de SFR, donc j'ai fini par résilié mon abonnement avant la fin des 15j contractuels... Pour qu'au final, ils me prélèvent 340 euros, correspondant à l'intégrité du forfait annuel!!! Je les ai appelés, ils trouvent leurs pratiques normales, 'ne vous inquiétez pas, vous allez être remboursée le mois prochain!'

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« Coriolis : l'opérateur le plus nul sur le marché ! »

Note moyenne des clients : 0.5
0.5/5 Le 24 septembre 2016

1 an de promesse jamais tenue . Attention, la fibre avec Coriolis ne fonctionne pas. Et l'option 1 giga n'est que du vent. Même pas 1 mégas de débit montant et le week end plus de débit du tout
Fuyez

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« Nul »

Note moyenne des clients : 0.5
0.5/5 Le 13 septembre 2016

cela fait 20 jours que je suis chez Coriolis et toujours pas de téléphone fixe
Après plusieurs appels au service client personne me donne une réponse
Vraiment mauvais ce service

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« Nul »

Note moyenne des clients : 0.5
0.5/5 Le 06 septembre 2016

je le déconseille a tout le monde je suis chez eux depuis un an je ne capte nul par et le service client est vraiment pourri !!!
et le pire c'est qu'il osent me téléphoner pour me demander ce que je pense de leurs offres et la personne au bout du fil n'arrive même pas à aligner deux mots en français et ne comprend rien quand je lui parle !
vite que je change d?opérateur !!

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« Service client incompétent basé en Tunisie »

Note moyenne des clients : 0.5
0.5/5 Le 05 septembre 2016

15 jours de contrat chez Coriolis avant portabilité ailleurs !
Le service client rappelle suite aux demandes par mails mais la réponse est systématiquement négative. Contact client mort!! Ce service client est en Tunisie avec des téléconseillers tellement incapable de réagir à n'importe quel banal problème! Des incivilités avec suite changement d'opérateur car aucun moyen de se plaindre ou d'obtenir gain de cause !

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« Lamentable »

Note moyenne des clients : 0.5
0.5/5 Le 24 août 2016

3 téléphone envoyés défectueux retour à nos frais en recommandé pour réparation sans résultat demande de résiliation avec justificatifs il nous facture 38 euros de frais

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« à fuir : surfacturation »

Note moyenne des clients : 0.5
0.5/5 Le 23 août 2016

ne surtout pas aller chez eux,
j'ai pris un forfait en appels et SMS illimité, je n'utilise pas beaucoup mon téléphone et j'utilise le wifi de la maison, et je me retrouve avec un hors forfait qui ne cesse d'augmenter,
je ne fais pas d'appels surtaxé, et ne prend pas d'option ou application payantes et le hors forfait augmente chaque jours

service client incompétent, surfacturation
je le déconseille

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« Ca commence mal avec Coriolis »

Note moyenne des clients : 0.5
0.5/5 Le 20 août 2016

18 heures après le basculement chez Coriolis, toujours pas de DATA ni MMS. Il faut plus de 14 heures pour recevoir un SMS et avoir sa messagerie. On ne peut donc pas activer un compte chez Coriolis et donc demander les SMS de configuration.
Pas de doc techniques sur leur site. Il faut passer par leur soit-disant service d'aide qui après une inscription sur une plate-forme SICAP est censé vous envoyer 2 ou 3 SMS de configuration automatique. 2 heures sont passées toujours rien.
Vu les avis sur ce sondage et d'autres, vu les articles sur les forums, ça pue. Je n'ai certainement pas fait le bon choix.

Quand tout sera en place, si ça ne dépote pas, je dégage. Sur le site de Coriolis il y a un icône pour résilier dans les 14 jours, je cherche encore le lien pour plus d'infos.

J'ai 0.5/5 parce que j'ai reçu 2 appels ce matin. Il y a donc des choses qui fonctionnent chez Coriolis.

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« que des nuls. »

Note moyenne des clients : 0.5
0.5/5 Le 18 août 2016

des incapables et reseau plus nul que SFR

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« Vraiment nul »

Note moyenne des clients : 0.5
0.5/5 Le 10 août 2016

Depuis qq jours aucune connexion internet alors que depuis le début tout aller bien (7 mois env), je déconseille fortement cet opérateur vraiment en plus ils n'en n'ont rien à faire de leurs clients !!!!!

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« Bon marché ! »

Note moyenne des clients : 5
5/5 Le 02 août 2016

Illimité en appels et sms + illimité en données mobiles (1Go + illimité en débit réduit [3G+/H+]) pour 8,50 euros Ils ont fait fort ^^ J'adore ! J'ai tout de suite commandé carte SIM à seulement 1 euros. Puis même si dans 6 mois le prix monte à 14,50 euros, c'est vraiment un forfait attirant !

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« En colère devant tant de désinvolture »

Note moyenne des clients : 0.5
0.5/5 Le 01 août 2016

Après avoir été informé du décès de mon père en octobre 2015, Coriolis a relancé mon père en juin 2016 pour des arriérés. Pour solder son compte, il lui demande en juillet 2016 de leur adresser une copie de son propre acte de décès. Bravo Coriolis pour sa gestion clientèle. Je recommande à tous les clients de Coriolis de préparer en avance leur acte de décès, indispensable !

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« Service client vraiment nul »

Note moyenne des clients : 0.5
0.5/5 Le 28 juillet 2016

Gros problème de service client, n'écoute pas les clients, leur propose de faire réclamation (3 euros l'appel pour se plaindre, et puis quoi encore?).
De plus, le site donne des informations fausses (expédition colissimo alors que c'est par lettre, expédition non indiquée alors que c'est parti, obligé de leur téléphoner pour qu'ils envoient la carte SIM).

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« NUL !!!! »

Note moyenne des clients : 0.5
0.5/5 Le 23 juillet 2016

Service client plus que nul. Aucune aide, SAV pourris car aucune réponse à mes attentes en ce qui concerne les soucis sur mon iPhone. Quant au réseau?! nul ! Dégoûtée de mon engagement qui est encore actif jusqu'à fin novembre 2017. Soit 370 euros si je veux résilier mon forfait à ce jour.. Écoeurée, une vraie déception.

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« ligne suspendue sans raison !!! »

Note moyenne des clients : 0.5
0.5/5 Le 23 juillet 2016

Depuis 3-4 jours j'ai plus de réseau et impossible de joindre le service client !

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« pas de réseau »

Note moyenne des clients : 0.5
0.5/5 Le 22 juillet 2016

depuis 4 jours plus de réseau, la boutique de Chateauroux ne réponds plus et le service client est nul

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« Nul aucune réactivité ! »

Note moyenne des clients : 0.5
0.5/5 Le 21 juillet 2016

Service technique incapable et incompétent. Ils n'écoute pas la plainte du client et ne s'occupe pas de nos problèmes. Je les appel pour signaler que mes clients ne peuvent pas me joindre et considère cela comme une ligne qui "gresille"!!! Soit disant CORIOLIS dépanne en 4 heures. Je suis obligé de relancer tous les jours et à chaque relance il n'y a rien de fait!!! Ils ouvrent un "nouveau ticket". Ne surtout pas allez chez CORIOLIS, c'est une catastrophe, surtout en tant que professionnel

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« pas content »

Note moyenne des clients : 0.5
0.5/5 Le 04 juillet 2016

tarifs prohibitifs.dates de début et de fin de contrats opaques.inflexibilité commerciale.
catastrophique

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« 0/20 »

Note moyenne des clients : 0.5
0.5/5 Le 17 juin 2016

Je ne capte pas à mon domicile, j'ai du les harceler et encore ils ne lâchent rien. Un conseiller m'a bien dit que j'allais avoir un remboursement, je n'ai rien eu... J'ai voulu changer de forfait: ré engagement sur 24 mois, nous avons des points fidélités qui ne servent à rien..... De plus, ils osent faire une enquête de satisfaction et ont réponse à tout et osent proposer une nouvelle offre!!!
Je déconseille cet opérateur qui est une grosse arnaque.

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« Attention !!!! »

Note moyenne des clients : 0.5
0.5/5 Le 06 juin 2016

Faire ma attention en modifiant votre forfaits .. "Augmentation internet / option / forfaits ... " vous vous ré engagé sur 24 mois .. Bizarrement ils oublient de le préciser à leurs clients ...
Je ne retournerais pas chez eux !!!

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« inacceptable »

Note moyenne des clients : 0.5
0.5/5 Le 23 mai 2016

Réseau inexistant tous les mois pendant une semaine je n'ai pas de réseau le service client est incompétent ils ne savent dire qu'ils ont une couverture réseau à 100% qu'ils n'ont jamais de plainte alors que toutes les personnes que je connais sont déçus de cet opérateur... Bref si vous avez de l'argent à gaspiller et que vous n'avez pas besoin de réseau vous pouvez vous abonner chez eux, sinon partir de toute urgence chez un autre opérateur

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« Le Pire SAV des opérateurs »

Note moyenne des clients : 0.5
0.5/5 Le 08 mai 2016

Vivement la fin de mon abonnement que je retourne vers un opérateur fiable. Facturation opaque, site pourri, impossibilité de prise en compte des identifiants...RAZ LE BOL DE CORIOLIS...A FUIRE

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« Nul ! »

Note moyenne des clients : 0.5
0.5/5 Le 07 mai 2016

Jamais eu la 4g ni même la 3 je suis en H+ et je paye 30 euros. Aucun service client ou alors des bon a rien bref une horreur.

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« Nul ! »

Note moyenne des clients : 0.5
0.5/5 Le 06 mai 2016

Nul, il se sont fait passé pour mon fournisseur SFR en me faisant miroiter un portable gratuit ( 1 an) et une baisse des forfaits. Je leur ai même communiqué mon RIO avant de comprendre que ce n'était pas SFR. Quelle galère pour les contacter, on m'a même harcelé au téléphone et crié dessus.

Evitez Coriolis Dommage que je ne puisse pas mettre 0 pointé C'sst un scandale et à priori je ne suis pas la seule !!!

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« Reseau »

Note moyenne des clients : 0.5
0.5/5 Le 06 mai 2016

Réseau inexistant chez moi dans le 15 et chez mes enfants dans le 36
C'est nul. Depuis peu chez coriolis mais très déçue

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« Nul »

Note moyenne des clients : 0.5
0.5/5 Le 18 avril 2016

je suis victime de piratage de mon numero portable, coriolis peuvent rien faire pour moi aucune solution ni d'aide proposé, mes facture continue a empirer en me soutenant que ce moi qui fait ses appels, ils veulent pas me bloquer ma ligne

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« Peut pas faire d'achats multimedia »

Note moyenne des clients : 2
2/5 Le 05 avril 2016

Service client pourri ils ne comprennent rien, ne connaissent rien même pas capable de trouver la solution a notre problème bref nul de chez nul

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« une arnaque »

Note moyenne des clients : 0.5
0.5/5 Le 31 mars 2016

ne prenez jamais coriolis ! a fuir trop nul, pas de reseau, suivi consommation inexistant d'où facturation non controlable, retournez chez orange c beaucoup mieux

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« Catastrophique. »

Note moyenne des clients : 0.5
0.5/5 Le 26 mars 2016

Points forts : aucun

Points faibles : Le service client est difficilement joignable pour simplement changer de carte SIM. L'activation en ligne de la carte SIM est par ailleurs une démarche très complexe.

Bref : service médiocre, je déconseille.

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« problème de box »

Note moyenne des clients : 0.5
0.5/5 Le 25 mars 2016

pas de téléphone et d'internet depuis 10 jours mais aucune réponse de leur part... service client nul avec des réponses inapropriées et des personnes parlant très mal le français.
Si tu ne veux que des problèmes sans solution, va chez Coriolis, c'est les spécialistes!!!!

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« ZERO ! »

Note moyenne des clients : 0.5
0.5/5 Le 12 mars 2016

Nul ! mon père a pris un forfait chez coriolis. Résultat : il ne peut pas utiliser pleinement son téléphone : peu de réseau 1 barre voir pas du tout peu de connections internet aussi. il ne peut mème pas ouvrir les images que je lui envoi en mms .vraiment nase cet opérateur le temps lui tarde de ne plus être engager chez eux et de pouvoir passer chez orange...

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« Coriolis à éviter....absolument !!! »

Note moyenne des clients : 0.5
0.5/5 Le 11 mars 2016

Un opérateur à éviter. Pas de service client.... très très mauvais !!! beaucoup de surcoût non expliqué... catastrophe !!!

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« Coriolis »

Note moyenne des clients : 0.5
0.5/5 Le 10 mars 2016

J'ai été très mal conseillé par la société TEL AND COM de GIEN pour le choix de mon opérateur et résultat me voici chez CORIOLIS alors un seul conseil FUYEZ cet opérateur. Le service client est nul. Des opérateurs qui savent à peine parler français, qui malgré les soucis communiqué tentent de vous vendre une offre, un réseau quasi nul - bref je vais personnellement porter plainte contre cette société pour abus de confiance.

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« Dommage qu'on puisse pas mettre 0.. »

Note moyenne des clients : 0.5
0.5/5 Le 16 février 2016

Tout les mois vous aurez des problèmes, de l'argent retiré sans explication, très mauvais opérateur je déconseille, service client médiocre on nous prends vraiment pour des prunes !

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« Très mauvais prestataire »

Note moyenne des clients : 0.5
0.5/5 Le 15 janvier 2016

Dommage que je n'ai pas pu mettre zéro ! Coriolis n'est vraiment pas un bon prestataire. Ils menacent sans arrêt de couper la ligne quand on fait trop de sms alors que ça fait parti intégrante de notre travail. Ne proposez donc pas des forfaits à sms illimités si ce n'est pas le cas !!!! On se demande qui est client, qui est fournisseur !

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« lamentable »

Note moyenne des clients : 0.5
0.5/5 Le 14 janvier 2016

impossible de téléphoner, motif, recharger votre forfait. après les avoir contactés on me dit qu'il s'agit d'une panne réseau, délai 9 jours. Mon épouse qui possède une ligne Coriolis n'a aucun problème.
et lorsque je fais une réclamation il n'existe aucune trace de mes appels. Opérateur à éviter.

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« Je déconseille »

Note moyenne des clients : 0.5
0.5/5 Le 11 janvier 2016

Des factures non justifié, un "service clients" qui n'est pas digne de porter ce nom, je déconseille !
Allez voir ailleurs, Coriolis c'est que des soucis !

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« A éviter ! »

Note moyenne des clients : 1
1/5 Le 03 janvier 2015

prélèvement fait (vérification auprès de la banque) et ligne coupée sans AUCUNE RAISON 5 jours après.Souscription faite à 20E/mois et facture passée à 23 euros sans explications!

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« Enfin je vais pouvoir partir!!!!! »

Note moyenne des clients : 0.5
0.5/5 Le 03 janvier 2015

Cher pour rien, surtout qu'il y a bien mieux ailleurs...

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« Une confirmation »

Note moyenne des clients : 0.5
0.5/5 Le 02 janvier 2015

J'ai mis du temps à me débarrasser du contrat Coriolis par tacite reconduction. Société se souciant comme d'une guigne de la législation (qui va au tribunal pour des sommes modiques )... bref à éviter

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« réponse à titefee4218 »

Note moyenne des clients : 5
5/5 Le 25 décembre 2015

bonjour,
je pense que si tu envoie une copie de ton justif accompagné de l'accusé de réception de la poste tu finiras par avoir une résiliation avec un remboursement.
Quant à coriolis, ils nous faut aussi chercher la bonne information avant de les juger à savoir bien lire les textes de loi ainsi que leurs conditions générales.

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« Une honte, service client déplorable »

Note moyenne des clients : 0.5
0.5/5 Le 23 décembre 2015

Opérateur à éviter, fonctionne très mal et le service client est passable.

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« connectivité reseau »

Note moyenne des clients : 1
1/5 Le 23 décembre 2015

Réception très mauvaise, capricieuse voire inexistante et pourtant je réside en centre d'une ville de l'Isère !!

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« reseau instable »

Note moyenne des clients : 0.5
0.5/5 Le 18 décembre 2015

Changement de réseau en permanence, mauvaise couverture et toujours 1 à 2 euros de plus sur la facturation qu'ils n arrivent pas à justifier, opérateur à fuir le plus vite possible .

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« Pourri »

Note moyenne des clients : 0.5
0.5/5 Le 17 décembre 2015

J'ai souscrit chez eux en avril et depuis je n'ai que des problèmes. Des communications coupées en pleine conversation, une ligne coupée sans m'avoir prévenu qu'il n'arrivait pas à prélever. Je vais résilier même si je suis engagés jusqu'en 2017, je trouve cela inadmissible pour un opérateur qui existe depuis si longtemps

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« DÉMARCHE COMMERCIALE MENSONGERE. »

Note moyenne des clients : 2
2/5 Le 02 décembre 2015

Promesse d'un 5 pouce livré 4.5 pouce bas de gamme.
Problème pour recevoir les MMS.
Réception réseau problématique
Connexion internet impossible en dehors de la WIFI

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« Aucune fiabilité »

Note moyenne des clients : 0.5
0.5/5 Le 12 novembre 2015

Mes parents âges ont été abusés par le revendeur de Doué la Fontaine. Lorsque je les ai accompagnés il s'agissait d'un forfait à 9,80 euros/mois pour une durée de 1 an. Il leur a fait signe un contrat de 2ans!!!
Pour les recharges c'est par tel et carte bleue (ils n'en possèdent pas) ou à la boutique (ils ne peuvent se déplacer seuls) j'ai envie de porter plainte pour : abus de faiblesse!!!
Quant à Coriolis aucun réseau sortît de la commune!!. (Angers n'est même pas couvert!!!) La communication avec Coriolis reflète l'honnêteté du revendeur. Face à mes interrogations des jeunes femmes avec un déroulé commercial qu'elles répètent inlassablement, parlant peu ou prou le français. Ils ont la prétention de venir dans "la cour des grands". C'est mal parti !! La mes parents vont leur faire un chèque pour se DÉBARRASSER D'EUX!!!!!!!

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« Très mécontante »

Note moyenne des clients : 1
1/5 Le 28 octobre 2015

J'ai résilier mon contrat chez eux pour un départ à l'étranger, en fournissant des justificatifs. Et ça fais maintenant un an que je reçois des courriers d'huissier... Alors que tout est en réglé, aucune réponse du service client, des heures passé au téléphone, aucun geste commercial. Merci Coriolis

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« Pas crédible »

Note moyenne des clients : 1
1/5 Le 23 octobre 2015

Ils prétendent être compatible 4G, or je n'ai jamais pu l'avoir alors que mon mobile est compatible. Ils prétendent que c'est parce que je ne suis pas couvert en 4G là où j'habite, pourtant je la captais lorsque j'étais chez prixtel ! Ce sous service SFR est décevant.

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« livraison d'un nouveau téléphone »

Note moyenne des clients : 1
1/5 Le 14 octobre 2015

Voilà 2 mois que j'attends la livraison de mon nouveau mobile ! la première fois l'adresse n'était pas correct, après vérification elle l'était.
La deuxième fois même excuse, il faudrait peut être vérifier que les livreurs :
- aient la bonne adresse
- aient envie de livrer
soit de changer de système de livraison.

Heureusement que les correspondants Coriolis sont très sympa. Mais devraient rappeler les client lorsqu'il y a un soucis.
Par contre le site Coriolis est nul ! cela fait 3 fois que mon profil est mis à jour mais je n'arrive toujours à me connecter motif "non reconnu" super depuis le nombre d'années depuis lequel je suis cliente.
A revoir en totalité.

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« Recommande »

Note moyenne des clients : 5
5/5 Le 06 octobre 2015

I phone 5S acheté en pack Coriolis 299 euros débloqué et forfait idéal smartphone 37.80 par mois plus Spotify à 4.99 c'est nikel niveau couverture réseau 4G SFR et 3G ou Edge en campagne. Service client aimable et fiable problème MMS résolu simplement. Cumul de points attractif, possible de baisser le forfait dans 1 an, impeccable rien à dire.

Simple abordable et service client au top.

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« Très mécontente de Coriolis »

Note moyenne des clients : 1
1/5 Le 06 septembre 2015

J'ai bénéficié d'un ancien contrat Coriolis en mars 2015 avec un nouveau mobile qui me donne pour internet 200 Mo et je suis engagée pour 24 mois sans pouvoir modifier ce contrat sans en prolonger la durée - une vaste fumisterie car 200 Mo ce n'est rien du tout et je ne capte rien très souvent ( alors que je suis soit disant en 4G ) Je dois me caler sans arrêt en wifi et je ne peux pas télécharger une photo en MMS sans consommer les 3/4 de mon forfait internet

Par conséquent je subis sans arrêt des dépassement de factures sans pouvoir obtenir un accord commercial pour pouvoir passer à un mini de 500 Mo - CHAPEAU CORIOLIS VOUS POUVEZ FAIRE DE LA PUB !!!!

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« Coriolis... »

Note moyenne des clients : 0.5
0.5/5 Le 02 septembre 2015

Je me suis faite démarcher par téléphone, car ils ont vu que mon abonnement chez SFR allait bientôt finir. Je me suis faite avoir, c'est nul je ne capte pas comme il faut. Mes mms je ne peux pas les lire, quand on m'appelle ça passe directement sur répondeur. J ai fait une grosse erreur et j'en ai jusqu'en 2017 qu elle cauchemar.

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« mobile Trend Lite 2 Samsung »

Note moyenne des clients : 1
1/5 Le 31 août 2015

livré pour 4,50£ grâce à mes points: c'est un désastre! après 5 mn de com il s'arrête complètement et re-demande le code pin! à chaque com un "cadenas" apparaît et il faut appuyer 2fois pour maintenir la com!! les mms sont impossibles. Aucune pochette compatible: le lite 2 n'existe pas en boutique j'ai fait le tour : SFR boutique, Darty, Boulanger, Auchan et autres grandes surfaces, ne parlons pas du service client, le mobile ne fonctionne pas c'est le dernier de leur souci: "donnez le à réparer chez Samsung" un portable de 2 mois!!

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« Une vraie galère coriolis »

Note moyenne des clients : 3
3/5 Le 28 août 2015

Surtout ne vous laissez pas tenter par leurs offres :
Vous seriez confronté à des facturations abusives, un non respect des termes du contrat que vous aurez souscris.
Le service client est à l'étranger avec des gens qui assènent quoiqu il se passe la réponse no 1 ou la Numero 2 ou la Numero 3 !! Même si elle ne sont pas en rapport avec la question ..finalement vous demandez à parler au responsable et comme par hasard, toujours injoignable
Le mail...ce n est guère mieux puisqu ils ne répondent pas !
je reve de quitter cet opérateur lamentable

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« Excellent rapport qualité prix service »

Note moyenne des clients : 5
5/5 Le 20 août 2015

Je suis surpris de voir autant d'avis négatif je suis clients coriolis depuis des années je n ai jamais eu aucun problème, je suis d ailleurs client box et mobile chez cet opérateur le service client est réactif autant par mail que par téléphone,
Je trouve que cet opérateur est peu connu en rapport à sa fiabilité, toute ma famille est cliente chez corio et personne n'a de soucis.

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« Fuyez coriolis »

Note moyenne des clients : 1
1/5 Le 22 juillet 2015

La couverture réseau est très mauvaise. Très souvent en edge donc très très lent. Grosse déception. Je ne reprendrai jamais Coriolis.

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« Assez satisfait »

Note moyenne des clients : 4.5
4.5/5 Le 22 juin 2015

Je payais 30 euros avec des appels illimités et internet 500 Mo. Avec eux j'ai la même chose, mais pour 25 euros. J'ai même eu un smartphone en plus de cette amélioration. Je suis trankil et j'ai pas de problèmes avec eux et cela me satisfait jusque là.

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« Nul Coriolis SFR »

Note moyenne des clients : 0.5
0.5/5 Le 16 juin 2015

Avec eux il ne faut pas avoir de problème : le service client est mal aimable, réponses à côté de la plaque, non remboursement des frais liés au dysfonctionnement de leur mobile : Je suis très mécontente

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« Super sympa »

Note moyenne des clients : 4.5
4.5/5 Le 13 juin 2015

Il y a 7 mois, j'ai pris un smartphone et je l'ai accidentellement cassé en cuisinant. Ils l'ont remplacé et livré 6 jours après ma demande au téléphone.

J'ai rien payé en plus. Leur service client est super réactif et rapide. Dommage que leur boutique soit un ptit peu éloigné de chez moi. Je vous le recommande fortement.

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« Pas mal comme opérateur »

Note moyenne des clients : 4
4/5 Le 05 juin 2015

C'est la première fois que je prends un portable chez eux et je ne suis pas déçu. Ils m'ont offert UN Samsung Galaxy GRAND gratuit et on baissé mon forfait initial de 10 euros. Dommage qu'ils ne donnent pas d'iPphone gratuit.

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« Bonne affaire »

Note moyenne des clients : 4
4/5 Le 04 juin 2015

Je suis cliente Coriolis depuis 1 an et je suis très satisfaite de leur offre. Leur forfait de 3h est impec et j'ai tjrs le report de mes heures de comm non utilisées, même après des mois.

Bonne qualité de réseau et service client dispo. Rien à dire!

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« Manque de professionnalisme et de communication »

Note moyenne des clients : 0.5
0.5/5 Le 27 avril 2015

J'ai effectué une commande avec portabilité du numéro il y a 1 mois.

N'ayant rien reçu après une semaine, je contacte le service client par mail une semaine après qui m'informe que ma commande est en cours de traitement. Deux semaines passent sans aucune nouvelle de la part de Coriolis, je téléphone donc au Service client cette fois ci, qui m'informe qu'il y a eu des problèmes et qu'ils m'enverront la carte SIM activée d'ici quelques jours. Une semaine passe encore, Coriolis est encore abonné absent. Je contacte encore une fois Coriolis par téléphone, qui cette fois ci me dit me dit que ma commande est bloquée car il manque une pièce justificative.

Pourquoi Coriolis sort-il des excuses différentes à chaque fois pour expliquer le retard? Ne pouvait-il pas être un minimum cohérent dans ses mensonges?

Pour effectuer une commande via Internet avec portabilité de numéro, il n'y a pas besoin une quelconque pièce justificative, l'explication du téléconseiller était donc illogique.

Si vraiment il y avait un réel problème avec ma commande, pourquoi ne pas en informer le client? Cela faisait 1 mois que j'attendais sans aucune nouvelle de la part de Coriolis, ce manque de communication est sidérant.

Par curiosité, je demande quand même quelle pièce justificative imaginaire il manquait. Le Service client me dit que le service ouverture de ligne et activation lui avait juste dit qu'il manquait une pièce justificative, mais était incapable de lui dire lequel c'était, et ne pouvait apporter aucune information supplémentaire. Non seulement il n'y a pas de communication avec le client, mais le manque de communication au sein même de Coriolis est affligeant, rendant le Service Client complètement inutile pour ses clients.

Cela va faire un mois que je ne peux plus utiliser mon téléphone grâce à l'incompétence de Coriolis. Le Service Client m'a proposé d'effectuer une nouvelle commande, mais ne comptez pas sur moi pour revivre les même problèmes et me faire balader par Coriolis un mois supplémentaire.

Le manque de professionnalisme et de communication de Coriolis est tout simplement honteux. Coriolis a intérêt à s'améliorer et à remédier à ces problèmes, au moins par respect pour ses clients.
Entre temps, j'espère que Coriolis continuera à faire ce qu'il a fait pendant tout ce dernier mois, c'est-à-dire rien; cela me permettra au moins de migrer vers un réel opérateur cette fois ci.

TL;DR: A fuir comme la peste.

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« c'est l'arnaque »

Note moyenne des clients : 0.5
0.5/5 Le 21 mars 2015

promesse d'un tel gratuit, jamais livré, puis coupure de ma ligne SFR
ils me demandent de retourner chez SFR pour rétablir ma ligne
mais très complexe car ils donnent faux numéro de RIO
Bref coupure de 3 semaines et rien

3 mois après 475 euros à régler frais de résiliation !
alors que rien n'a été signé aucun document
illégalité totale je remet mon dossier à la répression des fraudes de mon département

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« coriolis »

Note moyenne des clients : 0.5
0.5/5 Le 02 février 2015

J'ai un forfait 3G 2h dappel +Sms/Mms illimité + 1go internet (au delà débit réduit) malheureusement je ne capte pas la 3G avec soit disant la + grande couverture de réseau MYTHO ! Et je viens de voir un forfait H+ (donc ce que suis tout le tps) 2hrs dappel +sms/mms ill +1go en h+ donc exacte ment ce que j'ai pour 7.50e mais moi je paye 30e leurs vendeurs sont des Gros mytho et j'ai plein d'autres anecdotes sur eux

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« Passez votre chemin »

Note moyenne des clients : 0.5
0.5/5 Le 27 janvier 2015

Bonjour
Je n'ai eu que des problèmes avec cet opérateur, et ceci dès le départ.

Promesse d'une offre de remboursement sur le mobile faite par le service client non tenue.

Non respect des CGA.

Service commercial incompétent (basé outre mer)

Aucun geste commercial, malgré leurs multiples erreurs.

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« Jamais responsable »

Note moyenne des clients : 0.5
0.5/5 Le 23 janvier 2015

Coriolis sous-traite le démarchage téléphonique, qui laisse croire au gens qu'ils ne changent pas d'opérateur, ensuite si l'on veux se rétracter Coriolis n'est au courant de rien et vous renvoie sur son sous-traitant ! Et meme apres multiple demarche et courrier recommandé votre abonnement n'est pas resilié et c'est à vous de vous debrouiller pour perdre le moins d'argent possible

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« Fuyez ce fournisseur ! »

Note moyenne des clients : 0.5
0.5/5 Le 23 janvier 2015

Impossible de se désengager sans payer. Il y a toujours une option quelque part qui renouvelle tacitement votre contrat et ce n'est jamais la bonne date.
En cas de soucis :

1 - faites fonctionner la loi Chatel

2 - Sinon contacter l'ARCEP :
(http://www.arcep.fr/)

3 - Au pire le médiateur:
(http://www.mediateur-telecom.fr/reclamation/formulaire_en_ligne/)

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« service clients nuls »

Note moyenne des clients : 0.5
0.5/5 Le 27 décembre 2014

J'avais gagné un Samsung après l'avoir reçu il ne lit pas ma carte SIM, donc retour chez Coriolis qui l'envoie au SAV et cela fait plus de 2 mois toujours pas de retour de mon téléphone et quand je les appel ils ne savent pas où il est ! Donc sans aucun regret je vais quitter Coriolis

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« Lamentable à fuire absolument »

Note moyenne des clients : 1
1/5 Le 26 décembre 2014

Sur un forfait Brio Liberté 2h, au lieu d'être facturé 3,5 euros j'étais jusqu'à ce que je résilie dans les 7 à 9 euros tous les mois. J'ai appelé le service client de nombreuses fois pour savoir ce que c'était ces hors forfait (car la facture détaillée n'est pas dispo même si demandée depuis le début), et chaque fois ils ne savent pas. Pas l'internet car ça a été désactivé. Je l'ai su après, mais chaque appel au service client est facturé et ils ne vous le disent pas.

Dernier mois 22 euros !! Et toujours pas de facture détaillée, alors que j'ai sur l'historique de mon tél 2 communications de moins de 10 minutes au service client (eu facture 52 minutes). On va saisir le médiateur des communication. En plus pour partir j'ai eu du mal car le RIO ne m'était pas donné, il y avait un problème sur mon compte

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« 0 »

Note moyenne des clients : 0.5
0.5/5 Le 17 décembre 2014

Opérateur à fuir, les problème commencent même pendant l'inscription,
après 10 jour rien reçu, et la hotline, qui ne sert à rien,
donne des réponses floues, ils sont nuls !!

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« beurk »

Note moyenne des clients : 0.5
0.5/5 Le 16 décembre 2014

J'ai pris un forfait à moins de 20 euro...Et je me
retrouve avec des factures de plus de 90 euro.....
Je VAIS PARTIR

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« incompétents »

Note moyenne des clients : 0.5
0.5/5 Le 15 décembre 2014

Un réseau bati par des incompétents rempli d'un nombre inimaginable d'incapables. Forfaits pas vraiment intéressants et sav catastrophique.

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« service client désastreux »

Note moyenne des clients : 0.5
0.5/5 Le 27 novembre 2014

Je ne recommande pas du tout. Ayant un iPhone 6 j'ai besoin d'une carte sim Nano je leur ai expliqué 3 fois, 3 fois qu'ils m'envoient des cartes sims micro donc qui ne vont pas dans mon téléphone, alors pour le moment je n'ai plus de téléphone. Un service client désastreux qui ne comprend strictement rien a leur boulot. N'allez pas chez eux, je vais moi même vite y partir.

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« service client qui laisse vraiment à désirer »

Note moyenne des clients : 1
1/5 Le 07 novembre 2014

Problèmes pour envoyer mms. Après plusieurs mails et appels au service client et l'intervention de 2 techniciens dans le même après-midi, mon problème n'est toujours pas résolu. Ils devaient me rappeler, j'attends toujours. Leur incompétence est flagrante

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« satisfait »

Note moyenne des clients : 4
4/5 Le 19 octobre 2014

client depuis 7ans, je ne peux dire que je suis deçus bien au contraire, je dirais que je capte mieux que certains grands operateurs

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« Incompétents »

Note moyenne des clients : 1
1/5 Le 06 octobre 2014

La hotline est basée à l'étranger, ne répondent pas aux problèmes posés, ne respectent pas les CGA, je vais résilier avant la fin de mes 24 mois.
Passez votre chemin

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« manque contacts avec les clients »

Note moyenne des clients : 1
1/5 Le 11 septembre 2014

quatre émails trois lettres recommandées pas de réponses ou alors trop tardives les opératrices vraiment a cote de la plaque opérateur a ne pas prendre

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« ATTENTION à l'option MONDE »

Note moyenne des clients : 1
1/5 Le 30 mai 2014

Nouvel abonné Coriolis, je viens de me rendre compte quee l'option Monde est mensongère
En effet, alors que l'option Monde est "dite" gratuite sur le site, il n'en est rien
Coriolis me demande 200? d'avance sur consommation pour avoir cette option.
Cette contrainte n'est mentionnée nulle part lors de l'inscription ni signalée au client.
Je vais très peu à l'étranger mais assez souvent faire mes courses à la Jonquera à la frontière espagnole. Je suis contrarié de cet isolement réseau.
Résultat je cherche un autre opérateur.
Bonne journée

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« Satisfait »

Note moyenne des clients : 4
4/5 Le 24 janvier 2014

J'ai pris mon Sony Xperia P chez Coriolis parce que c'était là bas qu'il était le moins cher et pour l'instant je suis pas déçu. Bonne opérateur

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