Les forfaits illimités
La notion d'illimité a ses limites. Prenons l'exemple de SFR. Comme indiqué dans leurs conditions générales d'abonnement, les SMS illimités sont en fait limités à 200 destinataires dans le mois. Au-delà de ce nombre, vos SMS n'arriveront pas à destination. L'utilisation des SMS illimités est aussi restreinte à un usage personnel, c'est-à-dire des envois de particulier à particulier. De plus, SFR se réserve le droit de suspendre ou d'interrompre vos services en cas de manquement à ces règles.
Du coté de Orange mobile, la limite se situe à 250 destinataires, et chez Bouygues 199 contacts autorisés par mois. D'autres opérateurs limitent en plus le nombre de destinataires à 10 par envoi SMS.
Tous les opérateurs limitent l'utilisation à un usage personnel, y compris pour les SMS ne dépassant pas le nombre de contacts autorisés.
Un autre point à prendre en compte, la possibilité de se désinscrire en envoyant STOP à un numéro court non-surtaxé est obligatoire pour vos campagnes SMS, ce que vous ne pourrez pas faire avec votre abonnement mobile (voir notre article sur la législation et l'envoi de SMS professionnels).
SMS pro ou forfait illimité ?
Vous l'aurez compris, si vous souhaitez effectuer des envois massifs de SMS pour votre entreprise, il faudra utiliser une plateforme d'envoi professionnelle. Celle-ci vous permettra de ne pas avoir de limitation, mais aussi de personnaliser l'émetteur, d'ajouter des pages web mobile avec plan d'accès, images ou autres éléments multimédia, options souvent appréciées des destinataires. Vous pourrez également récupérer des statistiques sur vos campagnes et automatiser certains envois.
Un forfait de téléphone à bas prix n'est plus aussi difficile à trouver qu'auparavant. Il reste que ces abonnements à moins de 10 euros, voire à moins de 5 euros, n'ont pas autant de services et de data que les offres plus onéreuses. À moins de trouver un abonnement avec une promotion exceptionnelle, comme cela arrive fréquemment, les services sont effectivement généralement rudimentaires.
Il est ainsi assez rare de trouver un forfait mobile à moins de 10 euros avec le tout illimité et une enveloppe internet importante. Rare ne veut toutefois pas dire impossible. De telles offres sont ainsi régulièrement proposées lors de périodes de promotions importantes, à l'image des fêtes de fin d'années, des soldes ou du Black Friday.
