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Code RIO Virgin Mobile : comment l'obtenir ?

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Vous n'êtes plus satisfait des services de votre forfait Virgin Mobile et souhaitez changer pour un autre opérateur mobile ? Vous avez simplement envie de changer de forfait ? Vous aurez besoin de votre code RIO Virgin pour changer de forfait et d'opérateur sans pour autant perdre votre numéro de téléphone Virgin actuel. Le numéro RIO Virgin est en effet indispensable pour que votre futur opérateur puisse assurer la portabilité de votre numéro vers votre nouvel abonnement. Meilleurmobile vous propose ici de l'obtenir très simplement en quelques étapes, vous n'avez plus qu'à vous laisser guider.

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Étape 1 - Cliquez sur le logo Virgin Mobile


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Code RIO Virgin : qu'est ce que c'est ?

Le RIO Virgin, ou relevé d'identité opérateur, est un code à 12 chiffres qui permettra à votre nouvel opérateur, en cas de portabilité, de faire en sorte de conserver votre numéro de téléphone Virgin actuel même après avoir changé d'offre mobile et d'opérateur. Ce numéro RIO Virgin est composé de 12 caractères (chiffres et lettres mélangées). Pour l'obtenir, il convient de suivre la procédure simple et rapide détaillée plus bas dans cette page.

Portabilité de numéro Virgin : comment ça marche ?

Conserver son numéro même en changeant d'opérateur, c'est le principe de la procédure de portabilité de numéro. Concrètement, la conservation de votre numéro Virgin actuel s'effectuera à l'aide d'un numéro RIO que vous fournira Virgin par le biais d'une procédure simple et rapide à réaliser sur votre mobile.

Pour éviter tout désagrément lors de la portabilité de votre numéro Virgin et pour que ce dernier soit bien conservé, il convient cependant de suivre ces quelques recommandations :

  • Commencez par vérifier que vous n'êtes plus engagé auprès de Virgin, des frais de résiliation pourraient sinon vous être facturés en cas de résiliation prématurée
  • Assurez vous que votre ligne est encore active pendant la procédure de portabilité, si elle ne l'est pas, la portabilité ne pourra avoir lieu.
  • Ne résiliez pas par vous-même votre forfait mobile Virgin, votre futur opérateur mobile s'en chargera à l'aide du code RIO que vous lui fournirez.

Combien de temps devrez-vous attendre avant que la portabilité de votre numéro Virgin soit effective ?

Le temps d'attente est variable mais est généralement compris entre 3 et 10 jours. Pour accélérer la procédure, vous pouvez renoncer à votre droit légal de rétractation qui est de 7 jours. L'activation d'une nouvelle ligne prend en général autour de 3 jours, il vous sera donc possible de bénéficier de votre nouveau forfait plus rapidement si vous renoncer à ce droit de rétractation.

Des problèmes techniques peuvent toutefois survenir pendant la portabilité de votre numéro, le délai maximum autororisé par la loi est de 15 jours, vous ne devriez donc pas avoir à attendre plus de 2 semaines pour pouvoir jouir de votre nouvel abonnement tout en ayant conservé votre numéro Virgin actuel.

Comment obtenir son RIO Virgin ?

Pour conserver votre numéro de téléphone Virgin malgré le changement d'opérateur que vous prévoyez, l'obtention de votre numéro RIO Virgin sera une étape indispensable dans la portabilité de votre numéro. Meilleurmobile vous propose ici de l'obtenir très simplement en suivant ces quelques étapes :

  • Cliquez sur le logo Virgin
  • Sélectionnez ensuite votre futur opérateur
  • Récupérez votre numéro RIO Virgin via messagerie vocal ou SMS en composant sur votre mobile le numéro qui s'affichera
  • Communiquez le code RIO reçu à votre nouvel opérateur
  • Patientez ensuite plusieurs jours pour la finalisation de la procédure

Pour rappel : après avoir obtenu votre numéro RIO Virgin, il vous faudra le communiquer à votre futur opérateur pour que ce dernier puisse commencer les démarches de résiliation et de portabilité de votre ligne Virgin.

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