Avis Freebox
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Free SAS est un fournisseur d'accès internet Français filiale du groupe Iliad. Free était en 2012 le deuxième opérateur internet du marché derrière le leader Orange.
Free dispose d'actuellement 5 offres internet ADSL, VDSL2 et fibre pour le marché Français. A travers ces deux box internet Freebox Crystal et Freebox Révolution, Free a conquis peu à peu le marché de l'internet ADSL depuis sont arrivée sur le marché Français en 2000.
13 Avis sur les abonnements internet Free
« Degroupage »
J'ai fait l'erreur d'accepter la proposition de dégroupage total de Free.
Le résultat est que je n'ai plus aucun service internet téléphone ou télévision depuis 12 jours. Orange a coupé la ligne et Free n'est visiblement pas prêt à prendre le relais.
Inutile de dire que je ne reçois aucune information sur le temps que ça prendra. Ni aucune excuse, ne rêvons pas...
« Honteux »
J'ai souscrit il y a deux ans et même si la tv ne fonctionnait pas très bien, je pouvais tout de même la voir.
Maintenant ça devient exceptionnel... Je trouve honteux que cela continu.
Est ce qu'aucun professionnel ne s'est penché sur le sujet pour faire changer les choses ou disparaître la marque.
Lorsque VW ou Renault ont des problème .... on en parle sur toutes les chaines et là.... rien .....
Si je pouvais mettre 0 .... Je le mettrais !!!
« Service client incompétent »
Le débit ne cesse de se dégrader, la télé se fige la box ne cesse de redémarrer pour les joindre bonjour je n'arrive pas a les comprendre ils suivent un checkup mais sont incapable de vous dépanner. C'est cher pour ce que c'est. Bref je quitte free comme beaucoup de mes amis...
« Pas ou peu de débit »
service après vente généreux 4 interventions rapides... Mais pas d'amélioration... Je suis trop loin !!! les télécom appelés par Free pour vérifier leur ligne m'ont dit que c'était la puissance insuffisante, mise en service par free, qui était en cause.
la facture , elle, a un débit normal.
« lamentable »
11 jours pour intervention d'un technicien suite à coupure ADSL et après avoir insister auprès du service commercial.
C'est une honte !
« problème internet »
j'ai arrêté la tv depuis plusieurs mois car internet coupait tous le temps
par l'assistance free on me disait de faire une demande de remboursement
mais il faut la faire en lettre recommandé avec AR envoi un peu plus de 5 euros et on ma fait une réduction généreuse de 2,99 euros
le téléphone coupait en pleine conversation depuis plus de 2 ans
« Bof »
La box marche de temps en temps, le lecteur CD ne marche pas.
« Presque parfaite »
La freebox n'a plus besoin de présentation. L'interface est extrêmement facile à prendre en main, la télécommande donne beaucoup de possibilité, les enregistrements ne sont pas limités, ... bref je la recommande.
Seul pont sombre est accessibilité à la fibre optique qui n'est pas encore beaucoup répandu.
« Moyen »
Et bien moi je suis franchement pas hyper content de Free. Je n'ai pas la révolution j'ai celle d'avant et ça me saoule un peu. Je trouve que c'est assez chère au final avec la VOD, quelques chaînes... Pour un service qui marche moyen.
Voir plus »« Bon mais... »
Free c'est plein d'avantages dans sa révolution : des chaines tv, une interface très pratique, un serveur Nas 250 go, un client torrent intégré et j'en passe..
C'est aussi des trucs un peu idiots pour lesquels je n'ai pas trop envie de payer, mais c'est compris dans l'ensemble, comme par exemple une horrible manette de jeu qui n'a jamais fonctionné chez moi et qui ne marche qu'avec les trois pauvres appli qu'on télécharge via l'interface. ça sert à rien.
C'est aussi un lecteur bluray qui doit surement ravir quelques heureux élus, personnellement je ne m'en suis jamais servie.
Les deux box sont assez énormes à caser.
Sinon niveau internet, free bride considérablement le débit download / streaming de 18 à 22h, et ça peut être très compliqué de mater une pauvre vidéo sur youtube sur cet horaire. Pas mal de problème de débit en général, on a jamais la quantité qu'on est censé avoir.
Ah et le replay bug très souvent.
Le wifi est plutôt stable, la box facile à installer même si le matériel est précaire, j'ai du scotcher le fil du téléphone par exemple.
« Merci free »
Design et confort et bien sûr le prix . Qu'es qu'on serait sans free . Merci (ahhh juste les télécommandes sont pas top )
« Supère »
C'est la box qui a le plus de fonctionnalités mais le débit en ADSL pour moi est de 10mBits/s donc pas très rapide.
« Free + internet = moyen »
On dit souvent que Free n'est pas cher, mais la qualité de service est à la hauteur du prix. La connexion saute fréquemment et le signal Wifi est peu puissant pour peu que l'on soit à un peu plus de 5 mètres de sa box, c'est dommage. J'ai eu la Freebox révolution, mon avis ne porte donc que sur cette dernière, je ne sais pas ce que ça donne sur la Freebox Crystal. Dans l'ensemble c'est donc moyen même si le service reste convenable la plupart du temps et pour peu qu'on ne se connecte pas avec trop d'appareils en même temps.
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