NRJ Mobile bénéficie des couvertures réseaux d'Orange et de SFR et se positionne comme l'opérateur des jeunes. Afin de répondre au mieux aux attentes de ses clients, NRJ Mobile propose un large éventail de forfaits avec des offres avec et sans mobile, des forfaits avec et sans engagement, des forfaits bloqués, des forfaits 4G et des cartes prépayés.
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Derniers avis sur l'opérateur NRJ Mobile
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Fuyez au plus vite
28 déc. 2018
Client à un forfait sans engagement, je demande une résiliation de mon abonnement en LR avec AR parce que je pars vivre à l'étranger et que le réseau n'existe pas.
Je reçois alors une facture de 14? qu'on me somme de payer sinon on me met en contentieux. Quand j'essaye de comprendre la facture en appelant le fameux numéro du service client contentieux, je tombe sur un répondeur qui me dit me connecter sur mon compte. Quand j'essaye de me connecter sur mon compte, on me demande de valider ma connexion via un SMS qu'on m'envoie.....Hello les buses, je ne reçois rien! Alors comment me connecter.
Tout cela pour vous dire qu'il faut fuir ce type d'opérateur à 2 balles
D'accord (7)
Pas d'accord (4)
0,5/5
PAS LE CHOIX DU RESEAU !
06 déc. 2018
J'ai testé NRJ mobile (qui, bien évidemment, vous envoie directement sur le réseau le moins performant: SFR).
J'ai demandé un passage sur le réseau ORANGE car j'avais des difficultés à avoir du réseau 4G sur mon trajet en train (chose qui ne m'est jamais arrivé précédemment avec le réseau orange).
réponse: REFUSE car ce qui fait foi est la couverture à son DOMICILE ou sur son LIEU DE TRAVAIL. Inadmissible (c'est le principe du mobile: on l'utilise majoritairement lorsqu'on est en déplacement)... Conclusion: FUYEZ !!
D'accord (5)
Pas d'accord (1)
5/5
Qualité et serieux
15 nov. 2018
NRJ Mobile fonctionne sur Orange, SFR et Bouygues au chix de l'abonné sur simple appel au service client parfaitement joignable. Je n'ai jamais eu aucun problème à les joindre. Je ne comprends pas les commentaires précédents. Ils m'ont même aidé a configurer mon téléphone (que je n'ai pas acheté chez eux) en me rappelant à plusieurs reprises car je suis difficilement joignable.
Bref, moi j'en suis très satisfait. Les forfaits sont à prix plus que corrects par rapport à RED ou Sosh (chez qui il n'y a pas de service client)
