CHANGER D'OPERATEUR ET CONSERVER SON NUMÉRO

demandez votre Relevé d'Identité Opérateur
souscrivez votre nouvel abonnement
votre numéro est transféré
  • vous conservez votre numéro de téléphone
  • votre nouvel opérateur se charge de résilier votre ancien abonnement
  • et ouvre votre nouvelle ligne en 7 jours ouvrables !

1. Demandez votre numéro de Relevé d'Identité Opérateur

Le RIO est un identifiant unique, composé de 12 chiffres et lettres, nécessaire au transfert de votre numéro.

Pour obtenir cet identifiant, un simple appel suffit !

Appellez gratuitement depuis votre mobile le serveur vocal interactif dédié à la portabilité de l'opérateur que vous souhaitez quitter.

Vous recevez alors un SMS de confirmation qui vous donnera :

  • le nom du titulaire de la ligne
  • votre date de fin d'engagement
  • votre n° de RIO

2. Souscrivez votre nouvel abonnement

Votre date de fin d'engagement est indiquée avec votre RIO.
Si vous êtes encore engagé auprès de votre ancien opérateur, vous devrez lui règler les mois d'engagement restant.

Passez commande idéalement 7 à 15 jours avant la date de votre fin d'engagement. Attention ! Vous devez impérativement changer d'opérateur pour que votre portage de numéro fonctionne.

Il vous suffira d'indiquer votre numéro de RIO lors de la souscription de votre nouvelle ligne.

choisir mon nouveau forfait
choisir mon nouveau téléphone

3. Votre numéro est transféré

Votre nouvel opérateur s'occupe de tout :

  • il s'occupe pour vous de résilier votre ancien abonnement
  • et ouvrira votre nouvelle ligne en conservant votre numéro de téléphone actuel

Tout cela en 7 jours ouvrables !

Votre numéro RIO vous est communiqué en appelant le serveur vocal de votre opérateur :

  • Orange : 527
  • SFR : 933
  • Bouygues Telecom : 658
  • Coriolis : 01 41 45 87 49
  • Virgin/Breizh Mobile : 843
  • debitel : 1804
  • Neuf Mobile : 08 05 70 04 52
  • Auchan mobile : 5533
  • NRJ : 675 767
  • TELE2 : 841
  • Ten : 839
  • Transatel : 01 70 67 00 67
  • Mobisud : 08 05 70 04 38
  • M6 : 527
  • Universal mobile : 658
  • Carrefour mobile : 845