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Changer de mobile sans changer de numéro

...et restez libre !

Changer d'opérateur sans changer de numéro, c'est possible !

C'est simple et rapide !

En effet la portabilité prend 7 jours et est automatisée.

Les étapes à suivre pour bénéficier de la portabilité de votre numéro

Demandez votre numéro de Relevé d'Identité Opérateur (RIO)

Le RIO est un identifiant unique, composé de 12 chiffres et lettres, nécessaire au transfert de votre numéro.


Un simple appel gratuit suffit au numéro suivant :

Vous recevrez un SMS avec votre date de fin d'engagement et votre numéro de RIO

Votre nouvel opérateur s'occupera de tout

Il ne reste plus qu'à choisir :

Nous vous demanderons votre numéro RIO lors de votre commande.

Votre ligne sera basculée automatiquement en 7 jours

Le basculement de votre ligne chez le nouvel opérateur aura lieu en 7 jours après la signature de votre nouveau contrat. Le jour J, entre la désactivation de l'ancienne ligne et l'activation de la nouvelle, vous pouvez subir une coupure. Pas de panique : l'interruption sera limitée dans le temps (pas plus de quatre heures) et le nouvel opérateur devra prévenir de la plage horaire à l'avance.

Après le basculement, n'oubliez pas de remplacer l'ancienne carte SIM par celle fournie par le nouvel opérateur pour bénéficier de tous vos nouveaux avantages.


N'oubliez pas de vérifier la date de votre fin d'engagement.

Si vous souhaitez être alerté quelques jours
avant la fin de votre engagement,

Inscrivez votre numéro de téléphone et laissez vous guider

Votre numéro est transféré automatiquement.

Votre nouvel opérateur se charge résilier votre ancien abonnement et ouvrir votre
nouvelle ligne avec votre numéro de téléphone.

Informations complémentaires

Pour économiser en moyenne 30% sur votre facture :

  • Bilan personnalisé gratuit par téléphone au : 0811 622 622 - tarif local (du lundi au vendredi de 9h à 19h30 et le samedi de 10h à 16h)
  • Comparateur de forfaits en ligne

Votre numéro RIO vous est communiqué en appelant le serveur vocal de votre opérateur :

  • Orange : 527
  • SFR : 933
  • Bouygues Telecom : 658
  • Coriolis : 01 41 45 87 49
  • Simplicime : 1804
  • Virgin/Breizh Mobile : 843
  • M6 : 527
  • Universal mobile : 658
  • TELE2 : 841
  • NRJ : 675 767
  • Transatel : 01 70 67 00 67
  • Simyo : 807
  • Neuf Mobile : 08 05 70 04 52
  • Auchan mobile : 5533
  • Mobisud : 08 05 70 04 38
  • Carrefour mobile : 845

Résiliation et date de fin d'engagement :

Votre date de fin d'engagement est indiquée avec votre RIO.
Si vous êtes encore engagé auprès de votre ancien opérateur, vous devrez lui régler les mois d'engagement restants.

Passez commande idéalement 7 à 15 jours avant la date de votre fin d'engagement.
Attention ! Vous devez impérativement changer d'opérateur pour que votre portage de numéro fonctionne.