Présentation rapide de l'opérateur Bouygues Telecom
Troisième opérateur historique, Bouygues Telecom compte 11,1 millions de clients mobile. Doté d'une bonne couverture réseau, d'un service client performant et d'offres avantageuses, Bouygues Telecom est une valeur sûre du marché des télécoms. Du coté de ces offres, Bouygues Telecom offre un large éventail de forfaits adaptés à tous types d'utilisateurs.
Vous souhaitez comparer tous les forfaits Bouygues pour trouver le meilleur à moins cher ? Notre comparateur de forfaits mobiles vous aidera à confronter les offres mobiles de Bouygues Telecom à celles des concurrents.
Derniers avis sur l'opérateur Bouygues Telecom
Moyenne des notes
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Tous les avis
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0,5/5
A fuiiiiiir !
26 déc. 2018
Client depuis de nombreuses années, je n'ai plus reçu internet à partir de 09/2018.
Passé plus d'1 Mois à relancer leur service maintenance, et sans bénéficier de service, j'ai annoncé que j'allais résilier pour pouvoir avoir internet avec un autre fournisseur. J'ai annoncé que je n’entendais ni payer les frais de résiliation, ni les frais d'abonnement durant cette période où personne n'est intervenu.
Puisqu'ils ont le RIB, j'ai finalement payé les frais de résiliation et l'abonnement sur 1,5 mois alors que je n'avais pas de service et que c'est de leur faute si j'ai résilié (pas d'internet).
Depuis 2,5 Mois, j'essaie d'obtenir le remboursement de ces sommes. On me balade de chat en adresse mail, en chat et retour à la case départ !!
Tout le monde comprend et personne ne peut rien faire !!
Scandaleux !! Faire payer alors que le service n'est pas rendu c'est du vol !!
Là je viens d'apprendre que je ne serai pas remboursé !! Je résilie du coup aussi ma ligne portable sans regret !
D'accord (14)
Pas d'accord (4)
1/5
A fuir
16 déc. 2018
Très mauvais service ADSL, réseau presque inexistant, et service client totalement incompétent.
A fuir, la concurrence propose des services nettement meilleurs.
D'accord (7)
Pas d'accord (3)
5/5
problème clé 4G non reçue
17 nov. 2018
très satisfait de STEPHANY sur les conseils de la boutique d'AIX en PROVENCE , qui est super efficace pour avoir réglé mon problème de coupure de ma ligne par SFR en me fournissant une clé 4G, mais très déçu du service d'abonnement par internet (clé 4G non reçu , mais toujours réclamée ) et demande d'abonnement sans la TV; facturation de l'abonnement avec TV sur la facture.
après avoir eu le commercial, modification de l'abonnement mais toujours demande de restitution de la clé 4G .
